Démarrage Rapide

 

  1. Première installation

Pour la version monoposte, télécharger l'installeur que nous vous fournissons. Lancez le et suivez les indications. Appuyez sur le bouton run.

lancez l'installeur d'Assur3D

Au lancement choisissez Microsoft Access, puis enregistrer.

version monoposte d'Assur3D

Pour la version clients-serveur, télécharger l'installeur que nous vous fournissons. Lancez le et suivez les indications. Appuyez sur le bouton run.

lancez l'installeur d'Assur3D
Au lancement du logiciel, sélectionner MySQL et enregistrer. A l'installation il n'est pas nécessaire de modifier le mot de passe. La manipulation pourra être réalisée par la suite.
version client-serveur d'Assur3D
  1. Pour le Gestionnaire


L'essentiel des actions d'un gestionnaire de cabinet de courtage se situe dans le mode Production d'Assur3D. Ce mode présente à sa gauche une arborescence qui permet d'accéder à tous les clients et tous les contrats. La structure de l'arborescence peut être modifiée pour privilégier la recherche par client bouton client, par groupe de clients Bouton groupe, par numéro de police Bouton polices, par compagnie Bouton Compagnies, ou par type de contrat Bouton risque.

  1. Du premier Client au premier Contrat

La création de votre portefeuille s’effectue dans les espaces de Prospection et de Production accessibles à partir des menus de gauche.

Les deux espaces fonctionnent sur le même modèle facilitant ainsi la création de données et le passage du statut de prospect à celui de souscripteur.

L’arborescence : outil de navigation et de création

Vous retrouvez dans l’arborescence l’ensemble de votre portefeuille. Vous pouvez la triée par client/prospect, par groupe de clients, par compagnie, par risque, par apporteur d’affaire.

Un moteur de recherche intégré vous permet de retrouvez facilement vos interlocuteurs.

Réaliser au niveau d’un client/prospect, d’un contrat/devis, d’un document, d’un apporteur, d’un utilisateur ou d’une compagnie, le clic droit de la souris permet d’ouvrir un menu contextuel vous proposant une liste d’action à menée (nouveau contrat/devis, prospect/client etc...).

Les tableaux centraux : la saisie des données

L’espace central est dédié à la saisie des données. Pour les clients et prospects vous retrouvez les mêmes onglets adaptés au statut commercial de votre interlocuteur. On retrouve les onglets :

Prospection :

Au niveau du Prospect : Prospect, Devis, Documents, Courriers, Calendrier

Au niveau du Devis : Devis, Documents, Courrier, Calendrier

Production :

Au niveau du Clients : Souscripteur, Contrats, Règlements, Compte, Documents, Courriers, Calendrier

Au niveau du Contrat : Contrats, Avenants, Sinistres, Ecritures, Documents, Courrier, Calendrier.


   
Pour créer un nouveau client, utilisez le menu contextuel qui apparaît d'un simple clic du bouton droit de la souris dans la colonne de gauche.

Assur3d l'arborescence, Ajouter un client dans la base de données
Sélectionnez Nouveau Client, et entrez les informations concernant ce client.


Assur3d, Ajouter un souscripteur


Si le client est rattaché à d'autres clients particulier ou entreprise, indiquer le nom du Groupe de client. Pour rentrer un nouveau nom de groupe, cliquer sur le bouton Groupe  bouton groupes, et créer le nom du Groupe de client. Si le Groupe existe déjà, sélectionner le avec la flèche dans le menu déroulant.


Le nom du client apparaît alors dans l'arborescence à gauche. Pour supprimer le client, cliquez sur le bouton Modifier, puis Supprimer (cela est possible uniquement si le client n'a pas de contrat actif ni de règlements passés).

Pour saisir un contrat passé avec ce client, il suffit à nouveau de faire apparaître le menu contextuel par un clic droit sur le nom du client, et de cliquer sur Nouveau Contrat. Sélectionnez alors le type de contrat que vous voulez créer dans la liste qui apparaît.

Assur3d, créer un contrat

Les formulaires de saisie, sont adaptés au type de risque (Santé, MRH, MRP, etc..), de formule, de garanties et de champs spécialisés que vous avez choisi.

Saisissez les données dans le tableau central. Commencez par les informations du devis.

Information du Contrat :

N° de Police : N° de police du contrat. (champs obligatoire)

N° du Contrat : numéro en interne.

Compagnie : dans la liste sélectionnez la compagnie.

Date de création : date de création du contrat.

Période : période sur laquelle court le contrat.

Échéance : date d’échéance du contrat.

Co assurance : cochez la case si le contrat est en co-assurance. Gestion confiée : cochez la case si le contrat est en gestion confiée.

Tacite reconduction : pour information.


Assur3d, Ajouter un contrat

Formules et garanties

Dans la liste déroulante sélectionnez la formule parmi celles qui sont enregistrées dans le logiciel. (cf Type de risques, formules et garanties)

Pour ajouter des garanties facultatives, sélectionnez les à partir de la liste et cliquez sur Ajouter. Les capitaux et franchises seront automatiquement saisis en fonction des paramètres par défaut définis préalablement. (cf Type de risques, formules et garanties). Il est toujours possible de les modifier au moment de la saisie des devis et contrats.

Assur3d, détail de la police d'assurance

Les champs des primes et des commissions

Date d’effet : c’est la date d’effet du contrat

Fractionnement : c’est le fractionnement du contrat. En choisissant un fractionnement la date de fin du et du prochain paiement seront sélectionnées automatiquement.

Date de fin : Date de fin du contrat.

Prochain paiement : date de prochain paiement. (date de fin +1 jour). C’est elle qui déclenche l’affichage du contrat dans le tableau des renouvellements de l’espace gestion.

Echéancier : calcul l’échéancier sur la période en cours en fonction du fractionnement définit pour le contrat. Si l'échéancier est définit à la création du contrat toutes les échéances de la période seront calculées. Si l'échéancier est réalisé en cours il sera calculé sur le reste de la période du contrat en cours. Saisissez les montants totaux qui courent sur la période. L'échéancier divisera ces montants en fonction du fractionnement et du nombre d'échéances restant jusqu'à la fin de la période du contrat.

Prélèvement : Permet de régler les contrats en gestion confiée par prélèvement bancaire et d’éditer les fichiers au format CFONB à destination des banques. Avec ces fichiers les organismes bancaires prélèvent les souscripteurs et créditent votre compte.

Gestion confiée : Définit le contrat comme étant en gestion confiée (le courtier gère l’encaissement de la prime) en gestion non confiée c’est la compagnie qui le gère. Décochez la case s’il fonctionne en gestion non confiée.

Si un échéancier est définit : il faut saisir les montants annuels, la définition du fractionnement et de l’échéancier calculera automatiquement le montant pour les échéances. S’il n’y a pas d’échéancier : saisissez les montants pour une échéance. Par exemple si le fractionnement est mensuel saisissez le montant pour une mensualité.

Primes TTC = Montant de la Prime TTC pour la période en cours (Prime + Commission).

Prime HT = Montant de la Prime HT pour la période en cours.

Commission = Montant du commissionnement compagnie (si la commission est précomptée elle est saisie automatiquement à partir de la prime HT et correspond au montant annuel. Les mois suivant elle sera de 0.

FDG = Frais de gestion. S’ils sont paramétrés (cf société) ils seront calculés automatiquement à partir de la prime TTC. S’il s’agit d’une valeur absolue ils seront saisis automatiquement.

Hono HT = Honoraire Hors Taxe.

TVA % = Taux de la Tva calculé pour les honoraires.

TVA = Montant calculé à partir dues Honoraires Hors Taxes et du taux de TVA choisi.

Hono TTC = Honoraires TTC. Montant des Honoraires HT et de la TVA.

Total à régler = Montant total à régler (Prime TTC+FDG+Hono.TTC).

Assur3d, Saisie des Primes et commissions du contrat d'assurance

Sélectionnez les apporteurs

Cliquez sur le bouton Apporteur. Dans la fenêtre qui s’ouvre sélectionnez les différents apporteurs d’affaires du contrat.

Le taux de commission apporteur a été défini : Le montant sera calculé automatiquement pour chaque apporteur sélectionné. il sera calculé à partir de la commission puis divisé par le nombre d’apporteurs sélectionnés. Vous pouvez modifier manuellement la saisie.

Le taux de commission apporteur n’a pas été défini : Sélectionnez les différents apporteurs dans la liste et saisissez manuellement les données.

Si le contrat fonctionne avec un échéancier alors la commission sera calculé pour chaque échéance. Il est possible de modifier manuellement l’échéancier. Il recalcule automatiquement les données à partir du montant annuel de la commission apporteur. Par exemple, si vous placez le montant annuelle de la commission dans la première échéance. Automatiquement, les autres seront à zéro.




Nouveau contrat validé


Un premier avenant, dit "de création", est engendré et visible dans l'onglet Avenants. Il est désigné par l'acronyme CRE.
  1. Création d'un nouvel Avenant
Assur3d distingue les avenants et les événements.

Les avenants entraînent une modification du contrat d'assurance. Les saisies numéraires (primes, commissions, FDG, honoraires) remplacent les données de l'avenant sous-jacent jusqu'à la fin de la période du contrat.

Les événements sont des modifications ponctuelles du contrat, leurs dates peuvent être définies, les saisies numéraires s'ajoutent à l'avenant sous-jacent.

Les avenants de régularisation fonctionnent comme les événements. Les montants saisis s'ajoutent au montant précédent.

La saisie d'un montant négatif (précédé du signe " - ") entraine la création d'un avoir. Celui-ci peut être utilisé dans l'espace de règlement du souscripteur accessible à partir de l'onglet règlement.

Pour créer un nouvel avenant cliquez sur le bouton + Avenant. L'avenant précédent doit être validé au préalable.

Assur3d, Ajouter un Avenant
L'avenant de renouvellement : Cet avenant est un avenant complet. Il permet le renouvellement du contrat si celui-ci présente un échéancier (cochez la case échéancier) ou le renouvellement de l'échéance précédente si le contrat ne présente pas d'échéancier.

Onglet contrat Récap et régul :
Après la saisie du premier avenant trois onglets apparaissent sur le côté : contrat, Récap et régulation. L’onglet Contrat affiche le contrat, récap pour récapitulatif l’avenant en court, régul pour régulation somme l’ensemble des avenants partiels.

NOTE : Si le contrat n'a pas d'échéancier il faut renouveler l'échéance à la fin de chaque période définie par le fractionnement du contrat.

  1. Résilier un Contrat

Pour résilier un contrat, il suffit de créer un avenant de résiliation, Cliquez sur le bouton + Avenant, et sélectionnez "résiliation client", "résiliation compagnie" ou "fin des garanties" dans la liste des avenants. Le contrat résilié apparaîtra alors en grisé dans l'arborescence des contrats. Il ne sera plus modifiable.


  1. Saisie d'un Règlement

Les clients débiteurs apparaissent dans l'arborescence entourés d'un cadre rouge.

Pour saisir le règlement d'un client, cliquez sur son nom dans l'arborescence, puis sur l'onglet Règlements. Vous pouvez aussi passez directement par le contrat en cliquant sur le bouton régler.

ATTENTION : Seuls les contrats en gestion confiée présente des règlements clients à destination du cabinet de courtage. Les contrats en gestion non confiée sont prélevés directement par la compagnie, il ne présente pas de règlements souscripteur à destination du cabinet de courtage. Le client apparait donc comme non débiteur.

L'espace des règlements clients est divisé en 4 zones. :

Contrats et avenants non soldés : liste des règlements à effectuer.

Avoir non affectés : liste des avoirs à utiliser.

Historique des règlements effectués : liste des règlements passés.

Contrats réglés : détail des contrats et avenants réglés par un règlement. 
  1. Les Avoirs
Il y a deux méthodes de création des avoir soit à partir de l'espace des règlements s'ils ne correspondent pas à un avenant ou un événement, soit à directement à partir du contrat ou d'un avenant en saisissant un montant un montant négatif dans les champs des primes et commission.

A partir de l'espace des règlements

Pour créer un avoir, cliquez sur le Bouton Nouveau dans la zone de saisie du montant, renseignez celui-ci. Puis désélectionnez tous les avenants et contrats non réglés. Enfin enregistrez. L'avoir est alors accessible dans les avoirs non affectés.

Pour l'utiliser, ouvrez la fenêtre des règlements en cliquant sur le bouton Nouveau, Choisissez comme mode de règlement, Avoir, pour l'utiliser ou Remboursement Avoir pour le rembourser.

A partir d'un Avenant

Rendez vous sur un avenant, cliquez sur le bouton + Avenant Choisissez dans la liste un événement ou un avenant partiel (multiples, régularisation, changement d'échéance, etc.). Dans les champs des primes et des commissions saisissez un montant négatif. Celui-ci doit être précédé du signe " - ". Un avoir est alors créé dans la liste des avoirs non affecté. Utilisez le en sélectionnant parmi les modes de règlement le libellé : Avoir.
  1. Enregistrer un Renouvellement

On peut enregistrer un renouvellement soit directement à partir du contrat soit effectuer les renouvellement des contrats de manière groupée.

A partir du contrat :

Rendez vous sur un contrat cliquez sur le bouton + Avenant et sélectionnez dans la liste la mention Renouvellement. Les données sont reprises de l'avenant précédent si vous avez paramétré l'option dans l'espace de la société (accessible à partir de l'espace de production au sommet de l'arborescence) sinon, saisissez les données et validez l'avenant de renouvellement.


A partir de l'espace de Gestion :

Cliquez sur le classeur Client, puis sur l'onglet Contrat. A l'aide des calendriers contextuels définissez la période pendant laquelle les renouvellements doivent être effectués. Ils apparaissent dans le tableau central. Les montants des primes et commissions peuvent être modifiés. Une fois les données vérifiées sélectionnées les contrats et les échéances à renouvelées. Ensuite, cliquez sur le bouton Avis pour imprimer et envoyer les avis de renouvellement, puis sur valider pour valider les avenants de renouvellements.

Les contrats sont mis à jour dans l'espace de production.

Vous pouvez passer les contrats en prélèvement automatique pour la prochaine échéance en cochant la case Prél.

ATTENTION :

Les contrats avec échéancier se renouvellent une fois la période contractuelle terminée. Un contrat d'une durée annuelle se renouvelle une fois tous les ans.

Les contrats sans échéancier se renouvellent à chaque fin d'échéance définie par le fractionnement contractuel. Pour un contrat à fractionnement trimestriel il faudra alors renouveler le contrat à chaque fin d'échéance, tous les trimestres.



Assur3d, Renouvellement des contrats et des échéances



Sélectionnez à l'aide des menus déroulant la période et cliquez sur le bouton Rafraichir. Tous les avenants validés de la période apparaissent alors dans le panneau central.

Affinez l'affichage des avenants à renouveler  en choisissant le type de gestion (confié ou non), la compagnie, les risques et les apporteurs à partir des listes déroulantes.

Sélectionnez les contrats qui vous intéressent et saisissez les montants des primes TTC, HT et les commissions, ainsi que les éventuels frais de gestion (de courtage). 

Cliquez sur le bouton Valider.

A la validation, de nouveaux avenants actifs serons créés automatiquement dans les onglets Contrats et Avenants du mode Production.

Vous pouvez ensuite imprimer les avis de renouvellement pour les contrats sélectionnés simplement en pressant le bouton Impression des avis.

Note : il est encore possible de modifier les commissions à l'édition des Bordereaux Compagnie.


  1. Encaissements et règlements des commissions des compagnies d'assurance
Assur3D permet de pointer les commissions des contrats en gestion confiée et gestion non confiée, puis d'éditer les bordereaux compagnies et de les valider pour une période et une compagnie donné.

Pour les contrats d'assurance en gestion non confiée :

Les polices d'assurances en gestion non confiée, sont les contrats d'assurances directement prélevé par la compagnie. Celle-ci reverse ensuite les commissions aux courtiers d'assurance. Pour pointer et enregistrer les règlements des commissions par la compagnie. Rendez vous dans l'espace de Gestion. Cliquez sur le classeur Compagnie puis sur l'onglet Bordereaux. Dans la première liste déroulante sélectionnez : Règlement par la compagnie. Dans la seconde liste déroulante choisissez : Gestion non confiée. Définissez à l'aide des calendriers contextuels la période donnée. Choisissez la compagnie qui doit reversez les commissions des polices d'assurances.

Les contrats dont il faut pointer, puis enregistrer l'encaissement de la commission par la compagnie apparaissent dans le tableau central. Sélectionnez les en cochant la case présente à l'extrémité droite du tableau.

Indiquez le mode de paiement dans la partie inférieure de la fenêtre :

choisissez un mode de règlement.

Indiquez la date de valeur du règlement. (Cette date sera reprise pour les écritures comptables)

Indiquez le n° du paiement et la banque.

Ne renseignez la commission à déduire uniquement pour les cas particulier présentant une commission à déduire de la commission du contrat.

Pour éditer et imprimer le bordereau cliquez sur le bouton Bordereaux, Pour valider le Bordereau et générer les écritures comptables, cliquez sur le bouton Valider.

Pour les contrats d'assurance en gestion confiée à commission déduite :

Les contrats en gestion confiée, sont ceux dont les courtiers ont la gestion de l'encaissement de la prime.

Ils fonctionnent avec commission déduite s'ils ne versent que la prime hors-taxe (moins la commission et moins les frais de gestion) à la compagnie.

La manipulation est le même que précédemment à la différence près qu'il faut sélectionner dans la première liste déroulante Règlement à la compagnie.

Gestion confiée est bloqué dans la seconde liste déroulante, sélectionnez Commission déduite dans la troisième.

 Ensuite, indiquez la compagnie, choisissez les prime hors-taxe à reverser à la compagnie d'assurance, renseignez le mode de paiement puis cliquez sur Bordereaux pour imprimer le bordereau compagnie puis sur valider pour le valider et générer les écritures comptables.

Pour les contrats d'assurance en gestion confiée à commission non déduite :

Les contrats en gestion confiée fonctionnent avec une commission non déduite s'ils versent la prime TTC (avec la commission et moins les frais de gestion) à la compagnie. la compagnie d'assurance reverse par la suite la commission du contrat au courtier d'assurance. L'utilisation de l'outil s'effectue en deux temps. Tout d'abord il faut verser la prime TTC à la compagnie. Puis à réception de la commission encaisser celle-ci.

Pour verser la prime TTC à la compagnie, Sélectionnez : Règlement à la compagnie, puis gestion confiée, et enfin commission non déduite. Suivez ensuite la manipulation citée précédemment.

Ensuite il faut encaisser avec un second bordereau compagnie  la commission  de la police d'assurance. Sélectionnez Règlement par la compagnie, puis Gestion confiée et commission non déduite. Suivez ensuite les indications citées précédemment.

  1. Envoyer un Courrier, Enregistrer un Document

Pour envoyer un courrier placez vous dans l'arborescence au niveau du nœud (prospect/client, devis/contrat, Compagnie, utilisateur, apporteur d'affaire, ...) auquel doit être envoyé le courrier ou enregistrer le document. Cliquez ensuite sur l'onglet Courrier.

Dans la partie supérieure apparait les modèles de documents déjà utilisés. Pour ajouter un modèle cliquez sur le bouton Ajouter un modèle. Choisissez le modèle dans l'explorateur de document. Celui-ci s'affiche dans l'aperçu dans la partie inférieure de l'écran. Pour remplacer les champs de publipostage cliquez sur le bouton Fusion des Champs.

Le courrier fonctionne comme le "Publipostage" de Word : un modèle Word contient des champs (variables entre $, $Prénom$ par exemple) qui sont substitués au moment de l'édition par les valeurs renseignées au niveau des formulaires du client et du contrat en cours.

Cliquez ensuite sur le. Il faut que l'adresse mail de l'interlocuteur soit inscrite sur sa fiche, ainsi que la boîte de réception d'Assur3d paramétrée avec votre web mail.

Cochez la case en pièce joint pour l'envoyer en PJ. Une fois envoyé le message est enregistré dans la GED.

Cliquez sur Enregistrer pour l'enregistrer dans La GED au format PDF. Le modèle sera alors accessible dans la GED à partir de l'onglet emails et documents.

Cliquez sur le bouton Imprimer pour imprimer le modèle. 



Assur3d, envoie d'un courrier


La GED (gestion électronique des documents) d'Assur 3D est intégrée au logiciel.

Elle utilise l'espace de votre ordinateur. Elle est donc limitée à l'espace libre de votre machine.

Les documents enregistrés, les emails sauvegardés, les pièces justificatives scannées sont enregistrées dans la GED. Chaque document est classé dans le logiciel au niveau de l'interlocuteur ou du contrat/devis correspondant. Dans l'arborescence, ils sont attachés au noeud de l'arborescence auquel ils ont été enregistrés. Un clic sur le noeud suffit à dérouler l'arborescence et accéder au document.

Pour Ajouter le document cliquez sur le bouton Nouveau, sélectionnez. Choisissez le dans la fenêtre d'exploration puis enregistrer le document.

Pour Scanner un document et l'enregistrer dans la GED, cliquez sur le bouton Scanner un document. Le scanneur installé sur votre machine se lance. Scannez le document, puis enregistrez le.

Pour Ajouter un Email depuis Outlook, cliquez sur le bouton Nouveau, puis sélectionnez Ajouter un email Outlook. Dans la fenêtre d'exploration, cliquez sur Boîte de Réception, sélectionnez l'email, puis enregistrez le.

Assur3d, GED, Documents
Les documents ainsi enregistrés grâce à la GED sont visibles dans l'arborescence, et peuvent être consultés à tout moment.

Assur3d, l'arborescence


 
  1. Pour le Commercial

Le Commercial peut rapidement accéder aux contrats d'un client, et consulter les dates d'échéance, ou les écritures comptables.

Tout se fait dans le mode Production.

Pour cela, il suffit de saisir le nom du client (ou les premières lettres) dans l'arborescence qui apparaît à gauche. Les noms sont classés par ordre alphabétique et la recherche se fait au fur et à mesure que vous saisissez une lettre. Si vous ne connaissez qu'une partie du nom, Assur3D cherchera par ordre alphabétique tous les noms qui comportent les lettres saisies et vous pourrez accéder au nom suivant en tapant sur "Entrée". Vous pouvez aussi le chercher directement dans l'arborescence.

Une fois le client trouvé, il vous suffit de cliquer sur le + qui précède le nom pour déplier l'arborescence sur la liste des contrats de ce client. Un simple clic sur un contrat fait apparaître les détails dans l'onglet Contrat. Pour consulter les écritures relatives à ces clients, cliquez sur le nom du client, puis sur l'onglet Comptes.

Notez que seuls les contrats validés apparaissent dans l'arborescence avec leur numéro de police, les autres apparaissent "Non validé".


Assur3d, Compte clients


Les clients débiteurs apparaissent dans l'arborescence avec un cadre rouge devant leur nom.

Pour consulter les écritures relatives à ces clients, cliquez sur le nom du client, puis sur l'onglet Comptes.

Le solde des écritures apparaît par défaut à la date du jour, mais vous pouvez consulter l'historique des écritures en sélectionnant une période donnée.



 
 Assur3d, clients débiteurs
  1. Pour le Comptable

Le mode Comptabilité permet d'accéder aux écritures dans l'onglet Écritures, et de transférer des données vers un autre logiciel de comptabilité grâce à l'onglet Interface comptable

Les écritures comptables sont générées à validation des contrats et des avenants. Pour l'export et la consultation des écritures comptables il est possible de les afficher par date de valeur ou date de création.

La date de valeur est la date indiquée lors du passage du règlement ou de l'encaissement.

La date de création est la date réelle d'enregistrement dans le logiciel du règlement.

Note: Les écritures comptables sont aussi accessibles dans le mode Production. Il est alors possible de les consulter par contrat.

  1. Consultation des écritures

Tous les comptes du cabinet de courtage (Banque, Caisse, Produits, Pertes et Profits, et Avoir Client) sont regroupés sous l'appellation Société société. Notons qu'il est possible de créer de nouveaux comptes sur cette rubrique.
Les écritures peuvent être consultées pour la Société, pour chaque compagnie compagnies, ou pour chaque client . Elles peuvent être exportées de manière globale en se positionnant sur les noeuds supérieurs à partir de l'onglet interface comptable.
 
Assur3d, écritures comptables

Cette consultation peut être limitée à une période donnée.

Lorsque vous consultez les écritures d'un compte client, compagnie, ou autre, vous pouvez, d'un clic droit sur une écriture, limiter la consultation à un contrat ou avenant.la consultation à un contrat ou avenant.
sélections


  1. Saisir une écriture

Pour saisir manuellement une écriture il suffit d'un clic droit dans l'arborescence, .

La fenêtre de saisie apparaît alors. Choisissez le créditeur et le débiteur, saisissez les montants, et pressez le bouton le bouton Enregistrer. Le lot d'écritures saisies doit être équilibré (total des débits = total des crédits).

saisie comptabilité

La nouvelle écriture apparaît alors dans les historiques.

  1. Transférer les écritures comptables
Pour transférer les écritures comptables vers les logiciels de comptabilité Ciel, EBP ou Sage, cliquez sur l'onglet  Interface comptable.

 exporter les écritures comptables vers les logiciels de comptabilité
Sélectionnez les formats d'écritures Ciel, Sage ou EBP à partir du menu déroulant.

Définissez la période à partir des calendriers.

Puis, définissez un fichier d'exportation.
Par défaut toutes les écritures sont sélectionnées pour l'export, mais vous pouvez

Enfin, appuyez sur le bouton Exporter Une fois les écritures interfacées, il est impossible de supprimer les règlements.


Transfert des écritures comptables 



Les Différents Espaces d'Assur3D
  1. L'espace de Prospection
Le mode Prospection offre les outils de gestion des prospects. Il permet la création des devis et leur transformation en contrats. Il procure une GED associée au prospect, un calendrier des rappels et un espace de courrier. 
Prospection



L’arborescence est un outil de navigation et de création

Vous retrouvez dans l’arborescence l’ensemble de votre portefeuille. Vous pouvez la triée par client/prospect, par groupe de clients, par compagnie, par risque, par apporteur d’affaire.

Un moteur de recherche intégré vous permet de retrouvez facilement vos interlocuteurs.

Réaliser au niveau d’un client/prospect, d’un contrat/devis, d’un document, d’un apporteur, d’un utilisateur ou d’une compagnie, le clic droit de la souris permet d’ouvrir un menu contextuel vous proposant une liste d’action à menée (nouveau contrat/devis, prospect/client etc...).

Les tableaux centraux : la saisie des données

L’espace central est dédié à : la saisie des données

On retrouve les onglets :

Au niveau du Prospect : Prospect, Devis, Documents, Courrier, Calendrier

Au niveau du Devis
: Devis, Documents, Courrier, Calendrier

  

  1. Les Devis

Vous pouvez saisir vos devis, les conserver, et les convertir en contrats en un clic!

 Toutes les données saisies dans l'espace de prospection pour un prospect et son devis seront alors activées dans l'espace de production ainsi que les espaces de gestion et de comptabilité.
Pour créer un devis :

Placez vous au niveau du prospect. Cliquez sur l'onglet devis dans le panneau central, ou cliquez avec le bouton droit de la souris au niveau de l'arborescence, sélectionnez dans le menu contextuel nouveau devis. vis dans la liste. Saisissez ensuite les informations dans les champs correspondants.



Assur3D formulaire devis

En cliquant sur le bouton imprimer, vous imprimez le devis.

En cliquant sur supprimez, vous supprimez le devis.

En cliquant sur nouveau, vous avez accès à la liste des types de devis pour en créer de nouveau.

Une fois les informations enregistrée, cliquez sur le bouton enregistrer.


Assur 3D enregistrer un devis

Lorsque que le devis est enregistré, il est possible de le modifier et le transformer directement en contrat.

Pour cela, cliquez sur le bouton Modifier du formulaire du devis.

puis cliquez sur le bouton transforme en contrat. Automatiquement les données seront accessibles dans les autres espaces de travail (Production, Gestion, Comptabilité, Tableau de bord)


transformer un devis en contrat avec Assur3D
  1. Le Mode Production
Le mode Production contient tout ce qui concerne la création et la gestion des contrats passés avec les clients.

Les tableaux centraux : la saisie des données

L’espace central est dédié à la saisie des données. Pour les clients et prospects vous retrouvez les mêmes onglets adaptés au statut commercial de votre interlocuteur. On retrouve les onglets : locuteur. On retrouve les onglets :

Au niveau du Clients : Souscripteur, Contrats, Règlements, Compte, Documents, Courriers, Calendrier


Assur3d, Onglet



Au niveau du Contrat : Contrats, Avenants, Sinistres, Ecritures, Documents, Courrier, Calendrier.


Assur3d, Onglet contrat


 
Production
  1. L'Arborescence : outil de navigation et de création
Dans la partie supérieure de l’arborescence se trouve la société. Vient ensuite l'utilisateur puis les souscripteurs (ou les prospects dans l'espace de prospection). A chaque souscripteur sont associés ses contrats et ses documents. Ils sont accessibles en déroulant les noeuds de l'arborescence. Le moteur de recherche permet l'accès rapide aux données enregistrées dans Assur3d.

Tapez les premières de la recherche. Le logiciel se place sur le premier résultat trouvé. Tapez sur la touche Entrée de votre clavier pour descendre au résultat suivant.

Des filtres de recherche sont également fournis et permettent de spécifier les résultats. De même vous pouvez trier ceux-ci par date en cliquant sur le bouton présentant des flèches à double sens.

Le Clic avec le bouton droit de la souris dans l'arborescence ouvre un menu contextuel, lequel propose différentes fonctionnalités de création et d'affichage des données

Pour créer un souscripteur cliquez avec le bouton droit dan l'arborescence et sélectionnez Nouveau client. Saisissez les informations puis enregistrez le profil.

Pour créer un contrat, placez vous sur le souscripteur, cliquez avec le bouton droit de la souris puis sélectionnez Nouveau contrat.

Pour envoyez un email, placez vous sur le destinataire ou la police d'assurance, cliquez avec le bouton droit de la souris et sélectionnez Nouvel email.

Pour ajouter un document, placez vous sur le contact, cliquez avec le bouton droit de la souris puis sélectionnez Nouveau document.

Pour Ajouter un apporteur choisissez Nouvel Apporteur, une compagnie Nouvelle Compagnie, un groupe Nouveau groupe,

Affichage des données :

Vous pouvez affichez directement toutes les polices d'assurance, choisissez dans le menu contextuel Afficher directement les contrats.

Pour afficher les clients inactifs sélectionnez Afficher les clients inactifs.

Arborescence Assur3D


  1. Les souscripteurs

Au niveau des souscripteurs, les informations disponibles sont reparties dans 8 onglets : Souscripteur, Contrats, Sinistres, Règlements, Compte, Emails et Documents, Courriers et Calendrier.

  1. L'onglet Souscripteur
Le premier écran qui apparaît lorsqu'on sélectionne un client est l'onglet Souscripteur. Il contient les coordonnées du client, et d'autres informations telles que le Groupe dont il fait parti, s'il appartient à un groupe. Ces informations sont modifiables grâce au bouton Modifier.
Voici les champs de saisie de la fiche souscripteur :

Statut commercial, Type, Références, Statut commercial, Type, Références,

Civilité, Nom, Prénom,
 
Adresse 1, Adresse2, Code postal, ville, pays, n°de téléphone fixe et portable, E-mail, groupe
Date de naissance, Sexe, Situation familiale

Profession, Régime ss, N° de sécurité sociale, Code CSP, RIB, Agence,
 
Date de création, Dernier rappel,  Commentaire, Solde, le dernier règlement.
production assur3D fiche souscripteur

Une fois les informations rentrée appuyer sur le bouton Enregistrer.

Les informations essentielles :

Le statut commercial :   

il définit l'apparition et l'accessibilité d'e l'interlocuteur dans l'un ou l'autre des espaces prospection et production.

Client : Production
Prospect : Prospection
Prospect & Client : Prospection et Production
Client inactif : N'apparait pas dans l'arborescence. Pour les consulter cliquez avec le bouton droit de la souris puis sélectionnez Affichez les clients inactifs.

 3 types sont proposés Particulier, Association, Entreprise. Les formulaires sont adaptés en fonction du type. Il est possible d'ajouter plusieurs contacts pour les Associations et les Entreprises et d'en définir un comme le contact principal.


Email : 

L'email renseigné est celui utilisé pour l'envoi de messages électroniques.

Banque et RIB: 

Saisissez la Banque et le RIB si vous encaissez des contrats en gestion confiée avec prélèvements automatiques.

Modifier et Supprimer les informations :

A tout moment il est possible de modifier les informations saisies. Cliquez sur le bouton Modifier pour changer les informations.

Appuyez Supprimer pour détruire un profil et cliquez sur Nouveau pour créer une nouvelle fiche.
 Assur3d, fiche souscripteur
  1. L'Onglet Règlements

Comme on l'a vu précédemment dans la partie destinée au Gestionnaire, l'espace des règlements a pour fonction l'encaissement des règlements clients. Il concerne donc les polices d'assurances en gestion confiée et les frais de gestion. Les avoirs sont aussi traités dans l'espace des règlements.

L'outil de règlement d'Assur3d est divisé en quatre zones :

Les contrats et avenants non soldés : Ce sont les avenants à régler.

Les avoirs non affectés : Ce sont les avoir à utiliser.

L'historique des règlements effectués : Ce sont les règlements effectués.

Avenants Réglés: ce sont les détails des avenants régler par un règlement.

assur3d, règlements
Passer un règlement :

Pour effectuer un règlement, cliquez sur le bouton Nouveau. Une fenêtre en surimpression apparait. Sélectionnez le mode de paiement et corriger le montant si nécessaire. Choisissez dans la liste des contrats et avenants non réglés  ceux à enregistrer. Cliquez sur Enregistrer.

Sélectionnez le mode règlement correspondant :

A la compagnie : Ce mode de règlement est uniquement utiliser dans le cas d'un contrat en gestion confiée pour lequel le souscripteur s'est trompé et à envoyer le règlement à la compagnie au lieu du courtier d'assurance. Pour les contrats en gestion non confiée passez par l'espace gestion/Compagnie/Bordereaux compagnie.

Avoir, Remboursement Avoir : Règlement des avoirs. Utilise les montants présent dans la liste avoir non affectés.

Caisse : Règlement à la caisse.

Espèce, Carte, Chèques, Prélèvement : Mode de règlement.
A utiliser pour les avenants de régularisation.

Rejet de chèques : Rejet de chèques.
Remboursement des avoirs. Utilise les avoirs présents dans les avoirs non affectés.

Remboursement Client : met à 0 l'avoir dans le règlement et débite le compte client de l'Avoir. Les écritures portent le libellé "Regul. avoir".

Sup.avoir : Met à 0 l'avoir dans le règlement et débite le compte client de l'Avoir. Les écritures portent le libellé "Regul. avoir".

Traite : Traite

Virement : Virement Montant :

Montant du règlement. Par défaut le montant saisie automatique est la somme de tous les contrats et avenants non réglés. Vous pouvez saisir manuellement le montant. En sélectionnant les contrats et avenants non réglés vous choisissez ceux qui sont à réglés. Le montant est saisi automatiquement.


Assur3d, mode de règlement

Les Avoirs

Pour créer un Avoir, passez un règlement sans l'associé à un avenant non soldé. Décochez tous les contrats et avenants non soldés avant l'enregistrement du règlement.

 Si l'avoir est associé à un événement, un avenant partiel ou une régularisation. Au moment de la création de l'avenant sur le contrat dans l'espace de Production, saisissez un montant négatif dans les champs des primes et commissions. Utilisez le signe " - " devant le montant de la réduction.

Pour les utiliser ou les rembourser, Dans le mode de règlement, sélectionnez Avoir ou Remboursement Avoir.

Les règlements sont enregistrés dans l’historique des règlements effectués. Pour obtenir le détail de l’avenant réglé, sélectionnez en un, il s’affiche alors dans les avenants réglés.

Supprimer : Permet de supprimer les règlements. Il est nécessaire de supprimer les règlements pour détruire un avenant ou un contrat. Une fois les écritures interfacées les règlements ne pourront plus être supprimés.

Quittance règlement : Permet d’imprimer les quittances de règlements.

Quittance avenant : Permet d’imprimer une quittance de règlement pour un avenant.



Assur3d, choix du règlement


Gestion des règlements par Assur3d: :
Règlement standard :
  1. Il insère un nouvel enregistrement dans la table Règlements, avec le montant m réglé dans le champ Montant. Si le montant est supérieur à celui du ou des contrat(s) à régler, la différence est enregistrée dans le champ Avoir. Ecriture comptables : dans le cas général on passe m au crédit du compte client et au débit du compte Banque (ou Caisse si le règlement est en espèce). Dans le cas d'un règlement "à la Compagnie" on débite le compte de la compagnie à la place de celui de la Banque.
  2. Il enregistre les relations entre le règlement et le(s) avenant(s) pour chaque avenant réglé, avec m dans le champ Montant. S'il existe déjà un Règlement Avenant pour cet avenant, incrémente simplement le montant du montant m réglé. 
  3. Si c'est un avenant de renouvellement, met à jour la date de prochain paiement en fonction du fractionnement.
  4. Met à jour le montant réglé dans l'avenant. Si c'est un règlement à la compagnie, active le flag "RegleCompagnie" pour indiquer au Bordereau Compagnie de ne prendre en compte que la commission.
Exceptions : 
  1. Règlement par Avoir: parcourt la liste des règlements non soldés (les avoirs)  et met à jour le champ "Avoir" en le décrémentant du montant réglé.
  2. Suppression d'Avoir: met à 0 l'avoir dans le règlement et débite le compte client de l'Avoir. Les écritures portent le libellé "Regul. avoir".
  3. Remboursement d'Avoir : idem que la suppression mais les écritures portent le libellé "Remb. avoir".
  1. L'Onglet Comptes

L'historique des écritures apparaît dans l'onglet Comptes. Cochez Solde pour faire apparaître les écritures saisies depuis le dernier équilibre. Cochez Historique, puis sélectionnez les dates de début et de fin, pour faire apparaître les écritures saisies pendant une période donnée.

Note : Il est possible d'imprimer le relevé de compte en cliquant sur le bouton Relevé de compte en bas de page.

Il est possible d'exporter les données vers Excel en cliquant sur le bouton Excel du bas de page

Comptabilité Assur3D
Il est possible de limiter la consultation à un contrat ou avenant d'un clic droit, en choisissant Filtrer sur contrat, ou Filtrer sur avenant.
Sélection d'un contrat
  1. Les documents
Il est possible d'attacher des documents, d'en scanner ou d'ajouter un email Outlook  à un contrat ou à un souscripteur.

Pour cela, lorsque vous êtes dans l'espace de production, au niveau d'un client cliquez sur l'onglet Documents.

Si vous souhaitez l'attacher à un contrat, au niveau de celui-ci cliquez sur l'onglet Documents.

Note : Nous vous conseillons d'attacher les documents concernant le contrat à son niveau, tandis que les courriers de promotion peuvent être classés au niveau du souscripteur.
Télechargez un document avec Assur3D
Pour ajouter un document, cliquez sur le bouton Nouveau présent en bas de page

Faites le choix entre :

Ajouter un document : Ajout d'un document déjà enregistré

Scanner un document : Lance le scanner connecté à votre ordinateur ou réseau

Ajout d'un email depuis Outlook : permet de récupérer les emails depuis Outlook.

Une fois le document ouvert dans l'aperçu, cliquez sur le bouton Enregistrer. Vous pouvez définir le type du document à partir des listes déroulantes, l'expéditeur, le nom, le destinateur en remplissant les champs de saisie. Une fois terminé cliquez sur le bouton Enregistrer.

Il est possible d'imprimer directement les documents, cliquez sur le bouton Imprimer.

Vous pouvez ouvrir le document dans son logiciel initial. Cliquez sur le bouton Ouvrir. (dans cet exemple il s'agit de Word)

Pour annuler, cliquez sur le bouton sur le bouton Annuler.

Pour envoyer le document, cliquez sur le bouton Envoyez.

Les documents sont enregistrés par défaut dans le dossier C:\ProgramFiles\Assur3d\Documents

Nous vous conseillons de déplacer ce dossier du répertoire d'exécution du logiciel. Vérifiez bien qu'Assur3d ait accès à ce dossier dans les paramètres du logiciel. Pour paramétrer l'adresse de répertoire du dossier Document Rendez vous dans Fichier/Préférence puis cliquez sur l'onglet Répertoire.
  1. L'Onglet Courrier

Vous pouvez envoyer des courriers de rappel, ou autres, à vos clients, grâce à l'onglet Courrier. Cet onglet permet l'ouverture de modèle de document Word ou RTF. La fusion des champs de publipostage, l'impression, l'enregistrement et l'envoi par mail du modèle à souscripteurs.

 Assu3D, courrier publipostage


Pour envoyer les courriers la méthode est la même que celle que l'on a vu précédemment avec les documents.

Placez vous au niveau que vous souhaitez dans l'arborescence. Cliquez sur l'onglet Courrier.

L'espace des courriers est divisé en 2 zones :

La zone supérieure est dédiée au listing et au choix des modèles de courriers. Elle reprend par défaut tous les modèles déjà utilisé.

La zone inférieure est celle de l'aperçu et des modifications du courrier.
Pour ajouter un modèle cliquez sur le bouton Ajoutez un modèles. Il apparaitra alors dans la zone antérieure de l'espace courrier.

Le bouton Modifier un modèle est utilisé pour modifier les modèles de document dans leur fichier source.

Le bouton Champ de publipostage ouvre la liste des champs de publipostage.

Note : les champs de publipostage sont des balises à insérer dans les documents. Ils permettent la reprise automatique des données saisies dans les différents formulaires d'Assur3D.
  1. Les Contrats
Au niveau des contrats, les informations et actions disponibles sont reparties dans six onglets : Contrat, Avenants, Sinistres, Courrier, GED, et Ecritures.
  1. L'onglet Contrat
Les caractéristiques principales de chaque contrat peuvent être visualisés dans l'onglet Contrat.
 Assur3d, onglet contrat

Pour créer un contrat, cliquez dans l'arborescence au niveau du client. Avec le bouton droit de la souris sélectionnez le menu nouveau contrat. Le formulaire du contrat est accessible dans la zone centrale. Saisissez les champs :

Sélectionnez un souscripteur dans l'arborescence.

A partir de l'arborescence : cliquez avec le bouton droit de la souris et sélectionnez Nouveau devis. Dans la liste sélectionnez le type de risque du devis (Assistance, prévoyance, flotte auto etc..)

A partir d'un contrat pré existant : cliquez sur le bouton nouveau présent en bas de page. Dans la liste des risques sélectionnez le risque adéquat.

L'état du contrat - l'enregistrement et la validation du contrat



Assur3d, contrat



Lorsque le contrat est saisie vous avez le choix de le valider ou de l'enregistrer.

Enregistrer : les saisies sont sauvegardés, les écritures comptables ne sont pas générées, les saisies peuvent être modifiées.

Valider : Les écritures comptables sont générées, impossibilité de modifier le contrat. Pour toute évolution de celui-ci il faut établir des avenants et/ou des événements.

Saisie du contrat

Les formulaires sont différents en fonction du risque choisit. Ils accueillent les spécificités des types de polices. Par exemple pour un contrat d'assurance auto, vous pourrez saisir les immatriculations, les conducteurs, les informations de l'automobiles et scanner la carte grise directement à partir du formulaire de saisie.

N° de Police
Commencez par saisir le n° de Police. Si vous ne possédez pas encore le numéro de Police vous avez le choix entre définir un numéro de police temporaire, validez le contrat après saisie puis  de réaliser un avenant de changement de numéro de police pour le modifier. Sinon, remplissez le formulaire avec un numéro de police temporaire et enregistrer la saisie en cliquant sur le bouton Enregistrer. Le contrat sera enregistré vous pourrez à tous moment le modifier.

Formule et garantie


Assur3d, formule


A chaque contrat, il faut attacher une formule accessible à partir de la liste déroulante nommée Formule. Une formule est, dans le logiciel, un produit. Elle est rattachée obligatoirement à un Type de Risque. Par exemple pour un Risque Santé, une formule pourrait être Santé 2010 . Au paramétrage de la formule vous pouvez lier cette formule à une Compagnie spécifique. Ainsi lorsque vous choisirez la formule celle-ci sera sélectionnée automatiquement.

Des paramètres par défaut peuvent être définit à partir du menu Administration / Type de contrats et Compagnies afin de gérer par défaut le type de gestion (confiée ou non), le fonctionnement de la commission (déduite ou non), les taux de commissions (précomptée ou non), le calcul du Taux de taxe permettant le passage de la prime TTC à la prime HT. La définition des paramètres par défauts permet l'automatisation de la saisie du formulaire.

Les garanties de la formule sont définies dans le menu Administration / Type de contrats. Lorsque vous choisissez une formule les garanties sont sélectionnées automatiquement et apparaissent dans le tableau dédié à la droite du formulaire. Les garanties définies comme obligatoires apparaissent dans le tableau. Pour ajouter les garanties facultatives cliquez sur le bouton Ajouter présent à la droite de la liste déroulante. Dans le tableau vous pourrez modifier ou saisir les capitaux et franchises.

Compagnie d'assurances
La sélection de la compagnie est obligatoire. Elle permet de générer les bordereaux compagnies. Les écritures comptables de la compagnie sont générées à validation du contrat d'assurance.

Si une formule est paramétrée avec une compagnie alors elle est choisie automatiquement sur le formulaire de saisie du contrat. Les paramètres de la compagnie s'enregistrent dans le menu Administration / Compagnie. Notez que les paramètres par défaut de la formule prime sur ceux définis pour la compagnie.

C'est uniquement au niveau des paramètres de la compagnie que l'on distingue "commission déduite" et "commission non déduite" pour les contrats en gestion confiée. Cette distinction est essentielle, elle permet d'effectuer les encaissements et les règlements compagnies.

Si les contrats sont en Co-Assurance, cochez la case Co-Assurance. Cliquez sur le bouton qui apparait et saisissez les informations du tableau de Co-Assurances.

Dates du contrat
Par défaut les dates indiquées sont celles du jours. Modifier les pour qu'elles correspondent au contrat. La date de création est celle du contrat, la période aussi, ainsi que l'échéance. La case Tacite reconduction est présente pour information.

Primes et commissions des contrats



Assur3d, saisie des primes et commission


Dates d'effet, de fin, fractionnement et échéancier
:  

Définissez la date d'effet. Elle correspond à celle du contrat. En fonction du fractionnement définit dans la liste la date de fin est choisie automatiquement. Elle correspond à la fin de l'échéance si l'échéancier n'est pas coché et à celle de fin du contrat si l'échéancier est sélectionné.

Le fractionnement correspond à celui du contrat. Par exemple, pour un fractionnement mensuel, sélectionnez dans la liste : mensuel.

L'échéancier permet de calculé chacune des échéances. Il prend en compte la période du contrat, son fractionnement et le montant des primes et commissions saisis pour la période du contrat.
Ainsi, pour un contrat annuel avec un fractionnement trimestriel, en fonction des montants annuels l'échéancier calcule les montants trimestriels.

Il est préférable d'utiliser l'échéancier pour les contrats dont les primes ne changent pas d'une échéance à l'autre.

Il est possible de créer un échéancier pour un contrat en court. Le logiciel calculera le nombre d'échéances qu'il reste jusqu'à la fin du contrat. Il est possible de mettre des montants différents pour chaque échéance si vous les connaissez par avance..

Montant des primes et commissions :
Saisissez dans les champs de saisie, les montants des primes, commission, frais de gestions, honoraires et commissions apporteur.

Sans échéancier : indiquez les montants de l'échéance que le souscripteur doit régler en fonction du fractionnement défini.
Avec échéancier : indiquez les montants de la période sur lequelle court le contrat d'assurance.

La saisie des montants est automatisée. Définissez au préalable les paramètres par défauts.

Le taux de commission compagnie permet de calculé le montant de la commission du contrat. On le paramètre au niveau de la formule dans Administration / Type de contrat et/ou au niveau de la compagnie dans Administration / Compagnie. Le paramètre de la formule prime sur celui de la compagnie.

Le taux de taxe permet de passer de la prime TTC à la prime HT. Si vous connaissez celui-ci vous pouvez l'indiquez au niveau de la Formule dans Administration / Type de contrat.

Les Frais de gestion se paramètrent au niveau des préférences de votre Société. Dans l'arborescence cliquez sur le noeud société. Dans la zone calcule indiquez le % de frais de gestion (calculé à partir de la Prime TTC saisie) ou la valeur absolue des frais de gestion.

Pour les contrats en gestion non confiée, les FDG sont débités sur le  compte de la compagnie et crédité sur celui du cabinet de courtage. 

Commission apporteur : Les paramètres des commissions apporteurs s'effectuent dans l'espace des apporteurs d'affaires accessibles à partir du Tri par Apporteur de l'arborescence dans l'onglet Commission.

Saisissez les montants. le Total à régler est égal à la somme de la prime TTC des frais de gestion et des honoraires pour les contrats en gestion confiée.

Gestion confiée : les règlements des contrats par les clients peuvent être gérés soit par le courtier soit, directement, par la compagnie. Dans le premier cas, le contrat est dit en gestion confiée, dans le second cas, on parle de gestion non confiée ou bien d'encaissement direct (EDC). Ce choix aura une incidence très importante sur le traitement du contrat par Assur3d, comme le montre le tableau ci-dessous :

Règlements clients Règlements compagnies Écritures comptables
Gestion confiée Le contrat apparaît dans l'onglet Règlement du client pour le montant de la prime TTC Commission déduite :

Il n'y a que la prime HT à reverser à la compagnie. La commission est déduite. Dans Gestion/Compagnie/Bordereau Compagnie sélectionnez règlement à la compagnie.

Commission non déduite :

Dans un premier temps reverser la prime TTC à la compagnie. Dans Gestion/Compagnie/Bordereau Compagnie sélectionnez règlement à la compagnie.
Puis encaissez la commission par la compagnie. Dans Gestion/Compagnie/Bordereau Compagnie sélectionnez règlement par la compagnie.
Les écritures comptables sont générées selon le schéma suivant : Prime TTC + FDG au débit du compte client, Prime TTC-Commission au crédit du compte compagnie, et Commission et FDG au crédit du compte produit.
Gestion non confiée Pas de règlement client Le contrat apparaît dans les Bordereaux Compagnies seulement pour la commission, en mode Règlement par la compagnie Commission au crédit du compte Produit et au débit du compte compagnie.
FDG au crédit du compte Produit et au débit du compte compagnie.

Exemples

Ce contrat est établi pour une période donnée (généralement annuelle), qui peut être reconduite, ce qui défini sa périodicité. D'autre part son paiement peut être effectué en plusieurs parties selon un fractionnement qui peut être mensuel, trimestriel ou semestriel.
La périodicité est prise en compte grâce aux champs Echéance et Période de la partie supérieure de l'écran, le fractionnement est, lui, pris en compte par les champs Date d'effet, Fractionnement, Date fin, Date de prochain paiement.

Exemple 1 : contrat auto en gestion confiée commission déduite souscrit le 1er janvier de l'année A, renouvelable tous les ans le 1er janvier, payable selon un fractionnement semestriel. La prime annuelle est de 530 € TTC, 490 € HT, avec une commission de 80 € et des frais de gestion de 10 €.

Les valeurs à saisir sont  les suivantes :

Période :  Annuelle
Echéance : 01/01

Date effet : 01/01/A
Fractionnement : semestriel
Gestion confiée : coché
Date échéance : 30/06/A (Date effet + 6 mois)
Date prochain paiement : 01/07/A+1
C'est la Date de prochain paiement qui déclenchera le renouvellement dans l'espace Gestion

La prime à saisir est la moitié de la prime annuelle, soit 265 €. Pour la calculer en fonction de la prime annuelle, il suffit de cliquer sur le bouton Primes annuelles et de saisir les primes annuelles dans les champs correspondants. Les primes fractionnées seront alors inscrites automatiquement dans l'écran principal. 

Encaissez la prime TTC due par le client de la première échéance. Cliquez sur le bouton régler. Dans l'espace des règlements du client, cliquez sur le bouton nouveau. la première échéance est sélectionnée, renseignez le mode de règlement ainsi que leur date et enregistrer le règlement.

Vous devez maintenant reverser la prime HT à la compagnie pour l'échéance. Rendez vous dans Gestion/Compagnie/Bordereau Compagnie, choisissez dans la première liste règlement à la compagnie et enregistrer le règlement.

Les écritures comptables sont générées.

Exemple 2 : contrat auto en gestion non confiée souscrit le 15 juillet de l'année A, renouvelable tous les ans le 1er janvier, payable selon un fractionnement semestriel, avec échéancier. La prime annuelle est de 530 € TTC, 490 € HT, avec une commission de 80 € et des frais de gestion de 10 €.

Les valeurs à saisir sont  les suivantes :

Période :  Annuelle
Echéance : 01/01

Date effet : 15/07/A
Fractionnement : semestriel
Echéancier : coché
Gestion confiée  : non coché
Date échéance : 31/12/A (car Date effet + 6 mois dépasse la date d'échéance du contrat)
Date prochain paiement : 15/01/A+1

 
La prime à saisir est  l'annuelle. Dans l'échéancier qui apparait, le montant total est fractionné en fonction des échéances. La date de prochain paiement est celle de la prochaine échéance, soit le  15/01/A+1. Le renouvellement s'effectuera à la fin de la période soit un an après. Il s'effectuera soit directement à partir du contrat en sélectionnant l'avenant de renouvellement. Soit dans l'espace de Gestion/ Contrat/ Renouvellement en sélectionnant la date anniversaire du contrat.

Le client n'est pas débiteur par rapport au cabinet de courtage puisque la compagnie gère directement l'encaissement de la prime de police.




Appel de Prime
Pour envoyer l'appel de prime au souscripteur cliquez sur le bouton Appel de Prime. Le modèle de document définie dans les préférences comme appel de prime s'ouvre alors. Les champs du formulaire sont remplacés automatiquement.

Vous pouvez personnalisez votre modèle en l'ouvrant directement dans Word et en y ajoutant des champs de publipostage à partir de la liste des champs.

Etats des Pièces en attente et des règlement du contrat :

Les voyants indiquent l'état des pièces en attentes et des règlements.

L'état des pièces en attente : en cliquant sur le bouton vous pouvez modifier l'état des pièces en attente. La couleur est verte lorsque les pièces ont été reçues et orange lorsqu'elles ne l'ont pas été.
il est possible d'ajouter un rappel dans les mémos pour ces tâches en sélectionnant la date dans le calendrier contextuel.

L'état des règlements est quant à lui mis à jour automatiquement en fonction des règlements, clients, compagnies et apporteur réaliser. En cliquant sur le bouton vous accéder au détail des règlements passés.


  1. Les Avenants
 


Les avenants interviennent à l'évolution des contrats. Assur3d propose 3 types d'avenants, les avenants complets, les avenants de régularisation et les événements ou avenant partiel. Pour effectuer un avenant sur un contrat, rendez-vous sur celui-ci, puis, cliquez sur le bouton + Avenant. Sélectionnez ensuite dan la liste l'avenant adéquat



 Assur3d, contrat avenant



Il y a les avenants complets :
Les données saisies pour les montants des primes et commission remplacent celles de l'avenant sous jacent. Les dates doivent être jointives.

listes :
Changement complets, changement de fractionnement, contrat de remplacement, transfert de compagnie, renouvellement, résiliation client, résiliation compagnie, résiliation fin d'exploitation, vente véhicule)

Il y a les avenants partiels :
Les données saisies s'ajoutent au montant de l'avenant sous jacent. Si vous saisissez un montant négatif (précédé du signe " - ") cela créé un avoir dans la liste des règlements.

listes :
Ajout d'un apporteur, ajout conducteur, avenants multiples, changement d'activité, de capitaux, du chiffre d'affaire, de l'état civil, de franchise, de garantie, nature de marchandise, de numéro de police, de surface, de véhicule, commission précomptée, mise en demeure, réduction commerciale, remise en vigueur, transfert de propriété.

Il y a les régularisations :
D'un point de vue comptable ils fonctionnent comme les avenants partiels. Leur montant s'ajoute à celui de l'avenant sous-jacent. Cependant, ils peuvent être rétro actif. Leur date d'effet et de fin peuvent être définie manuellement.

Saisie :
Une fois le type d'avenant sélectionné, saisisez dans le formulaire les informations adéquates et validez. Votre nouvel avenant apparaît dans la liste de l'onglet Avenants. Le contrat résilié apparaîtra alors grisé dans l'arborescence des contrats.


Créer un type d'avenant
Pour créer un type d'avenant Rendez vous dans le Menu Administration / Type d'Avenant. Cliquez sur le bouton Modifier. Descendez en bas de la liste, dans la ligne vide saisissez le code puis le libellé de l'avenant. Sélectionnez ensuite le type d'avenant que vous souhaitez créer Complet, Partiel ou Régularisation.

Onglet contrat Récap et régul :
Après la saisie du premier avenant trois onglets apparaissent sur le côté : contrat, Récap et régulation. L’onglet Contrat affiche le contrat, récap pour récapitulatif l’avenant en court, régul pour régulation somme l’ensemble des avenants partiels.

  1. L'onglet Sinistres
La liste de sinistres peut être consultée et modifiée dans l'onglet Sinistres. Vous pouvez saisir les sinistres avec le logiciel Assur3d. Cependant, leur gestion n'est pas comptable. C'est à dire que les montants renseignés ne génèrent pas les écritures comptables. La saisie d'un sinistre rattaché à une police d'assurance est fournie pour indication. 
 Assur3d, Sinistres

Pour créer un nouveau sinistre, rendez-vous dans l’onglet sinistre. Puis, cliquez sur le bouton Nouveau. Dans le panneau central remplissez le formulaire du sinistre. Une fois les données enregistrées cliquez sur le bouton Enregistrer.

Liste des champs de saisie d'un sinistre :

Référence : référence du contrat
Ref compagnie : référence de la compagnie
Contact compagnie : contact de la compagnie
Date de sinistre et date de déclaration Sélectionnez la nature du sinistre dans la liste déroulante Définissez le taux de responsabilité
Choisissez la garantie
Identifiez l’expert dans la liste déroulante

Estimation : le total sera généré automatiquement en fonction des montants saisis :

Honoraires experts + Evaluation – Recours – La Franchise = Montant (dans la zone du règlement du sinistre)

Case réglé : à cocher lorsque le sinistre est réglé.
Date du règlement : à renseigner
Montant : montant du règlement calculé automatiquement (cf ci-dessus)
Lieu de visibilité : lieu du sinistre
Description : description du sinistre

Pour les contrats auto, saisissez ensuite, le nom du conducteur, le nom du tiers et l’immatriculation
  1. L'onglet Courrier


L'outil courrier vous permet d'imprimer et d'envoyer par mail des modèles de document personnalisés à vos interlocuteurs (prospects, souscripteurs, contacts compagnie, mandataires, utilisateurs).
La partie supérieure de l'écran présente les documents déjà utilisé. La partie inférieure présente le modèle en cours d'usage.

Ajout d'un modèle :
Il faut que votre document soit dans le répertoire "Modèles" dans lequel Assur3d va aller le chercher. Pour paramétrer ce répertoire Rendez vous dans le menu Fichier/Préférences/Répertoire et indiquez l'adresse du répertoire dans le champ dédié. Pour la version Multiposte, assurez vous que le répertoire est accessible à l'ensemble du réseau.

Cliquez sur le bouton Ajouter un Modèle. Ouvrez le modèle souhaité. Il apparait dans l'aperçu. Pour remplacer les champs de publipostage (balise entre $) par la valeur saisie dans le formulaire cliquez sur le bouton Fusion des champs. Les balises remplacées correspondent aux valeurs insérées dans les formulaires du niveau correspondant sélectionné dans l'arborescence. A un souscripteur correspond les balises de celui-ci, à un contrat les siennes.

La liste des champs de publipostage est accessible à partir du bouton Liste des champs. Vous pouvez ainsi vérifier quelles balises sont employées pour ce niveau.

Pour envoyer un document cliquez sur le bouton Envoyer. L'adresse mail du contact doit être renseigné et Assur3d paramétré avec votre messagerie électronique. Le message est envoyé dans le corps du mail. Pour l'envoyer en PJ cochez la case En Pièce Jointe.

Une fois le message envoyé, il est enregistré dans la GED si vous avez coché la case Enregistrer présente sur la fenêtre d'envoie. Pour demander un accusé de réception, cochez la case présente sur la fenêtre d'envoi.

Comment modifier un modèle de document ?

Pour modifier un modèle de façon générale. Il faut l'ouvrir puis cliquez sur le bouton Modifier le modèle. Il s'ouvre alors dans Word. Vous pouvez alors réaliser vos changements (mise en page, logo, haut et pied de page, champs de publipostage). Enregistrez les modifications, puis rouvrez le modèle avec Assur3d.

Pour ajouter des balises de publipostage dans le dans le modèle, avant de le modifier, ouvrez la liste des champs en cliquant sur le Bouton liste des champs. Sélectionnez avec la souris une balise d'un $ à l'autre $, copiez là (ctrl C) et collez la (ctrl V) dans le modèle en cours de modification. Puis enregistrez les modifications.
 
 Assur3d, éditer un courrier*
  1. L'onglet Document
Il est possible d'attacher des documents, d'en scanner ou d'ajouter un email outlook  à un contrat ou à un souscripteur.

Pour cela, lorsque vous êtes dans l'espace de production, au niveau d'un client cliquez sur l'onglet Documents.

Si vous souhaitez l'attacher à un contrat, au niveau de celui-ci cliquez sur l'onglet Documents.

Note : Nous vous conseillons d'attacher les documents concernant le contrat à son niveau, tandis que les courriers de promotion peuvent être classés au niveau du souscripteur.
 Assur3d, GED
Il est possible d'imprimer directement les documents, cliquez sur le bouton Imprimer.

Vous pouvez ouvrir le document dans son logiciel initial. Cliquez sur le bouton Ouvrir. (Dans cet exemple il s'agit de Word)

Pour annuler, cliquez sur le bouton Annuler.

Pour envoyer le document, cliquez sur le bouton Envoyer.

Les documents sont enregistrés par défaut dans le dossier C:\ProgramFiles\Assur3d\Documents

Nous vous conseillons de déplacer ce dossier du répertoire d'exécution du logiciel. Vérifiez bien qu'Assur3d ait accès à ce dossier dans les paramètres du logiciel. Pour paramétrer l'adresse de répertoire du dossier Document Rendez vous dans Fichier/Préférence puis cliquez sur l'onglet Répertoire.

Les documents ainsi enregistrés grâce à la GED sont visibles dans l'arborescence, et peuvent être consultés à tout moment.
  1. L'onglet Ecritures
Les écritures relatives au contrat sélectionné peuvent être consultées dans l'onglet Ecritures.
 Assur3d, écritures comptes
Lettrage des écritures :
  1. Principe : le lettrage est constitué d'un code de n lettres (A, AY, BBZ, ... incrémenté à chaque demande) attaché à chaque écriture comptable. Il permet, pour un même compte de regrouper les écritures relatives aux mêmes évènements et, donc, de retrouver facilement les écritures non soldées. => chaque compte à sa propre séquence de lettrage. => le compte Banque n'est jamais lettré
  2. Exemples :
    • Règlement de la Prime TTC de 120€ d'un avenant par un chèque unique de 120€ : lettre les écritures de l'avenant (prime TTC et FDG) avec celles du règlement.
    • Règlement de plusieurs avenants simultanément : la comptabilisation du règlement est éclatée par avenant et on lettre les écritures avec celles (Prime TTC et FDG) des avenants si le paiement est complet. Si le paiement est partiel (exemple : deux avenants de 200 et 130€ respectivement payé par un règlement de 300€ seulement), l'avenant non entièrement payé n'est pas lettré. Il le sera lors du paiement du reliquat.
  1. L'espace de Gestion
L'espace de Gestion procure les outils de la gestion et du suivi des contrats et des règlements de manière groupée. Il présente 5 classeurs (Prospection, Clients Compagnies, Apporteurs, Banque).
Gestion Automatisée

  1. Clients
Assur3d, gestion contrats assurances

Cet onglet permet d'effectuer le suivi, le rappel et le renouvellement des échéances et des contrats.
L'onglet SUIVI

Consultation des clients : cet onglet permet de suivre l'ensemble du portefeuille. Les critères d'affichage de la partie supérieure de l'écran permettent l'affichage des résultats dans le panneau central.
Imprimer le tableau en cliquant sur le bouton Imprimer. Exporter les données vers Excel en cliquant sur le bouton Excel.

Rappel comptes débiteurs : cet onglet vous permet de rappeler vos clients débiteurs et de leur envoyer un relevé de compte. A l'aide des critères de sélection de la partie supérieure de l'écran, afficher pour une période donnée tous les comptes débiteurs. Les données apparaissent dans le panneau central Sélectionnez les comptes. Cliquez sur le bouton Avis pour imprimer ou envoyer par emails les avis de rappel. La date de dernier rappel est mise à jour sur la fiche du souscripteur.
Pour imprimer et envoyer le relevé de compte cliquez sur le bouton Relevé de compte. Vous pouvez alors l'imprimer et l'enregistrer dans la GED.


L'onglet Contrats

Consultation des avenants : cet onglet permet de suivre l'ensemble des avenants validés dans le logiciel. Les listes déroulantes de la partie supérieure définissent l'affichage des données dans le tableau central. Le bouton Excel vous permet l'export des données.

Rappel sur Avenants non réglés : cet onglet vous permet de rappeler vos clients sur les avenants qui n'ont pas été réglés. Définissez la période, les données apparaissent dans le tableau central. Pour imprimer et envoyer (par courrier postal ou par mail) les lettres de rappel cliquez sur le bouton Rappels. Dans le menu Administration / Type de contrat, vous pouvez définir un modèle particulier de lettre de rappel pour chaque type de risque. Pour chaque risque différents sélectionnez la lettre adéquate sera sélectionnée.



Assur3d, renouvellement des contrats d'assurances

Renouvellements : L'onglet Renouvellement vous permet de renouveler en masse vos contrats. La génération d'un renouvellement créé un avenant de renouvellement sur votre contrat dans l'espace de production. Les écritures comptables sont générées.

C'est la date d'effet et de fin qui déterminent l'apparition des renouvellements dans le tableau central.

Pour les contrats sans échéancier : Vous devez effectuer les renouvellements à chaque fin d'échéance définie par le fractionnement du contrat. A chaque fin de celle-ci les avenant à renouveler paraitront dans le tableau central.

Pour les contrats sans échéancier : Vous devez renouveler les contrats à leur date anniversaire. Pour un contrat annuel ce sera donc tous les ans.

Lorsque les données apparaissent dans le tableau central : il est toujours possible de modifier les montants des primes, commissions et frais de gestion pour le renouvellement. Pour cela saisissez les champs de couleur rouge. La saisie des renouvellements peut être forcée. Cette option se paramètre dans l'espace de la société (Production cliquez sur l'icône en haut de l'arborescence).

Une fois vérifié et ressaisie si nécessaire, cochez les contrats et avenants à renouveler. Ensuite, cliquez sur le bouton Avis pour imprimer les avis de renouvellement et les envoyer par courrier postal ou par mail. Chaque modèle défini dans le menu Administration / Type de contrat sera repris.

Une fois renouvelé, validez le renouvellement. La validation du renouvellement, à l'instar des contrats, génère les écritures comptables.

Les échéances et contrats déjà renouvelés apparaissent dans le tableau de couleur grisée.

Pour n'afficher que les contrats non renouveler cochez la case N'afficher que les contrats non renouvelé.


L'onglet Sinistre

Cette fonctionnalité vous permet en fonction des critères présents dans la partie supérieure de l'écran de suivre l'ensemble des sinistres enregistrés dans le logiciel.
  1. Compagnie
Assur3d, bordereaux compagnies des contrats d'assurances

L'onglet Bordereaux Compagnies permet de verser les primes et d'encaisser les commissions des polices d'assurance aussi bien en gestion confiée qu'en gestion non confiée. Les écritures comptables sont générées en fonction des règlements et encaissements effectués.

Contrat en gestion non confiée : Les contrats en gestion non confiée sont les contrats dont la prime est prélevée directement par la compagnie chez le souscripteur. Celle-ci reverse ensuite la commission au courtier.

Pour encaisser la commission compagnie, sélectionnez dans la première liste déroulante Règlement par la compagnie. Dans la seconde liste choisissez Gestion non confiée. Avec les calendriers contextuels, définissez la période pour laquelle la commission doit être réglée. Indiquez ensuite la Compagnie. Les autres critères ne sont pas obligatoires, ils permettent l'affinage des résultats dans le tableau central. Les données apparaissent dans le tableau central.

Sélectionnez les avenants dont il faut encaisser la commission. Renseignez le mode de règlement dans la partie inférieure. Le champ commission à déduire doit uniquement être employé si la compagnie verse un acompte au préalable. Si ce n'est pas le cas, ne renseignez rien. Enfin, cliquez sur le bouton Bordereaux pour l'imprimer et l'enregistrer.

Cliquez sur le bouton Valider pour le valider et générer les écritures comptables. Le compte de la Compte de la compagnie est alors débité et celui du cabinet crédité.

Contrat en gestion confiée commission déduite :  La prime TTC est encaissée par le courtier. Celui-ci reverse à la compagnie uniquement la Prime HT, la commission est déduite. Dans la première liste déroulante, sélectionnez Règlement à la compagnie. Dans la seconde Gestion confiée, et commission déduite. Définissez avec les calendriers contextuels la période pour laquelle la prime HT de la police d'assurance doit être reversée à la compagnie. Indiquez la compagnie. Les données apparaissent dans l'espace central. Cochez les avenants dont la prime HT doit être reversée. Renseignez le mode de paiement dans la partie inférieure de l'écran. Cliquez sur le bouton Bordereau puis Validez le. Les écritures comptables sont générées. Le compte du courtier est débité de la prime HT tandis que celui de la compagnie en est crédité.

Contrat en gestion confiée commission non déduite : La prime TTC est encaissée par le courtier. Celui-ci la reverse à la compagnie. Puis, il encaisse la commission qui lui est reversée par la suite. Dans un premier temps, il faut verser la Prime TTC à la compagnie d'assurance. Sélectionnez donc les critères suivants dans les différentes listes déroulantes : règlement à la compagnie, gestion confiée, commission non déduite, choisissez la période, indiquez la compagnie, cochez les avenants, renseignez le mode paiement (dans la partie inférieure de l'écran), Cliquez sur Bordereau, puis sur Validez. le compte du courtier est débité ( de la Prime, et de la commission) et celui de la compagnie crédité.

Il faut a présent encaisser la commission. Choisissez Règlement par la compagnie, gestion confiée, commission non déduite, la période, la compagnie dans les listes déroulante. Cochez les commissions à encaisser. Indiquez le mode de règlement. Cliquez sur Bordereau puis validez le. Votre compte est crédité de la commission.

Une fois validés les bordereaux compagnie sont archivés dans l'historique des bordereaux accessible à partir de l'onglet Historique de Bordereau. Vous pouvez les réimprimés ou les supprimer pour repasser les règlements ou les encaissements de commissions et de primes.

Et si la compagnie ne vous avait pas réglé l'ensemble de la commission ?

Dans le cas d'une erreur de versement par la compagnie, cochez la ligne de l'avenant. Puis dans la cellule NET A REGLER, indiquez le montant réel versé par la compagnie. Le logiciel calculera automatiquement le Reste à payer. La compagnie sera débitrice jusqu'au règlement du reste de la commission. Réaliser ensuite le second bordereau lorsque la compagnie versera le reste de la commission.

Et si le contrat fait l'objet d'une modification modifiant le montant de la commission ?

A la saisie du bordereau, Il suffit dans la cellule réservée à la commission compagnie de modifier le montant de la compagnie. Le Net à régler s'il s'agit d'un contrat en gestion non confiée, ou s'il s'agit de l'encaissement de la commission d'un contrat en gestion confiée commission non déduite sera modifié. Sur le contrat la modification sera effective. De même les écritures comptables seront mises à jour.

Assur3d, Gestion, Historique des bordereaux compagnie



  1. EDI
Cette option est activée uniquement si vous avez souscrit à l'option EDI auprès de nos services.

L'EDI est un système d'échange de fichiers informatiques entre les Compagnies d'assurances et les Courtiers d'assurances. Il permet par l'import de fichiers .txt de créer les fiches clients, leur contrats et d'importer les termes des polices d'assurance.

La méthode d'intégration s'effectue en 2 étapes :

L'importation et la validation.

L'importation des clients, des contrats et des termes:
Vous recevez par mail les fichiers .txt contenant les contrats. Ceux-ci présentent aussi des informations clients.
Pour les importer dans Assur3d placez vous sur l'onglet Importation. Sélectionnez la compagnie.

Indiquez le chemin vers le fichier d'EDI dans le champ de saisie.

Le fichier s'affiche dans l'espace central. Cochez les avenants de création, puis cliquez sur Importer.
 
Les contrats sont créés et enregistrés. Les écritures comptables ne sont générées qu'à validation.

Les termes correspondent à un autre fichier. La méthode d'importation est la même. Vous ne pouvez importer les termes qu'une fois le contrat importé et validé.

La validation des imports:
Une fois les fichiers importer et créer dans la base de données ils sont enregistrés. Il faut à présent les valider pour générer les écritures comptables, passer les règlements et valider les bordereaux compagnies dans l'espace Bordereaux compagnie.

Sélectionnez les contrats et les termes qui apparaissent dans le tableau et cliquez sur le bouton Validation.  Ils sont à présent accessibles dans l'onglet suivant Historique des Importations.

Code couleur :
Les fichiers déjà importé sont gris clair.

Les fichiers avec anomalies sont gris foncé.
Si la mention "anomalie" est indiquée, retournez sur le contrat dans l'espace de Production pour la corriger.

Les fichiers à importer sont en blanc.




  1. Apporteurs
Le classeur Apporteurs permet de régler les commissions des apporteurs d'affaires (mandataires), leur éditer de bordereaux règlement et de les suivre. Il est possible de suivre les apporteurs de manière individuelle dans l'espace Apporteurs de la Production accessible en triant l'arborescence par Apporteur.

Deux outils sont présentés : Commission et Suivi des règlements. 


Commission Apporteur :
le tableau des commissions permet de rémunérer les commissions des apporteurs.

Affichez les contrats dont la commission doit être rémunérée en utilisant les listes déroulantes. Définissez une période, un apporteur, une compagnie.

Les commissions apparaissent dans l'espace central. Cochez celles qui sont à régler.

Renseignez le mode de règlement dans la partie inférieure gauche de l'écran.

Enfin cliquez sur le bouton Bordereau pour éditer le bordereau de règlement puis sur Valider.

Les écritures comptables sont générées. Le contrat est mis à jour. L'espace de règlement de l'apporteur l'est aussi.

Vous pouvez éditer une quittance de règlement à partir de son espace de règlement. Il est accessible dans Production, tri par apporteur, onglet règlement.



Assur3d, règlement des apporteurs



Suivi des règlements :
Le tableau de suivi permet d'avoir une vision claire et précise des règlements passés à l'apporteur



.Assur3d, règlements apporteurs



  1. Banque

Le classeur banque a pour fonction l'édition de bordereaux de règlement à destination de la Banque et la gestion des prélèvements automatique des contrats en gestion confiée.

Assur3d, bordereau de règlement, banque


Bordereaux Règlements :
Le tableau vous permet d'éditer les bordereaux de règlements des souscripteurs à destination de votre banque. Déterminez la date puis le mode de règlement.

Les données s'affichent dans l'espace central. Sélectionnez les règlements à placer dans le bordereau et cliquez sur Bordereau pour l'imprimer.

Prélèvement :
Cette fonctionnalité vous permet de régler par prélèvement bancaire les versements des souscripteurs possédant des contrats en gestion confiée.

Sur les contrats en gestion confiée fonctionnant par prélèvement bancaire la case Prélèvement doit être cochée pour activer l'option. Cet outil génère les fichiers au format CFONB qu'il faudra ensuite transmettre par mail à votre banque. Pour cela avec les listes déroulantes de la partie supérieure de l'écran afficher les contrats à régler dans le panneau central. Sélectionnez les.

Puis cliquez sur Exporter et sur Valider. Les écritures comptables sont générées. Les règlements passés. Le compte du souscripteurs est débité et le votre crédité. La fiche contrat et le solde du client sont mis à jour.

  1. Le Mode Comptabilité
    Gestion des renouvellements

    Le mode Comptabilité permet de consulter les écritures selon différents critères de sélection. Ce mode présente une arborescence à sa gauche, qui peut contenir l'ensemble des comptes, ou l'ensemble des contrats.
    Arborescence et comptabilité


    Les écritures apparaissent dans l'onglet Compte.

    L'onglet Interface comptable permet quand à lui de transférer les écritures vers d'autres logiciels de comptabilité.
  1. Ecritures

Tous les comptes du cabinet de courtage (Banque, Caisse, Produits, Pertes et Profits, et Avoir Client) sont regroupés sous d'appellation Société Bouton société. Notons qu'il est possible de créer de nouveaux comptes sur cette rubrique.

Les écritures peuvent être consultées pour la Société, pour chaque Compagnie bouton compagnies, ou pour chaque Client Bouton clients.
Assur3d, comptabilité


Cette consultation peut être limitée à une période donnée.

Lorsque vous consultez les écritures d'un compte client, compagnie, ou autre, vous pouvez, d'un clic droit sur une écriture, limiter la consultation à un contrat ou avenant.

Comptabilité sélection des contrats

Vous pouvez aussi vous rendre directement sur le contrat en cliquant sur le numéro de la police.

Pour saisir manuellement une écriture il suffit d'un clic droit dans l'arborescence, puis de choisir Saisie manuelle d'écriture.

La fenêtre de saisie apparaît alors. Choisissez le créditeur et le débiteur, saisissez les montants, et pressez le bouton Enregistrer.

 Assur3d, COmptabilité, saisir une écriture

La nouvelle écriture apparaît alors dans les historiques.
  1. Interface comptable
L'onglet interface comptable permet de transférer les écritures comptables vers les logiciels de comptabilité Ciel, Sage et EBP.

Sélectionnez les formats à l'aide des listes déroulantes. Ensuite, définissez la période grâce aux calendriers. Les écritures comptables apparaissent alors dans le panneau central.

Choisissez votre fichier de destination dans le champ de saisie puis pressez le bouton Exporter.

Lorsque les écritures comptables sont interfacées il n'est plus possible de supprimer un règlement dans l'espace des règlements clients et apporteur.

Vous ne pourrez plus supprimer le contrat. Pour ne plus afficher le client dans l'arborescence il faut le rendre inactif.

Pour cela, rendez sur sa fiche souscripteur. Cliquez sur modifier puis sélectionnez client inactif comme statut du client.


interface comptable assur3d transférer les écritures comptables vers  les logiciels de comptabilité Ciel, Sage, EBP



  1. Le Mode Mailing
    Bouton mailing
.
 
L'espace mailing  est plus pratique d'utilisation pour l'envoi groupé de courriers, de lettre de rappel, d'avis d'échéance de campagne publicitaire etc.

Ajoutez les modèles de document de votre choix (.doc, .rtf). Vous êtes libre de les modifier par la suite en cliquant sur le bouton modifier le modèle.

Pour envoyer des mails ou générer des courriers papier à des groupes de prospect, il est préférable d'utiliser l'espace mailing.

Il permet la sélection de plusieurs contacts selon des critères prédéfinis. L'espace mailing se divise en 4 fenêtres.

La fenêtre supérieure gauche est dédiée aux critères de sélection.

A l'aide des listes déroulantes définissez les critères de recherche des contacts.

Pour lancer la recherche cliquer sur le bouton : Sélection.
Mailing critère de sélection des contact
Ensuite, dans la fenêtre antérieur de gauche, cochez et décochez les cases afin de constituer la liste de contact
sélection des destinataires
La troisième fenêtre est celle du chargement des modèles des courriers.

Pour ajouter un modèle de document cliquez sur le bouton Ajouter un modèle

Pour modifier un modèle cliquer sur modifier le modèle.

Pour insérer un champ de publipostage dans un modèle de documents cliquez sur le bouton Liste des champs.
sléctionner les modèles de documents prédéfinis
La quatrième fenêtre est celle de l'aperçu du courrier.

Les champs de publipostage reprennent automatiquement les données des formulaires saisies dans les autres espaces de travail. Il est possible de modifier le document directement dans la fenêtre.

Pour l'imprimer cliquez sur le bouton Imprimer.

Pour enregistrer cliquez sur le bouton Enregistrer. En cochant la case PDF, vous l'enregistrez en PDF.

Pour envoyer cliquez sur le bouton Envoyer. En cliquant sur la case en pièce jointe le document sera envoyé en pièce jointe sinon dans le corps du mail.
Apperçu du message
assur3D mailing

 
  1. Le Tableau de bord de bord
    Tableau de bord

 
Le tableau de bord est un outil d'analyse de l'activité. Il propose plusieurs critères d'affichages des données présentées sous forme analytique ou graphique. Cet instrument s'ouvre en fenêtre pop up. Ainsi, il peut être ouvert tout au long de l'utilisation d'Assur3D sans interférence avec les autres espaces de travail.




Assur3d, Tableau de bord

Par défaut, c'est le chiffre d'affaire par risque qui est affiché.

Le premier niveau d'analyse est celui des : chiffres d'affaires, affaires nouvelles, résiliation, autres, sinistre, et contrat actif.

Au clic sur l'un des onglets cités ci-dessus, des options de spécialisation de la recherche apparaissent. Il est possible de préciser l'analyse en fonction des protagonistes, de l'état des règlements et de la période.

Le second niveau de spécification de l'affichage des données est celui : des risques, des compagnies, des apporteurs et des groupes de clients.

En somme le tableau d'analyse offre la possibilité d'affiner l'étude des activités de l'entreprise par la sélection de critères multiples.

Les boutons radios Chiffres et Graphiques définissent l'affichage analytique ou graphique.

 



Assur3d, Tableau de bord 2


  1. La Page D'Accueil
Sur la page d'Accueil, vous trouverez la boîte de réception et les mémos.
  1. La boîte de Réception
 Pour l'utiliser, il faut paramétrer votre compte utilisateur avec une ou plusieurs messageries électroniques.

Traiter les messages.
Pour répondre aux messages reçus cliquez sur l'objet de l'email, une fenêtre d'envoi s'ouvre en surimpression. Écrivez votre message puis envoyez le.

En cliquant sur l'adresse d'expédition, si votre interlocuteur est déjà présent au sein de votre portefeuille, vous serez conduit vers son dossier.

Classer un message permet de l'enregistrer dans la GED. Il sera alors rattaché et accessible à partir du prospect/souscripteur auquel il est lié.

Si la colonne contact est complétée cliquez alors sur le bouton Classer. Si la colonne contact est vide et que l'adresse de l'expéditeur est en fait liée à un membre de votre portefeuille, ouvrez la liste des contacts en cliquant sur le champ Contact et sélectionnez le.

Puis cliquez sur le bouton Classer. Si l'adresse de l'expéditeur n'est pas présente dans votre portefeuille, sélectionnez Nouveau dans la liste des contacts. Un formulaire s'ouvre en surimpression et vous permet de le saisir dans votre portefeuille. Définissez son statut (client, prospect, client et prospect) saisissez les informations et enregistrez les. Son profil est créé dans votre base de données. Enfin, cochez le message et cliquez sur le bouton Classer.

Supprimer les messages
Pour supprimer un message de la boîte de réception il suffit de cliquer sur le bouton ou bien, plus pratique pour supprimer plusieurs messages d'un coup, cochez la case de sélection et cliquez sur le bouton Supprimer . Le ou les messages sont alors déplacés dans la Corbeille, que vous pouvez consulter en allant dans le menu Fichier / Corbeille.

Rappel
Il est possible d'associer un rappel aux messages à traiter. Cette fonction permet de faire remonter le rappel dans les mémos. Il s'ouvrira dans une fenêtre pop up à la date et l'horaire fixée Pour cela cochez la case rappel et dans la liste sélectionnez la date et la période du rappel. Spams Recherche les messages dans le répertoire spam de votre compte email.


Assur3d, logiciels assurance

  1. Les Mémos
Les mémos de la page d'accueil sont reprennent les rendez-vous et les tâches saisis dans les calendriers de l'espace Prospection et Production ainsi que l'état des pièces justificatives et des règlements en attentes indiqués.

Pour actualiser la liste des mémos, il suffit de les cocher et de cliquer sur le bouton Actualiser

Pour afficher les mémos de tous les utilisateurs cochez la case Tous les utilisateurs.

Pour afficher les pièces en attentes dans les mémos, cochez la case Rappels Pièces en attente



La Barre des Menus
  1. Le Menu Fichiers
Le menu fichier permet d'accéder au propriété d'ASSUR3D.

Définissez les préférences :

information d'identification de votre société, définition des répertoires cibles des documents,
sélection des fichiers des modèles de documents, paramétrez le compte utilisateur,
définissez les frais de gestion par défaut et la numérotation automatique des sinistres.

Videz la corbeille

Importer vos tableurs Excel

Sélectionnez  le type de base de données (Access ou MySQL)

Réparez la base de donnée, sauvegardez ou restaurez la.


Menu fichiers

 
  1. Les Préférences

La boite de dialogue "Préférences" permet de définir les informations liées à votre entreprise.

Elle propose 4 onglets. Pour modifier les informations, la démarche à suivre est la même pour tous :

Cliquez sur la préférence à définir, puis pressez le bouton Modifier. Ensuite, effectuez les modifications et cliquez sur le bouton Enregistrer. Assur 3D met alors à jour les informations.


panneau de définition des préférence Assur3D 
L'onglet Société est dédié aux informations de l'entreprise
Cliquez sur le bouton modifier pour activer les champs de saisie. Indiquez les informations dans les champs puis cliquez sur enregistrer.

Note  : aucun des champs n'est obligatoire.

L'onglet répertoire est dédié à la définition des répertoires utilisés par Assur3D pour enregistrer les documents.

Il existe 4 répertoires : documents, modèles, , scan et corbeilles.

Par défaut les répertoires sont créés à l'installation d'Assur3D dans C:\program\Assur3D\ . Il est possible de choisir vous même l'emplacement de ces dossiers. Pour cela, créer ou copier/coller les dossiers où vous le souhaitez dans votre ordinateur. Ensuite, copier l'adresse des répertoires dans l'onglet répertoire des préférences d'Assur3D. Appuyez enfin sur Enregistrer. Le logiciel met alors à jour les modifications.
 
 
Préférence modifier les répertoires GED Assur3D
L'onglet Modèles de documents propose de définir l'emplacement des modèles de documents (les quittances, avis de rappel, de renouvellement et fiches sinistres).
préférence modèles de documents prédéfinis Assur3D 
L'onglet paramètres propose de définir les paramètres d'affichages des différents utilisateurs et des apporteurs d'affaires.

C'est aussi ici que l'on définit le montant des frais de gestion. Les frais de gestion peuvent être calculés comme pourcentage de la prime TTC ou bien comme fixe.

C'est aussi dans cette espace que l'on choisi la numérotation des sinistres.
 
Pour modifier les données, cliquez sur le bouton modifier. Ensuite changer les informations, enfin appuyer sur le bouton Enregistrer.
modifier les paramètres des préférences d'Assur3D 
  1. La Base de Données
A tous moment il est possible de modifier les paramètres de la base de données.

Sélectionnez Microsoft Access pour la version monoposte d'Assur3D
version monoposte d'Assur3D 
Sélectionnez MySQL pour la version client-serveur.

Une fois les modifications effectuées cliquez sur le bouton enregistrer.
version client-serveur d'Assur3D
  1. Réparer la Base, Sauvegarder Restaurer et Importer 

Pour réparer la base de données en cas d'erreurs. Il est fortement conseillé de faire une sauvegarde de la base avant d'utiliser cette fonctionnalité!

Dans le menu fichier cliquez sur le bouton Réparer la base.

Pour sauvegarder la base cliquez sur le bouton Sauvegarder.

Pour restaurer la base cliquez sur le bouton Restaurer.

Pour l'importer cliquez sur le bouton Importer


  1. Menu Administration

Le Menu Administration est l'espace de définition de paramètres des Compagnies, des Contrats des Formules, des Garanties, des Avenants et des Experts.

C'est  à partir de cet onglet qu'il sera possible de créer ou de modifier une compagnie, un type de contrat avec ses formules et ses garanties, les types d'avenants (partiels ou complets), ou ajouter un expert.

La démarche à suivre est simple et identique au reste du logiciel. Sélectionnez un onglet, puis cliquez sur modifier. Une fois, les données saisies appuyer sur enregistrer.

Menu Administration Assur3D

Note : Afin de perdre le moins de temps possible à la création d'une compagnie avec ses types de contrats, ses formules et ses garanties spécifiques, pensez à l'ordre du processus.

Ainsi, si la compagnie, les types de contrats, les formules et les garanties que vous souhaitez ne sont pas déjà dans Assur3D.

Commencez par créer la compagnie. Paramétrez là. Ensuite, saisissez les nouvelles garanties. Enfin, définissez les types de contrats en sélectionnant leur formule avec les garanties que vous aurez établies au préalable.   
  1. Liste des Compagnies
Pour modifier les paramètres ou établir une nouvelle compagnie sélectionnez l'onglet Compagnie.

Définition création modification d'une compagnie d'assurance Assur3D

Deux panneaux permettent de contrôler les paramètres des compagnies. Le premier est celui des informations de la compagnie :

Nom, description adresse etc.

le second celui de ses paramètres :

Nom, Gestion (confié ou non), le type de commission (déduite ou non), le taux de commission, l'EDI, le type de l'EDI, le code Agent, et le dossier d'import.

Pour modifier ou créer une compagnie, appuyer sur le bouton Modifier, saisissez les données, cochez les cases puis cliquez sur Enregistrer.

Note : Les informations saisies sont les informations par défaut, elles sont ensuite modifiables au cas par cas à la création d'un devis ou d'un contrat dans les espaces de propsection et de production.
Définir les paramètres par défaut d'une compagnie dans Assur3D
  1. Gestion des utilisateurs


Sur la version Clients-serveur, il est possible de créer plusieurs comptes utilisateurs. Pour chaque utilisateur un profil est créé, une messagerie peut être associée et des droits d’utilisation définis en fonction de son rôle dans l’entreprise.
Pour, ajouter, modifier ou supprimer des comptes utilisateurs, connectez vous en tant qu’Administrateur.

Si votre profil Administrateur est déjà paramétré, connectez vous avec ce compte. Dans le menu Administration de la barre des menus cliquez sur Gestion des utilisateurs.

Cliquez sur le bouton Modifier. Renseignez les champs de saisie :

Identifiant : c’est l’identifiant qui vous sera demandé à l’ouverture du logiciel. Nom Prénom : Ils apparaitront dans l’arborescence et seront repris par les champs de publipostage.
Groupe : liste déroulante des droits d’utilisation.

Les droits d'utilisation :

Groupes Droits d'accès
Administrateur Tous
Direction Tous sauf les menus Fichiers et Administration
Gestionnaire Comme Direction sauf le Tableau de bord. Ne voit que ses clients si la case est cochée dans Préférence.
Utilisateur Comme Gestion sauf le Mailing et comptabilité, n’accède pas au règlement.
Opérateur Saisie des clients, prospect, contrats, mais pas modification. Pas d’accès à la gestion ni la comptabilité.
Apporteur d'affaire Comme Utilisateur mais ne voit que ses clients si la case est cochée dans Préférence. Pas d’accès à la gestion ni à la comptabilité.
Consultation Modes Prospection, Production et Gestion en lecture seule


Note : Il existe un profil Administrateur par défaut. Au lancement d’Assur 3d, dans le champ identifiant saisissez la mention : Administrateur, laissez le champ mot de passe vide et cliquez sur OK.

  1. Liste de Garanties
L'onglet Garantie permet de créer les garanties. Cliquez sur Modifier, remplissez les deux champs nécessaires : Garantie et Description puis enregistrer.

Cet outil a pour fonction la création du "répertoire" de la garantie. Celle-ci sera ensuite paramétrée dans l'espace dédiés aux types de contrat et formules..







  1. Paramétrer les risques et formules, (taux de commission, modèles, garanties)
Assur3D est fourni avec des types de contrats prédéfinis. Il est possible de modifier et d'augmenter la liste des contrats.  Un type de contrat ou un risque peut proposer plusieurs formules différentes, formées par diverses garanties obligatoires ou optionnelles.

Chaque type de risque est dans un premier temps défini par une référence, un nom, un modèle de quitance et de devis et des champs personnalisés optionnels.


 type de formule de risque dans assur3D
Pour créer de nouveaux types de risques/contrats cliquez sur le bouton Nouveau.

Pour modifier des types de risques/contrats appuyez sur le bouton Modifier.

Ensuite remplissez les champs risque, modèles de quittances, modèles de devis. Si vous le souhaitez ajoutez des champs personnalisés. Ils apparaitront dans le formulaire du devis /contrat dans les espaces de prospection et de production.

Pour créer une nouvelle formule placez le curseur au niveau du type de risque auxquels vous souhaitez attacher la formule. Appuyez sur le bouton Nouvelles Formules.

Saisissez ensuite le Code, la compagnie par défaut, le type de gestion par défaut, le libellé, le taux de comission la première puis la deuxième année, le taux de commission précomptée si besoin.

Ensuite, dans la partie inférieur de la fenêtre choisissez les garanties obligatoire/facultative à attacher aux formules. Saisissez le capital et la franchise de la garantie.

Note : Toutes les informations saisies sont les données par défaut. Autrement dit, à chaque contrat, chaque devis il est possible de modifier les données, augmenter la commission ou modifier la franchise par exemple.
modification des formule dans Assur3D
Une fois la formule saisie ou les modifications effectuées appuyez sur le bouton Enregistrer.

Pour supprimer une formule cliquez sur les boutons Modifier puis Enregistrer.

Pour supprimer une formule cliquez sur les boutons


  1. Définition des Types d'Avenants
modification création des types d'avenants dans Assur3D
Il existe 3 types d'avenants les partiels, les complets et les régularisation.

Pour modifier ou créer un type d'avenant, dans le menu Administration sélectionnez Type d'avenants. Cliquez sur le bouton modifier. Ensuite, activez les champs de saisie.

Il y a trois types d'avenants : les partiels (ou événement, les complets et les régularisations).

Partiels : Les saisies des montants s'ajoutent aux montants des avenants précédents.

Complets : Les saisies remplacent celles des montants précédents.

Régularisations : Avenant partiel, mais leur date peuvent être rétroactives.

  1. Liste des Experts
Il est possible de modifier la liste des Experts. Dans le menu Administration cliquez sur Experts. La liste s'ouvre dans une fenêtre pop up. Cliquez sur le bouton Modifier, puis renseignez les champs de saisie. Une fois les modifications réalisées appuyez sur le bouton Enregistrer.





  1. Le menu Recherche
Le menu recherche permet d'effectuer une recherche dans l'ensemble de son portefeuille.

Il peut être utilisé en complémentarité avec l'arborescence ou le moteur de recherche des espaces de prospection, production et comptabilité.

Présenté sous forme de tableau, vous pouvez l'exportez directement vers Excel en appuyant sur le Bouton Excel.

Le menu recherche présente 4 onglets :

Clients, Contrats, Avenants, Règlements, Ecritures, Sinistres.
rechercher trouver Assur3D


  1. Paramétrer les répertoires des modèles et des documents


Assur3d intègre les outils bureautique et la GED. Pour utiliser les modèles (les appels de primes, les quittances, les devis, lettres de rappels etc.) il faut que le logiciel puisse retrouver les répertoires dans lesquels ils se situent.

Rendez-vous sur l'espace de la société par l'arborescence (représenté par un icône vert dans l'arborescence)

ou par le menu :

Fichiers/Préférences et cliquez sur l'onglet Répertoire.

Pour chacun des dossiers Document, Modèles, Scan, Corbeille, renseignez le champs de saisie correspondant avec l'adresse du répertoire.

Pour modifier cette adresse, cliquez sur le bouton Modifier A l'aidede l'explorateur de fichiers, retrouver l'adresse des dossiers. Enregistrer les modifications.

Pour la version Multiposte, il faut que le réseau local ait accès à ces dossiers. Il faut donc créer un dossier dans lequel vous allez placer ces répertoires et le partagé à l'ensemble de votre réseau.

Si votre réseau local n'est pas paramétré contactez votre service informatique.

Vous trouverez les informations sur le partage de fichiers sous Windows à cette adresse : http://windows.microsoft.com/fr-FR/windows-vista/Share-files-with-someone


  1. Paramétrer la messagerie électronique


Il est possible de paramétrer 4 messageries électroniques avec Assur3d. Pour le faire, rendez vous sur le profil Utilisateur.

Pour y accéder, sur la page d'accueil cliquez sur le bouton Paramétrer.

Avant de saisir les champs, assurez vous auprès de votre messagerie électronique ou votre FAI de vos identifiants, mot de passe, adresses des serveurs SMTP, POP3 ou IMAP, de la protection utilisée par votre messagerie.


Assur3d, compte de messagerie



Les adresses de serveurs SMTP sont employées pour envoyer les messages électroniques, tandis que les adresses des serveurs IMAP ou Pop3 sont utilisées pour recevoir les messages.

Saisissez l'adresse email dans le champ Email, les autres paramètres se renseigneront automatiquement.

Si ce n'est pas le cas indiquez les manuellement.

Nom E-mail :
C'est le nom de l'email. Il sera repris dans le champ expéditeur de la fenêtre d'envoie.

Serveur SMTP
Adresse du serveur SMTP de votre compte mail permet d’envoyer les messages. Rendez-vous dans les paramètres de votre messagerie électronique sélectionnez l’adresse. Copié là (ctrlC) et collez là (CtrlV) dans le champ dédié d’Assur3d. Recommencez la manipulation avec le port. Si votre messagerie est protégée par une sécurité SSL cochez la case SSL.

IMAP et POP3 :
Choisissez dans la liste déroulante IMAP ou POP3. Ce choix doit être fait en fonction des paramètres de votre messagerie électronique. Ce sont les serveurs qui vous permettront de consulter vos messages à partir d’Assur 3d. De la même manière que pour le serveur SMTP rendez vous sur les paramètres de votre messagerie électronique et copiez/collez les dans le champ de saisie destiné à cet effet. Si votre messagerie est protégée par une sécurité SSL, cochez la case SSL.

Identifiant :
E-mail Saisissez l'identifiant de votre e-mail. C'est le même que celui utilisé pour votre boîte mail.

Mot de passe :
Saisissez le mot de passe de votre e-mail. C'est le même que celui utilisé pour votre boîte mail.

Tester la messagerie :
Une fois les données saisies tester la connexion de votre messagerie. Si vous rencontrez une erreur : Tout d’abord vérifiez la casse des caractères. Celle-ci doit être respectée. Vérifier que les adresses des serveurs SMTP IMAP/POP3 sont les bonnes. Vérifiez les que les ports utilisés sont les bons. Vous trouverez les différentes adresses des serveurs en suivant ce lien : http://www.arobase.org/adresses/serveurs.htm. Vérifier les options d’authentification pour l’envoi et la réception de mail sur votre messagerie. Vérifier que le nombre de messages sur votre messagerie n’est pas trop important.

Période d'import :
Définissez à l'aide de la liste la période d'import des messages depuis votre messagerie vers Assur 3d. Par défaut, elle est manuelle. Automatisez la en choisissant une période d'import dans la liste.

Ajouter un compte de messagerie :
Chaque utilisateur peut connecter Assur 3d avec 4 comptes de messagerie. Pour ajouter un compte cliquez sur le bouton Ajouter.


Les messages seront reçus dans la boîte de réception accessible et pourront être traité (réponse, archivage, rappel) à partir de la boîte de réception de la page d'accueil d'Assur3d.




Synchroniser les messages et le calendrier Outlook

Synchroniser les messages et le calendrier Outlook avec Assur3d Tout d’abord rendez-vous sur le profil utilisateur

Triez l’arborescence par utilisateur en cliquant sur le dernier bouton de tri présent au dessus de l’arborescence et cliquez sur votre profil.

Puis synchronisez Assur3d avec Outlook

Sur le profil utilisateur, cliquez sur le bouton modifier, puis sur l’onglet Outlook présent en milieu de page. Cochez la case Synchroniser les messages et l’agenda Outlook. Le nom de la machine se renseigne automatiquement.

Obtenir les message et les tâches depuis Outlook.

Rendez-vous sur l’accueil d’Assur3D. Pour les messages : cliquez le bouton actualiser de la boîte de réception. Pour le calendrier : cliquez le bouton actualiser des Mémos.

Assur3d récupère les messages et les tâches du calendrier par utilisateur

  1. Forcer la ressaisie des primes et commission


Il est possible de Forcer la ressaisie des primes et commission pour les renouvellements. Dans l'espace de la société, sur la fiche de celle-ci, cochez les cases Forcer la ressaisie des primes et commission. Ainsi, au renouvellement les champs des primes et commission seront vierges. Il faudra alors les renseigner avant de les valider.

Pour reprendre les données de l'avenant sous jacent décochez les cases.



La liste des champs (balise) de publipostage.

Les balises de publipostage permettent la reprise des données saisies dans Assur3d. Elles sont intégrées aux modèles de documents. Dans les modèles elles sont remplacées par la donnée attachée à la balise. Composition de la balise.

La balise se compose de deux $ chacun à l’extrémité du libellé. Intégrer une Balise dans un modèle

Pour l’intégrer dans un modèle de document ouvrez la liste des champs utilisable. Puis, sélectionnez la balise d’un $ à l’autre $. (exemple : $ARegler$ ). Copiez la avec le raccourci clavier ctrl C.

La liste des champs utilisable est accessible :

- A partir de l’espace courrier, Cliquez sur le bouton Liste des champs.

- A partir des boutons d’impression des modèles (Fiches, Quittances, Rappels). Cliquez sur la flèche présente sur le bouton dans le menu contextuel qui s’ouvre, choisissez la mention « Liste des champs ».

Lorsque vous avez copié la balise. Ouvrez le modèle de document à modifier. Puis, collez avec le raccourci clavier à l’endroit où vous le souhaitez la balise. Enregistrez les modifications puis fermez le modèle.

Modifier le modèle de document :

Pour modifier le modèle et enregistrer ses évolutions, dans le menu contextuel lié aux boutons d’impression (Fiches, Rappels, Quittances, etc.) choisissez la mention « Modifier le modèle ».

Le modèle s’ouvre en dehors d’Assur3d dans Word. Les modifications enregistrées sont valables pour le modèle. Elles seront prises en compte de manière générale à chaque utilisation de celui-ci. Pour des modifications ponctuelles, réalisez les directement dans le logiciel. Vous pouvez aussi effectuez les modifications du modèle en l’ouvrant en dehors du logiciel. Pour cela, rendez vous dans le dossier Modèles sur votre ordinateur. Ouvrez le document. Effectuez les modifications puis enregistrez.

LES NOUVELLES BALISES D’ASSUR3D V3

Rappel sur Avenant non réglés : La balise $ResteDu$ a été supprimée. Il faut dorénavant utiliser la balise $ResteAPayer$

Renouvellement et Appel de prime :

La balise $ARegler$ reprend le total à régler de l’avenant actif elle est effective pour le modèle de document des renouvellements et de l’Appel de Prime. Il est donc possible d’utiliser le même modèle.

Pour les renouvellements

Les balises

$AReglerN1$,$MontantRegleN1$,$ResteAPayerN1$ reprennent les montants de l’avenant actif

Les balises

$ARegler$,$MontantRegle$,$ResteAPayer$ reprennent les montants de la prochaine échéance.