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Première installation
Pour la version monoposte, télécharger l'installeur que nous vous fournissons.
Lancez le et suivez les indications. Appuyez sur le bouton
run.
Au lancement choisissez Microsoft Access, puis enregistrer.
Pour la version clients-serveur, télécharger l'installeur que nous vous
fournissons. Lancez le et suivez les indications. Appuyez sur le bouton
run.
Au lancement du logiciel, sélectionner MySQL et enregistrer. A l'installation il
n'est pas nécessaire de modifier le mot de passe. La manipulation pourra être
réalisée par la suite.
-
Pour le Gestionnaire
L'essentiel des actions d'un gestionnaire de cabinet de courtage se situe dans le
mode
Production d'Assur3D. Ce mode présente à sa gauche une arborescence
qui permet d'accéder à tous les clients et tous les contrats. La structure de l'arborescence
peut être modifiée pour privilégier la recherche par client

, par groupe de clients

, par numéro de police

, par compagnie

, ou par type de contrat

.
-
Du premier Client au premier Contrat
La création de votre portefeuille s’effectue dans les espaces de Prospection et de Production accessibles à partir des menus de gauche.
Les deux espaces fonctionnent sur le même modèle facilitant ainsi la création de données et le passage du statut de prospect à celui de souscripteur.
L’arborescence : outil de navigation et de création
Vous retrouvez dans l’arborescence l’ensemble de votre portefeuille.
Vous pouvez la triée par client/prospect, par groupe de clients, par compagnie, par risque, par apporteur d’affaire.
Un moteur de recherche intégré vous permet de retrouvez facilement vos interlocuteurs.
Réaliser au niveau d’un client/prospect, d’un contrat/devis, d’un document, d’un apporteur, d’un utilisateur ou d’une compagnie, le clic droit de la souris permet d’ouvrir un menu contextuel vous proposant une liste d’action à menée (nouveau contrat/devis, prospect/client etc...).
Les tableaux centraux : la saisie des données
L’espace central est dédié à la saisie des données. Pour les clients et prospects vous retrouvez les mêmes onglets adaptés au statut commercial de votre interlocuteur. On retrouve les onglets :
Prospection :
Au niveau du Prospect : Prospect, Devis, Documents, Courriers, Calendrier
Au niveau du Devis : Devis, Documents, Courrier, Calendrier
Production :
Au niveau du Clients : Souscripteur, Contrats, Règlements, Compte, Documents, Courriers, Calendrier
Au niveau du Contrat : Contrats, Avenants, Sinistres, Ecritures, Documents, Courrier, Calendrier.
Pour créer un nouveau client, utilisez le menu contextuel qui apparaît
d'un simple clic du bouton droit de la souris dans la colonne de gauche.
Sélectionnez
Nouveau Client, et entrez les informations concernant ce client.
Si le client est
rattaché à d'autres clients particulier ou entreprise, indiquer le nom du Groupe de client. Pour rentrer un nouveau nom de groupe, cliquer sur le bouton Groupe
, et créer le nom du Groupe de client. Si le Groupe
existe déjà, sélectionner le avec la flèche dans le menu déroulant.
Le nom du client apparaît alors dans l'arborescence à gauche. Pour supprimer le
client, cliquez sur le bouton
Modifier, puis
Supprimer (cela est possible
uniquement si le client n'a pas de contrat actif ni de règlements passés).
Pour saisir un contrat passé avec ce client, il suffit à nouveau de faire apparaître
le menu contextuel par un clic droit sur le nom du client, et de cliquer sur
Nouveau
Contrat. Sélectionnez alors le type de contrat que vous voulez créer dans
la liste qui apparaît.
Les formulaires de saisie, sont adaptés au type de risque (Santé, MRH, MRP, etc..), de formule, de garanties et de champs spécialisés que vous avez choisi.
Saisissez les données dans le tableau central. Commencez par les informations du devis.
Information du Contrat :
N° de Police : N° de police du contrat. (champs obligatoire)
N° du Contrat : numéro en interne.
Compagnie : dans la liste sélectionnez la compagnie.
Date de création : date de création du contrat.
Période : période sur laquelle court le contrat.
Échéance : date d’échéance du contrat.
Co assurance : cochez la case si le contrat est en co-assurance.
Gestion confiée : cochez la case si le contrat est en gestion confiée.
Tacite reconduction : pour information.
Formules et garanties
Dans la liste déroulante sélectionnez la formule parmi celles qui sont
enregistrées dans le logiciel. (cf Type de risques, formules et garanties)
Pour ajouter des garanties facultatives, sélectionnez les à partir de la liste
et cliquez sur Ajouter. Les capitaux et franchises seront automatiquement saisis
en fonction des paramètres par défaut définis préalablement. (cf Type de
risques, formules et garanties). Il est toujours possible de les modifier au
moment de la saisie des devis et contrats.
Les champs des primes et des commissions
Date d’effet : c’est la date d’effet du contrat
Fractionnement : c’est le fractionnement du contrat. En choisissant un fractionnement
la date de fin du et du prochain paiement seront sélectionnées automatiquement.
Date de fin : Date de fin du contrat.
Prochain paiement : date de prochain paiement. (date de fin +1 jour). C’est
elle qui déclenche l’affichage du contrat dans le tableau des renouvellements de
l’espace gestion.
Echéancier : calcul l’échéancier
sur la période en cours en fonction du fractionnement définit pour le contrat.
Si l'échéancier est définit à la création du contrat toutes les échéances de la
période seront calculées. Si l'échéancier est réalisé en cours il sera calculé
sur le reste de la période du contrat en cours. Saisissez les montants totaux qui
courent sur la période. L'échéancier divisera ces montants en fonction du
fractionnement et du nombre d'échéances restant jusqu'à la fin de la période du
contrat.
Prélèvement : Permet de régler les contrats en gestion confiée par prélèvement
bancaire et d’éditer les fichiers au format CFONB à destination des banques. Avec
ces fichiers les organismes bancaires prélèvent les souscripteurs et créditent votre
compte.
Gestion confiée : Définit le contrat comme étant en gestion confiée (le courtier
gère l’encaissement de la prime) en gestion non confiée c’est la compagnie qui le
gère. Décochez la case s’il fonctionne en gestion non confiée.
Si un échéancier est définit : il faut saisir les montants annuels, la définition
du fractionnement et de l’échéancier calculera automatiquement le montant pour les
échéances. S’il n’y a pas d’échéancier : saisissez les montants pour une échéance.
Par exemple si le fractionnement est mensuel saisissez le montant pour une mensualité.
Primes TTC = Montant de la Prime TTC pour la période en cours (Prime + Commission).
Prime HT = Montant de la Prime HT pour la période en cours.
Commission = Montant du commissionnement compagnie (si la commission est
précomptée elle est saisie automatiquement à partir de la prime HT et correspond
au montant annuel. Les mois suivant elle sera de 0.
FDG = Frais de gestion. S’ils sont paramétrés (cf société) ils seront calculés
automatiquement à partir de la prime TTC. S’il s’agit d’une valeur absolue ils seront
saisis automatiquement.
Hono HT = Honoraire Hors Taxe.
TVA % = Taux de la Tva calculé pour les honoraires.
TVA = Montant calculé à partir dues Honoraires Hors Taxes et du taux de TVA
choisi.
Hono TTC = Honoraires TTC. Montant des Honoraires HT et de la TVA.
Total à régler = Montant total à régler (Prime TTC+FDG+Hono.TTC).
Sélectionnez les apporteurs
Cliquez sur le bouton
Apporteur. Dans la fenêtre qui s’ouvre sélectionnez les différents
apporteurs d’affaires du contrat.
Le taux de commission apporteur a été défini : Le montant sera calculé automatiquement
pour chaque apporteur sélectionné. il sera calculé à partir de la commission puis
divisé par le nombre d’apporteurs sélectionnés. Vous pouvez modifier manuellement
la saisie.
Le taux de commission apporteur n’a pas été défini : Sélectionnez les différents
apporteurs dans la liste et saisissez manuellement les données.
Si le contrat fonctionne avec un échéancier alors la commission sera calculé pour
chaque échéance. Il est possible de modifier manuellement l’échéancier. Il recalcule
automatiquement les données à partir du montant annuel de la commission apporteur.
Par exemple, si vous placez le montant annuelle de la commission dans la première
échéance. Automatiquement, les autres seront à zéro.
Enregistrement et validation
Cliquez sur le bouton
Enregistrer pour enregistrer les saisies, et sur
Valider
si vous êtes sûr des informations que vous avez saisi et que vous ne voulez plus
les modifier. Le programme génère alors les écritures comptables.
Pour supprimer le contrat, il faut cliquez sur le bouton
+ Avenant, puis
Supprimer.
Notez que seuls les contrats validés apparaissent dans l'arborescence avec leur
numéro de police, les autres apparaissent avec la mention
"Non validé".
Un premier avenant, dit "de création", est engendré et visible
dans l'onglet Avenants. Il est désigné par l'acronyme CRE.
-
Création d'un nouvel Avenant
Assur3d distingue les avenants et les événements.
Les avenants entraînent une
modification du contrat d'assurance. Les saisies numéraires (primes, commissions,
FDG, honoraires) remplacent les données de l'avenant sous-jacent jusqu'à la fin
de la période du contrat.
Les événements sont des modifications ponctuelles du contrat,
leurs dates peuvent être définies, les saisies numéraires s'ajoutent à
l'avenant sous-jacent.
Les avenants de régularisation fonctionnent comme les événements. Les montants
saisis s'ajoutent au montant précédent.
La saisie d'un montant négatif (précédé du signe " - ") entraine la création d'un
avoir. Celui-ci peut être utilisé dans l'espace de règlement du souscripteur
accessible à partir de l'onglet règlement.
Pour créer un nouvel avenant cliquez sur
le bouton
+ Avenant. L'avenant précédent doit être validé au préalable.
L'avenant de renouvellement : Cet avenant est un avenant complet. Il permet le
renouvellement du contrat si celui-ci présente un échéancier (cochez la case
échéancier) ou le renouvellement de l'échéance précédente si le contrat ne
présente pas d'échéancier.
Onglet contrat Récap et régul :
Après la saisie du premier avenant trois onglets apparaissent sur le côté :
contrat, Récap et régulation. L’onglet Contrat affiche le contrat, récap pour
récapitulatif l’avenant en court, régul pour régulation somme l’ensemble des
avenants partiels.
NOTE : Si le contrat n'a pas d'échéancier il faut renouveler l'échéance à la
fin de chaque période définie par le fractionnement du contrat.
-
Résilier un Contrat
Pour résilier un contrat, il suffit de créer un avenant de résiliation, Cliquez
sur le bouton + Avenant, et sélectionnez "résiliation client", "résiliation compagnie"
ou "fin des garanties"
dans la liste des avenants. Le contrat résilié apparaîtra alors en grisé dans l'arborescence
des contrats. Il ne sera plus modifiable.
-
Saisie d'un Règlement
Les clients débiteurs apparaissent dans l'arborescence entourés d'un cadre rouge.
Pour saisir le règlement d'un client, cliquez sur son nom dans l'arborescence,
puis
sur l'onglet
Règlements. Vous pouvez aussi
passez directement par le contrat en cliquant sur le bouton régler.
ATTENTION : Seuls les contrats en gestion confiée présente des règlements
clients à destination du cabinet de courtage. Les contrats en gestion non
confiée sont prélevés directement par la compagnie, il ne présente pas de
règlements souscripteur à destination du cabinet de courtage. Le client apparait
donc comme non débiteur.
L'espace des règlements clients est divisé en 4 zones. :
Contrats et avenants non soldés : liste des règlements à effectuer.
Avoir non affectés : liste des avoirs à utiliser.
Historique des règlements effectués : liste des règlements passés.
Contrats réglés : détail des contrats et avenants réglés par un règlement.
Les contrats et avenants non soldés apparaissent dans un tableau en haut de page,
l'historique des règlements apparaît en bas de page. Pour saisir un nouveau règlement,
cliquez sur le bouton Nouveau règlement. La fenêtre de saisie apparaît alors.
Par défaut le premier avenant non soldé est sélectionné. Choisissez les avenants
à régler en cochant les cases de chaque ligne.
Définissez le mode de règlement.
Le montant est automatiquement généré en fonction des règlements
sélectionnés.
La date est par défaut celle du jour. Elle peut être modifiée.
Le numéro du règlement est généré automatiquement.
Saisissez le nom de la banque.
Le nom du client
et la date d'encaissement.
La date d'encaissement est la date de valeur pour les écritures comptables.
Vous pouvez régler plusieurs avenants avec le même
règlement. Si le règlement est supérieur
au montant dû, un avoir est créé.
Il apparaît dans la liste "Avoirs non affectés".
-
Les Avoirs
Il y a deux méthodes de création des avoir soit à partir de l'espace des
règlements s'ils ne correspondent pas à un avenant ou un événement, soit à
directement à partir du contrat ou d'un avenant en saisissant un montant un
montant négatif dans les champs des primes et commission.
A partir de l'espace des règlements
Pour créer un avoir, cliquez sur le Bouton Nouveau dans
la zone de saisie du montant, renseignez celui-ci. Puis désélectionnez tous les avenants
et contrats non réglés. Enfin enregistrez. L'avoir est alors accessible dans
les avoirs non affectés.
Pour l'utiliser, ouvrez la fenêtre des règlements en cliquant sur le
bouton Nouveau, Choisissez comme mode de règlement, Avoir, pour
l'utiliser ou Remboursement Avoir
pour le rembourser.
A partir d'un Avenant
Rendez vous sur un avenant, cliquez sur le bouton + Avenant Choisissez dans
la liste un événement ou un avenant partiel (multiples, régularisation, changement
d'échéance, etc.). Dans les champs des primes et des commissions saisissez un montant
négatif. Celui-ci doit être précédé du signe " - ". Un avoir est alors créé dans
la liste des avoirs non affecté. Utilisez le en sélectionnant parmi les modes de
règlement le libellé : Avoir.
-
Enregistrer un Renouvellement
On peut enregistrer un renouvellement soit directement à partir du contrat soit
effectuer les renouvellement des contrats de manière groupée.
A partir du contrat :
Rendez vous sur un contrat cliquez sur le bouton + Avenant et sélectionnez
dans la liste la mention Renouvellement. Les données sont reprises de l'avenant
précédent si vous avez paramétré l'option dans l'espace de la société (accessible
à partir de l'espace de production au sommet de l'arborescence) sinon, saisissez
les données et validez l'avenant de renouvellement.
A partir de l'espace de Gestion :
Cliquez sur le classeur
Client, puis sur l'onglet Contrat. A l'aide des calendriers
contextuels définissez la période pendant laquelle les renouvellements doivent
être effectués. Ils apparaissent dans le tableau central. Les montants des
primes et commissions peuvent être modifiés. Une fois les données vérifiées
sélectionnées les contrats et les échéances à renouvelées. Ensuite, cliquez sur
le bouton Avis pour imprimer et envoyer les avis de renouvellement, puis
sur valider pour valider les avenants de renouvellements.
Les contrats sont mis à jour dans l'espace de production.
Vous pouvez passer les contrats en prélèvement automatique pour la prochaine
échéance en cochant la case Prél.
ATTENTION :
Les contrats avec échéancier se renouvellent une fois la période contractuelle
terminée. Un contrat d'une durée annuelle se renouvelle une fois tous les ans.
Les contrats sans échéancier se renouvellent à chaque fin d'échéance définie par
le fractionnement contractuel. Pour un contrat à fractionnement trimestriel il
faudra alors renouveler le contrat à chaque fin d'échéance, tous les trimestres.
Sélectionnez à l'aide des menus déroulant la période et cliquez sur le bouton
Rafraichir. Tous les
avenants validés de la période apparaissent alors dans le panneau central.
Affinez l'affichage des avenants à renouveler en
choisissant le type de gestion (confié ou non), la compagnie, les risques et les
apporteurs à partir
des listes déroulantes.
Sélectionnez les contrats qui vous intéressent et
saisissez les montants des primes
TTC, HT et les commissions,
ainsi que les éventuels frais
de gestion
(de courtage).
Cliquez sur le bouton Valider.
A la validation, de nouveaux avenants actifs serons créés automatiquement
dans les onglets Contrats et
Avenants du mode Production.
Vous pouvez ensuite imprimer les avis de renouvellement pour les contrats sélectionnés
simplement en pressant le bouton Impression des avis.
Note : il est encore possible de modifier les commissions à l'édition des Bordereaux Compagnie.
-
Encaissements et règlements des commissions des
compagnies d'assurance
Assur3D permet de pointer les commissions des contrats en gestion confiée et gestion
non confiée, puis d'éditer les bordereaux compagnies et de les valider pour une
période et une compagnie donné.
Pour les contrats d'assurance en gestion non confiée :
Les polices d'assurances en gestion non confiée, sont les contrats d'assurances
directement prélevé par la compagnie. Celle-ci reverse ensuite les commissions aux
courtiers d'assurance. Pour pointer et enregistrer les règlements des commissions
par la compagnie. Rendez vous dans l'espace de Gestion. Cliquez sur le classeur
Compagnie puis sur l'onglet Bordereaux. Dans la première liste déroulante sélectionnez
: Règlement par la compagnie. Dans la seconde liste déroulante choisissez :
Gestion
non confiée. Définissez à l'aide des calendriers contextuels la période donnée.
Choisissez la compagnie qui doit reversez les commissions des polices d'assurances.
Les contrats dont il faut pointer, puis enregistrer l'encaissement de la commission
par la compagnie apparaissent dans le tableau central. Sélectionnez les en cochant
la case présente à l'extrémité droite du tableau.
Indiquez le mode de paiement dans la partie inférieure de la fenêtre :
choisissez un mode de règlement.
Indiquez la date de valeur du règlement. (Cette date sera reprise pour les écritures
comptables)
Indiquez le n° du paiement et la banque.
Ne renseignez la commission à déduire uniquement pour les cas particulier présentant
une commission à déduire de la commission du contrat.
Pour éditer et imprimer le bordereau cliquez sur le bouton Bordereaux, Pour valider
le Bordereau et générer les écritures comptables, cliquez sur le bouton Valider.
Pour les contrats d'assurance en gestion confiée à commission déduite :
Les contrats en gestion confiée, sont ceux dont les courtiers ont la gestion de
l'encaissement de la prime.
Ils fonctionnent avec commission déduite s'ils ne versent
que la prime hors-taxe (moins la commission et moins les frais de gestion) à la
compagnie.
La manipulation est le même que précédemment à la différence près qu'il
faut sélectionner dans la première liste déroulante Règlement à la compagnie.
Gestion confiée est bloqué dans la seconde liste déroulante, sélectionnez Commission
déduite dans la troisième.
Ensuite, indiquez la compagnie, choisissez les
prime hors-taxe à reverser à la compagnie d'assurance, renseignez le mode de paiement
puis cliquez sur Bordereaux pour imprimer le bordereau compagnie puis sur
valider pour le valider et générer les écritures comptables.
Pour les contrats d'assurance en gestion confiée à commission non déduite :
Les contrats en gestion confiée fonctionnent avec une commission non
déduite s'ils versent la prime TTC (avec la commission et moins les frais de
gestion) à la compagnie. la compagnie d'assurance reverse par la suite la
commission du contrat au courtier d'assurance. L'utilisation de l'outil
s'effectue en deux temps. Tout d'abord il faut verser la prime TTC à la
compagnie. Puis à réception de la commission encaisser celle-ci.
Pour verser la prime TTC à la compagnie, Sélectionnez : Règlement à la
compagnie, puis gestion confiée, et enfin commission non déduite. Suivez ensuite
la manipulation citée précédemment.
Ensuite il faut encaisser avec un second bordereau compagnie la commission
de la police d'assurance. Sélectionnez Règlement par la compagnie, puis Gestion
confiée et commission non déduite. Suivez ensuite les indications citées
précédemment.
-
Envoyer un Courrier, Enregistrer
un Document
Pour envoyer un courrier placez vous dans l'arborescence au niveau du
nœud
(prospect/client, devis/contrat, Compagnie, utilisateur, apporteur d'affaire,
...) auquel doit être envoyé le courrier ou enregistrer le document. Cliquez
ensuite sur l'onglet Courrier.
Dans la partie supérieure apparait les modèles de documents déjà utilisés. Pour
ajouter un modèle cliquez sur le bouton Ajouter un modèle. Choisissez le modèle
dans l'explorateur de document. Celui-ci s'affiche dans l'aperçu dans la partie
inférieure de l'écran. Pour remplacer les champs de publipostage cliquez sur le
bouton Fusion des Champs.
Le courrier fonctionne comme le "Publipostage" de Word : un modèle Word
contient des champs (variables entre $, $Prénom$ par exemple) qui sont substitués
au moment de l'édition par les valeurs renseignées au niveau des formulaires du client et du contrat
en cours.
Cliquez ensuite sur le. Il faut que
l'adresse mail de l'interlocuteur soit inscrite sur sa fiche, ainsi que la boîte
de réception d'Assur3d paramétrée avec votre web mail.
Cochez la case en pièce joint pour l'envoyer en PJ. Une fois envoyé le message
est enregistré dans la GED.
Cliquez sur Enregistrer pour l'enregistrer dans La GED au format PDF. Le modèle
sera alors accessible dans la GED à partir de l'onglet emails et documents.
Cliquez sur le bouton Imprimer pour imprimer le modèle.
La
GED (gestion électronique des documents) d'Assur 3D est intégrée au logiciel.
Elle utilise l'espace de votre ordinateur. Elle est donc limitée à l'espace libre
de votre machine.
Les documents enregistrés, les emails sauvegardés, les pièces
justificatives scannées sont enregistrées dans la GED. Chaque document est classé
dans le logiciel au niveau de l'interlocuteur ou du contrat/devis correspondant.
Dans l'arborescence, ils sont attachés au noeud de l'arborescence auquel ils ont
été enregistrés. Un clic sur le noeud suffit à dérouler l'arborescence et accéder
au document.
Pour Ajouter le document cliquez sur le bouton
Nouveau, sélectionnez.
Choisissez le dans la fenêtre d'exploration puis enregistrer le document.
Pour Scanner un document et l'enregistrer dans la GED, cliquez sur le bouton
Scanner un document. Le scanneur installé sur votre machine se lance. Scannez le
document, puis enregistrez le.
Pour Ajouter un Email depuis Outlook, cliquez sur le bouton
Nouveau,
puis sélectionnez
Ajouter un email Outlook. Dans la fenêtre d'exploration,
cliquez sur
Boîte de Réception, sélectionnez l'email, puis enregistrez le.
Les documents ainsi enregistrés grâce à la GED sont visibles dans l'arborescence,
et peuvent être consultés à tout moment.

-
Pour le Commercial
Le Commercial peut rapidement accéder aux contrats
d'un client, et consulter les dates d'échéance, ou les écritures comptables.
Tout se fait dans le mode
Production.
Pour cela, il suffit de
saisir le nom du client (ou les premières lettres)
dans l'arborescence qui apparaît à gauche.
Les noms sont classés par ordre alphabétique et la recherche se fait au fur et à
mesure que vous saisissez une lettre. Si vous ne connaissez qu'une partie du nom,
Assur3D cherchera par ordre alphabétique tous les noms qui comportent les lettres
saisies et vous pourrez accéder au nom suivant en tapant sur "Entrée". Vous
pouvez aussi le chercher directement dans l'arborescence.
Une fois le client trouvé, il vous suffit de cliquer sur le
+ qui précède
le nom pour déplier l'arborescence sur la liste des contrats de ce client. Un simple
clic sur un contrat fait apparaître les détails dans l'onglet
Contrat. Pour consulter
les écritures relatives à ces clients, cliquez sur le nom du client, puis sur l'onglet
Comptes.
Notez que seuls les contrats validés apparaissent dans l'arborescence avec leur
numéro de police, les autres apparaissent "
Non validé".
Les clients débiteurs apparaissent dans l'arborescence
avec un
cadre rouge devant leur nom.
Pour consulter les écritures relatives
à ces clients, cliquez sur le nom du client, puis sur l'onglet
Comptes.
Le solde des écritures apparaît par
défaut à la date du jour, mais vous pouvez consulter l'historique des écritures
en sélectionnant une période donnée.
-
Pour le Comptable
Le mode Comptabilité permet d'accéder
aux écritures dans l'onglet Écritures,
et de transférer des données vers un autre logiciel de comptabilité grâce à
l'onglet
Interface comptable
Les écritures comptables sont générées à validation des contrats et des
avenants. Pour l'export et la consultation des écritures comptables il est
possible de les afficher par date de valeur ou date de création.
La date de valeur est la date indiquée lors du passage du règlement ou de
l'encaissement.
La date de création est la date réelle d'enregistrement dans le logiciel du
règlement.
Note: Les écritures comptables sont aussi accessibles dans le
mode Production. Il est alors possible de les consulter par
contrat.
- Consultation des écritures
Tous les comptes du cabinet de courtage (
Banque,
Caisse,
Produits,
Pertes et Profits, et
Avoir Client) sont regroupés sous l'appellation
Société

. Notons qu'il est possible de créer de nouveaux
comptes sur cette rubrique.
Les écritures peuvent être consultées pour la
Société, pour chaque
compagnie

, ou pour chaque
client
. Elles peuvent être exportées de manière globale en se positionnant sur les noeuds
supérieurs à partir de l'onglet interface comptable.
Cette consultation peut être limitée à une période donnée.
Lorsque vous consultez les écritures d'un compte client, compagnie, ou autre, vous
pouvez, d'un clic droit sur une écriture, limiter la consultation à un contrat ou
avenant.la consultation à un contrat ou
avenant.
-
Saisir une écriture
Pour saisir manuellement une écriture il suffit d'un clic droit dans l'arborescence,
.
La fenêtre de saisie apparaît alors. Choisissez le créditeur et le débiteur, saisissez
les montants, et pressez le bouton le bouton
Enregistrer. Le lot d'écritures saisies
doit être équilibré (total des débits = total des crédits).
La nouvelle écriture apparaît alors dans les historiques.
-
Transférer les écritures comptables
Pour transférer les écritures comptables vers les logiciels de comptabilité
Ciel, EBP ou Sage, cliquez sur l'onglet Interface comptable.
Sélectionnez les formats d'écritures
Ciel, Sage ou
EBP à partir du menu déroulant.
Définissez la période à partir des calendriers.
Puis, définissez un fichier d'exportation.
Par défaut toutes les écritures sont sélectionnées pour l'export, mais vous
pouvez
Enfin, appuyez sur le bouton
Exporter Une fois les
écritures interfacées, il est impossible de supprimer les règlements.
Les Différents Espaces d'Assur3D
-
L'espace de Prospection
Le mode Prospection offre les outils de gestion des prospects. Il permet la
création des devis et leur transformation en contrats. Il procure une GED
associée au prospect, un calendrier des rappels et un espace de courrier.
L’arborescence est un outil de navigation et de création
Vous retrouvez dans l’arborescence l’ensemble de votre portefeuille.
Vous pouvez la triée par client/prospect, par groupe de clients, par compagnie,
par risque, par apporteur d’affaire.
Un moteur de recherche intégré vous permet de retrouvez facilement vos interlocuteurs.
Réaliser au niveau d’un client/prospect, d’un contrat/devis, d’un
document, d’un apporteur, d’un utilisateur ou d’une compagnie,
le clic droit de la souris permet d’ouvrir un menu contextuel vous proposant
une liste d’action à menée (nouveau contrat/devis, prospect/client etc...).
Les tableaux centraux : la saisie des données
L’espace central est dédié à : la saisie des données
On retrouve les onglets :
Au niveau du Prospect : Prospect, Devis, Documents, Courrier, Calendrier
Au niveau du Devis : Devis, Documents, Courrier, Calendrier
-
Les Devis
Vous pouvez saisir vos devis, les conserver, et les convertir en contrats
en un clic!
Toutes les données saisies dans l'espace de prospection pour un prospect et
son devis seront alors activées dans l'espace de production ainsi que les espaces
de gestion et de comptabilité.
Pour créer un devis :
Placez vous au niveau du prospect. Cliquez sur l'onglet devis dans le panneau
central, ou cliquez avec le bouton droit de la souris au niveau de
l'arborescence, sélectionnez dans le menu contextuel nouveau devis. vis dans la
liste. Saisissez ensuite les informations dans les champs correspondants.
En cliquant sur le bouton
imprimer, vous imprimez le devis.
En cliquant sur supprimez,
vous supprimez le devis.
En cliquant sur nouveau,
vous avez accès à la liste des types de devis pour en créer de nouveau.
Une fois les informations enregistrée, cliquez sur le
bouton enregistrer.
Lorsque que le
devis est enregistré, il est possible de le modifier et le transformer
directement en contrat.
Pour cela, cliquez sur le bouton
Modifier
du formulaire du devis.
puis cliquez sur le bouton transforme en contrat. Automatiquement les données seront accessibles dans
les autres espaces de travail (Production, Gestion, Comptabilité, Tableau de
bord)
-
Le Mode Production
Le mode Production contient tout ce qui concerne la création et la gestion des contrats
passés avec les clients.
Les tableaux centraux : la saisie des données
L’espace central est dédié à la saisie des données. Pour les clients et
prospects vous retrouvez les mêmes onglets adaptés au statut commercial de votre
interlocuteur. On retrouve les onglets :
locuteur. On retrouve les onglets :
Au niveau du Clients : Souscripteur, Contrats, Règlements, Compte, Documents, Courriers, Calendrier
Au niveau du Contrat : Contrats, Avenants, Sinistres, Ecritures, Documents, Courrier, Calendrier.

-
L'Arborescence : outil de navigation et de
création
Dans la partie supérieure de l’arborescence se trouve la société. Vient ensuite l'utilisateur puis les souscripteurs (ou les prospects dans l'espace de prospection). A chaque souscripteur sont associés ses contrats et ses documents.
Ils sont accessibles en déroulant les noeuds de l'arborescence.
Le moteur de recherche permet l'accès rapide aux données enregistrées dans
Assur3d.
Tapez les premières de la recherche. Le logiciel se place sur le premier
résultat trouvé. Tapez sur la touche
Entrée de votre clavier pour descendre au
résultat suivant.
Des filtres de recherche sont également fournis et permettent de spécifier les
résultats. De même vous pouvez trier ceux-ci par date en cliquant sur le bouton
présentant des flèches à double sens.
Le Clic avec le bouton droit de la souris dans l'arborescence ouvre un menu
contextuel, lequel propose différentes fonctionnalités de création et
d'affichage des données
Pour créer un souscripteur cliquez avec le bouton droit dan
l'arborescence et sélectionnez
Nouveau client. Saisissez les informations puis enregistrez
le profil.
Pour créer un contrat, placez vous sur le souscripteur, cliquez avec le
bouton droit de la souris puis sélectionnez
Nouveau contrat.
Pour envoyez un email, placez vous sur le destinataire ou la police
d'assurance, cliquez avec le bouton droit de la souris et sélectionnez
Nouvel
email.
Pour ajouter un document, placez vous sur le contact, cliquez avec le
bouton droit de la souris puis sélectionnez
Nouveau document.
Pour Ajouter un apporteur choisissez Nouvel Apporteur, une compagnie Nouvelle
Compagnie, un groupe Nouveau groupe,
Affichage des données :
Vous pouvez affichez directement toutes les polices d'assurance, choisissez dans
le menu contextuel
Afficher directement les contrats.
Pour afficher les clients inactifs sélectionnez
Afficher les clients
inactifs.
-
Les souscripteurs
Au niveau des
souscripteurs, les informations disponibles sont reparties dans 8 onglets
: Souscripteur, Contrats, Sinistres, Règlements, Compte, Emails
et Documents, Courriers et Calendrier.
- L'onglet Souscripteur
Le premier écran qui apparaît lorsqu'on sélectionne un client est l'onglet
Souscripteur.
Il contient les coordonnées du client, et d'autres informations telles que le Groupe
dont il fait parti, s'il appartient à un groupe. Ces informations sont modifiables
grâce au bouton Modifier.
Voici les champs de saisie de la fiche souscripteur :
Statut commercial, Type, Références,
Statut commercial, Type, Références,
Civilité, Nom, Prénom,
Adresse 1, Adresse2, Code postal, ville, pays, n°de téléphone fixe et portable,
E-mail, groupe
Date de naissance, Sexe, Situation familiale
Profession, Régime ss, N° de sécurité sociale, Code CSP, RIB, Agence,
Date de création, Dernier rappel, Commentaire, Solde, le dernier règlement.
Une fois les informations rentrée
appuyer sur le bouton
Enregistrer.
Les informations essentielles :
Le statut commercial :
il définit l'apparition et
l'accessibilité d'e l'interlocuteur dans l'un ou l'autre des espaces prospection
et production.
Client : Production
Prospect : Prospection
Prospect & Client : Prospection et Production
Client inactif : N'apparait pas dans l'arborescence. Pour les consulter cliquez
avec le bouton droit de la souris puis sélectionnez Affichez les clients
inactifs.
3 types sont proposés Particulier, Association, Entreprise. Les formulaires sont adaptés en
fonction du type. Il est possible d'ajouter plusieurs contacts pour les
Associations et les Entreprises et d'en définir un comme le contact principal.
Email :
L'email renseigné est celui utilisé pour l'envoi de messages électroniques.
Banque et RIB:
Saisissez la Banque et le RIB si vous encaissez des contrats en gestion confiée
avec prélèvements automatiques.
Modifier et Supprimer les informations :
A tout moment il est possible de modifier les informations saisies. Cliquez sur
le bouton Modifier pour changer
les informations.
Appuyez
Supprimer pour détruire un profil et cliquez sur Nouveau pour créer une nouvelle fiche.

-
L'Onglet Règlements
Comme on l'a vu précédemment dans la partie destinée au Gestionnaire, l'espace
des règlements a pour fonction l'encaissement des règlements clients. Il
concerne donc les polices d'assurances en gestion confiée et les frais de
gestion. Les avoirs sont aussi traités dans l'espace des règlements.
L'outil de règlement d'Assur3d est divisé en quatre zones :
Les contrats et avenants non soldés : Ce sont les avenants à régler.
Les avoirs non affectés : Ce sont les avoir à utiliser.
L'historique des règlements effectués : Ce sont les règlements effectués.
Avenants Réglés: ce sont les détails des avenants régler par un règlement.
Passer un règlement :
Pour effectuer un règlement, cliquez sur le
bouton Nouveau. Une fenêtre
en surimpression apparait. Sélectionnez le mode de paiement et corriger le
montant si nécessaire. Choisissez dans la liste des contrats et avenants non
réglés ceux à enregistrer.
Cliquez sur Enregistrer.
Sélectionnez le mode règlement correspondant :
A la compagnie :
Ce mode de règlement
est uniquement utiliser dans le cas d'un contrat en gestion confiée pour
lequel le souscripteur s'est trompé et à envoyer le règlement à la compagnie
au lieu du courtier d'assurance.
Pour les contrats en gestion non confiée
passez par l'espace gestion/Compagnie/Bordereaux compagnie.
Avoir, Remboursement Avoir : Règlement des avoirs. Utilise les montants présent dans la liste avoir
non affectés.
Caisse : Règlement à la caisse.
Espèce, Carte, Chèques, Prélèvement : Mode de règlement.
A utiliser pour les avenants de régularisation.
Rejet de chèques : Rejet de chèques.
Remboursement des avoirs. Utilise les avoirs présents dans
les avoirs non affectés.
Remboursement Client : met à 0 l'avoir dans le règlement et débite le compte
client de l'Avoir. Les écritures portent le libellé "Regul. avoir".
Sup.avoir : Met à 0 l'avoir dans le règlement et débite le compte client de
l'Avoir. Les écritures portent le libellé "Regul. avoir".
Traite : Traite
Virement : Virement Montant :
Montant du règlement. Par défaut le montant saisie automatique est la somme
de tous les contrats et avenants non réglés. Vous pouvez saisir manuellement le
montant. En sélectionnant les contrats et avenants non réglés vous choisissez
ceux qui sont à réglés. Le montant est saisi automatiquement.

Les Avoirs
Pour créer un Avoir, passez un règlement sans l'associé à un avenant non soldé. Décochez tous les contrats et avenants non soldés avant l'enregistrement du règlement.
Si l'avoir est associé à un événement, un avenant partiel ou une régularisation. Au moment de la création de l'avenant sur le contrat dans l'espace de
Production, saisissez un montant négatif dans les champs des primes et commissions. Utilisez le signe " - " devant le montant de la réduction.
Pour les utiliser ou les rembourser, Dans le mode de règlement, sélectionnez
Avoir ou Remboursement Avoir.
Les règlements sont enregistrés dans l’historique des règlements effectués.
Pour obtenir le détail de l’avenant réglé, sélectionnez en un, il s’affiche
alors dans les avenants réglés.
Supprimer : Permet de supprimer les règlements. Il est nécessaire de supprimer
les règlements pour détruire un avenant ou un contrat. Une fois les écritures
interfacées les règlements ne pourront plus être supprimés.
Quittance règlement : Permet d’imprimer les quittances de règlements.
Quittance avenant : Permet d’imprimer une quittance de règlement pour un
avenant.
Gestion des règlements par Assur3d: :
Règlement standard :
-
Il insère un nouvel enregistrement dans la table Règlements, avec le montant
m réglé dans le champ Montant. Si le montant est supérieur à celui
du ou des contrat(s) à régler, la différence est enregistrée dans le champ Avoir.
Ecriture comptables : dans le cas général on passe m au crédit du compte
client et au débit du compte Banque (ou Caisse si le règlement est en espèce). Dans
le cas d'un règlement "à la Compagnie" on débite le compte de la compagnie
à la place de celui de la Banque.
-
Il enregistre les relations entre le règlement et le(s) avenant(s) pour chaque avenant
réglé, avec m dans le champ Montant. S'il existe déjà un Règlement
Avenant pour cet avenant, incrémente simplement le montant du montant m réglé.
-
Si c'est un avenant de renouvellement, met à jour la date de prochain paiement en
fonction du fractionnement.
-
Met à jour le montant réglé dans l'avenant. Si c'est un règlement à la compagnie,
active le flag "RegleCompagnie" pour
indiquer au Bordereau Compagnie de ne prendre en compte que la
commission.
Exceptions :
-
Règlement par Avoir: parcourt la liste des règlements non soldés (les avoirs)
et met à jour le champ "Avoir" en le décrémentant du montant réglé.
-
Suppression d'Avoir: met à 0 l'avoir dans le règlement et débite le compte
client de l'Avoir. Les écritures portent le libellé "Regul. avoir".
-
Remboursement d'Avoir : idem que la suppression mais les écritures portent
le libellé "Remb. avoir".
-
L'Onglet Comptes
L'historique des écritures apparaît dans l'onglet Comptes. Cochez Solde
pour faire apparaître les écritures saisies depuis le dernier équilibre. Cochez
Historique, puis sélectionnez les dates de début et de fin, pour faire apparaître
les écritures saisies pendant une période donnée.
Note : Il est possible d'imprimer le relevé de compte en cliquant sur le
bouton Relevé de compte en bas de page.
Il est possible d'exporter les données vers Excel en cliquant sur le bouton Excel du bas de page
Il est possible de limiter la consultation à un contrat ou avenant d'un clic droit,
en choisissant
Filtrer sur contrat, ou
Filtrer sur avenant.
-
Les documents
Il est possible d'attacher des documents,
d'en scanner ou d'ajouter un email Outlook à un contrat ou à un souscripteur.
Pour cela, lorsque vous êtes dans l'espace de production, au niveau d'un client
cliquez sur l'onglet Documents.
Si vous souhaitez l'attacher à un contrat, au niveau de celui-ci cliquez sur l'onglet Documents.
Note : Nous vous conseillons d'attacher les documents concernant le contrat
à son niveau, tandis que les courriers de promotion peuvent être classés au niveau
du souscripteur.

Pour ajouter un document, cliquez sur le bouton Nouveau
présent en bas de page
Faites le choix entre
:
Ajouter un document : Ajout d'un document déjà enregistré
Scanner un document : Lance le scanner connecté à votre ordinateur ou réseau
Ajout d'un email depuis Outlook : permet de récupérer les emails depuis Outlook.
Une fois le document ouvert dans l'aperçu, cliquez sur le bouton
Enregistrer.
Vous pouvez définir le type du document à partir des listes déroulantes,
l'expéditeur, le nom, le destinateur en remplissant les champs de saisie. Une
fois terminé cliquez sur le bouton Enregistrer.
Il est possible d'imprimer directement les documents, cliquez sur le bouton
Imprimer.
Vous pouvez ouvrir le document dans son logiciel initial. Cliquez sur le bouton
Ouvrir. (dans cet exemple il s'agit de
Word)
Pour annuler, cliquez sur le bouton sur le bouton
Annuler.
Pour envoyer le document, cliquez sur le bouton
Envoyez.
Les documents sont enregistrés par défaut dans le dossier
C:\ProgramFiles\Assur3d\Documents
Nous vous conseillons de déplacer ce dossier du répertoire d'exécution du logiciel.
Vérifiez bien qu'Assur3d ait accès à ce dossier dans les paramètres du logiciel.
Pour paramétrer l'adresse de répertoire du dossier Document Rendez vous dans Fichier/Préférence
puis cliquez sur l'onglet Répertoire.
Vous pouvez envoyer des courriers de rappel, ou autres, à vos clients, grâce à l'onglet
Courrier.
Cet onglet permet l'ouverture de modèle de document Word ou RTF. La fusion des
champs de publipostage, l'impression, l'enregistrement et l'envoi par mail du
modèle à souscripteurs.
Pour envoyer les courriers la méthode est la même que celle que l'on a vu
précédemment avec les documents.
Placez vous au niveau
que vous souhaitez dans l'arborescence. Cliquez sur l'onglet
Courrier.
L'espace des courriers est divisé en 2 zones :
La zone supérieure est dédiée au listing et au choix des modèles de courriers.
Elle reprend par défaut tous les modèles déjà utilisé.
La zone inférieure est celle de l'aperçu et des modifications du courrier.
Pour ajouter un modèle cliquez sur le bouton
Ajoutez un modèles. Il apparaitra alors dans la zone antérieure de
l'espace courrier.
Le bouton
Modifier un modèle est
utilisé pour modifier les modèles de document dans leur fichier source.
Le bouton Champ de publipostage ouvre
la liste des champs de publipostage.
Note : les champs de publipostage sont des balises à insérer dans les
documents. Ils permettent la reprise automatique des données saisies dans les
différents formulaires d'Assur3D.
-
Les Contrats
Au niveau des contrats, les informations et actions disponibles sont reparties dans
six onglets : Contrat,
Avenants,
Sinistres,
Courrier,
GED, et
Ecritures.
- L'onglet Contrat
Les caractéristiques principales de chaque contrat peuvent être visualisés dans
l'onglet
Contrat.

Pour créer un contrat, cliquez dans l'arborescence au niveau du client. Avec le
bouton droit de la souris sélectionnez le menu nouveau contrat. Le formulaire du
contrat est accessible dans la zone centrale. Saisissez les champs :
Sélectionnez un souscripteur dans l'arborescence.
A partir de l'arborescence : cliquez
avec le bouton droit de la souris et sélectionnez Nouveau devis. Dans la liste sélectionnez
le type de risque du devis (Assistance, prévoyance, flotte auto etc..)
A partir d'un contrat pré existant :
cliquez sur le bouton nouveau présent en bas de page. Dans la liste des risques
sélectionnez le risque adéquat.
L'état du contrat - l'enregistrement et la validation du contrat
Lorsque le contrat est saisie vous avez le choix de
le valider
ou de l'enregistrer.
Enregistrer : les saisies sont sauvegardés, les écritures comptables ne
sont pas générées, les saisies peuvent être modifiées.
Valider : Les écritures comptables
sont générées, impossibilité de modifier le contrat. Pour toute évolution de celui-ci
il faut établir des avenants et/ou des événements.
Saisie du contrat
Les formulaires sont différents en fonction du risque
choisit.
Ils accueillent les spécificités des types de polices. Par exemple pour un
contrat d'assurance auto, vous pourrez saisir les immatriculations, les
conducteurs, les informations de l'automobiles et scanner la carte grise
directement à partir du formulaire de saisie.
N° de Police
Commencez par saisir le
n° de Police. Si vous ne possédez pas encore le numéro
de Police vous
avez le choix entre définir un numéro de police temporaire,
validez le contrat après saisie puis
de réaliser un avenant de changement de numéro de police pour le modifier.
Sinon,
remplissez le formulaire avec un numéro de police temporaire et enregistrer la
saisie en cliquant sur le bouton
Enregistrer. Le contrat sera enregistré vous
pourrez à tous moment le modifier.
Formule et garantie

A chaque
contrat, il faut attacher
une formule accessible à partir de la liste
déroulante nommée
Formule. Une formule est, dans le logiciel, un produit.
Elle est rattachée obligatoirement à un
Type de Risque. Par
exemple pour un Risque Santé, une formule pourrait être
Santé 2010 . Au paramétrage de
la formule vous pouvez lier cette formule à une
Compagnie spécifique.
Ainsi lorsque vous choisirez la formule celle-ci sera sélectionnée
automatiquement.
Des paramètres par défaut peuvent être définit à partir du menu
Administration / Type
de contrats et
Compagnies afin de gérer par défaut le type de gestion (confiée ou
non), le fonctionnement de la commission (déduite ou non), les taux de commissions
(précomptée ou non), le calcul du Taux de taxe permettant le passage de la prime
TTC à la prime HT. La définition des paramètres par défauts permet
l'automatisation de la saisie du formulaire.
Les garanties de la formule sont définies dans le menu
Administration / Type
de contrats. Lorsque vous choisissez une formule les garanties sont
sélectionnées automatiquement et apparaissent dans le tableau dédié à la droite
du formulaire. Les garanties définies comme obligatoires apparaissent dans le
tableau. Pour ajouter les garanties facultatives cliquez sur le bouton
Ajouter
présent à la droite de la
liste déroulante. Dans le tableau vous pourrez
modifier ou saisir les capitaux et franchises.
Compagnie d'assurances
La sélection de la compagnie est obligatoire. Elle permet de générer les
bordereaux compagnies. Les écritures comptables de la compagnie sont générées à
validation du contrat d'assurance.
Si une formule est paramétrée avec une
compagnie alors elle est choisie automatiquement sur le formulaire de
saisie du contrat. Les paramètres de la compagnie s'enregistrent dans le menu
Administration / Compagnie. Notez que les paramètres par défaut de la
formule prime sur ceux définis pour la compagnie.
C'est uniquement au niveau des paramètres de la compagnie que l'on distingue
"commission déduite" et "commission non déduite" pour les contrats en gestion
confiée. Cette distinction est essentielle, elle permet d'effectuer les
encaissements et les règlements compagnies.
Si les contrats sont en Co-Assurance, cochez la case Co-Assurance. Cliquez sur
le bouton qui apparait et saisissez les informations du tableau de
Co-Assurances.
Dates du contrat
Par défaut les dates indiquées sont celles du jours. Modifier les pour qu'elles
correspondent au contrat. La date de création est celle du contrat, la période
aussi, ainsi que l'échéance. La case Tacite reconduction est présente pour
information.
Primes et commissions des contrats

Dates d'effet, de fin, fractionnement et échéancier :
Définissez la date d'effet.
Elle correspond à celle du contrat. En fonction du
fractionnement définit dans la liste la date de fin est choisie automatiquement.
Elle correspond à la fin de l'échéance si l'échéancier n'est pas coché et à
celle de fin du contrat si l'échéancier est sélectionné.
Le fractionnement correspond à celui du contrat. Par exemple, pour un
fractionnement mensuel, sélectionnez dans la liste : mensuel.
L'échéancier permet de calculé chacune des échéances. Il prend en compte la
période du contrat, son fractionnement et le montant des primes et commissions
saisis pour la période du contrat.
Ainsi, pour un contrat annuel avec un fractionnement trimestriel, en fonction
des montants annuels l'échéancier calcule les montants trimestriels.
Il est préférable d'utiliser l'échéancier pour les contrats dont les primes ne
changent pas d'une échéance à l'autre.
Il est possible de créer un échéancier pour un contrat en court. Le logiciel
calculera le nombre d'échéances qu'il reste jusqu'à la fin du contrat. Il est
possible de mettre des montants différents pour chaque échéance si vous les
connaissez par avance..
Montant des primes et commissions :
Saisissez dans les champs de saisie, les montants des primes, commission, frais
de gestions, honoraires et commissions apporteur.
Sans échéancier : indiquez les montants de l'échéance que le souscripteur doit
régler en fonction du fractionnement défini.
Avec échéancier : indiquez les montants de la période sur lequelle court le
contrat d'assurance.
La saisie des montants est automatisée. Définissez au préalable les paramètres
par défauts.
Le taux de commission compagnie permet de calculé le montant de la
commission du contrat. On le paramètre au niveau de la formule dans
Administration / Type de contrat et/ou au niveau de la compagnie dans
Administration / Compagnie. Le paramètre de la formule prime sur celui de la
compagnie.
Le taux de taxe permet de passer de la prime TTC à la prime HT. Si vous
connaissez celui-ci vous pouvez l'indiquez au niveau de la Formule dans
Administration / Type de contrat.
Les Frais de gestion se paramètrent au niveau des préférences de votre
Société. Dans l'arborescence cliquez sur le noeud société. Dans la zone calcule
indiquez le % de frais de gestion (calculé à partir de la Prime TTC saisie) ou
la valeur absolue des frais de gestion.
Pour les contrats en gestion non confiée, les FDG sont débités sur le
compte de la compagnie et crédité sur celui du cabinet de courtage.
Commission apporteur : Les paramètres des commissions apporteurs
s'effectuent dans l'espace des apporteurs d'affaires accessibles à partir du Tri
par Apporteur de l'arborescence dans l'onglet Commission.
Saisissez les montants. le
Total à régler est égal à la somme de la prime
TTC des frais de gestion et des honoraires pour les contrats en gestion confiée.
Gestion confiée : les règlements des contrats
par les clients peuvent être gérés soit par le courtier soit, directement, par
la compagnie. Dans le premier cas, le contrat est dit en gestion confiée, dans
le second cas, on parle de gestion non confiée ou bien d'encaissement
direct (EDC). Ce choix aura une incidence très importante sur le traitement du
contrat par Assur3d, comme le montre le tableau ci-dessous :
|
|
Règlements clients |
Règlements compagnies |
Écritures comptables |
|
Gestion confiée |
Le contrat apparaît dans l'onglet Règlement du client pour le montant de la
prime TTC |
Commission déduite :
Il n'y a que la prime HT à reverser à la compagnie. La commission est déduite.
Dans Gestion/Compagnie/Bordereau Compagnie sélectionnez règlement à la compagnie.
Commission non déduite :
Dans un premier temps reverser la prime TTC à la compagnie. Dans
Gestion/Compagnie/Bordereau Compagnie sélectionnez règlement à la compagnie.
Puis encaissez la commission par la compagnie. Dans Gestion/Compagnie/Bordereau
Compagnie sélectionnez règlement par la compagnie. |
Les écritures comptables sont générées selon le schéma suivant : Prime TTC + FDG
au débit du compte client, Prime TTC-Commission au crédit du compte compagnie,
et Commission et FDG au crédit du compte produit. |
|
Gestion non confiée |
Pas de règlement client |
Le contrat apparaît dans les Bordereaux Compagnies seulement pour la commission,
en mode Règlement par la compagnie |
Commission au crédit du compte Produit et au débit du compte compagnie.
FDG au crédit du compte Produit et au débit du compte compagnie. |
Exemples
Ce contrat est établi pour une période donnée (généralement annuelle), qui peut
être reconduite, ce qui défini sa
périodicité. D'autre part son paiement
peut être effectué en plusieurs parties selon un
fractionnement
qui peut être mensuel, trimestriel
ou semestriel.
La
périodicité est prise en compte grâce aux champs
Echéance et
Période de
la partie supérieure de l'écran, le
fractionnement est, lui, pris en compte par les
champs
Date d'effet,
Fractionnement,
Date fin, Date de prochain paiement.
Exemple 1 : contrat auto
en gestion confiée commission déduite souscrit le 1er janvier de l'année A, renouvelable tous les ans le 1er janvier,
payable selon un fractionnement semestriel. La prime annuelle est de 530 €
TTC, 490 € HT, avec une commission de 80 € et des frais de gestion de
10 €.
Les valeurs à saisir sont les suivantes :
Période : Annuelle
Echéance : 01/01
Date effet : 01/01/A
Fractionnement : semestriel
Gestion confiée : coché
Date échéance : 30/06/A (Date
effet + 6 mois)
Date prochain paiement :
01/07/A+1
C'est la Date de prochain paiement qui déclenchera le renouvellement
dans l'espace Gestion
La prime à saisir est la moitié de la prime annuelle, soit 265 €. Pour la
calculer en fonction de la prime annuelle, il suffit de cliquer sur le bouton Primes annuelles et
de saisir les primes annuelles dans les champs correspondants. Les primes fractionnées
seront alors inscrites automatiquement dans l'écran principal.
Encaissez la prime TTC due par le client de la première échéance. Cliquez sur le
bouton régler. Dans l'espace des règlements du client, cliquez sur le bouton
nouveau. la première échéance est sélectionnée, renseignez le mode de règlement
ainsi que leur date et enregistrer le règlement.
Vous devez maintenant reverser la prime HT à la compagnie pour l'échéance.
Rendez vous dans Gestion/Compagnie/Bordereau Compagnie, choisissez dans la
première liste règlement à la compagnie et enregistrer le règlement.
Les écritures comptables sont générées.
|
Exemple 2 : contrat auto
en gestion non confiée souscrit le 15 juillet de l'année A, renouvelable tous les ans le 1er janvier,
payable selon un fractionnement semestriel, avec échéancier. La prime annuelle est de 530 €
TTC, 490 € HT, avec une commission de 80 € et des frais de gestion de
10 €.
Les valeurs à saisir sont les suivantes :
Période : Annuelle
Echéance : 01/01
Date effet : 15/07/A
Fractionnement : semestriel
Echéancier : coché
Gestion confiée : non coché
Date échéance : 31/12/A (car
Date effet + 6 mois dépasse la date d'échéance du contrat)
Date prochain paiement :
15/01/A+1
La prime à saisir est l'annuelle. Dans l'échéancier qui apparait, le
montant total est fractionné en fonction des échéances. La date de prochain
paiement est celle de la prochaine échéance, soit le 15/01/A+1. Le
renouvellement s'effectuera à la fin de la période soit un an après. Il
s'effectuera soit directement à partir du contrat en sélectionnant l'avenant de
renouvellement. Soit dans l'espace de Gestion/ Contrat/ Renouvellement en
sélectionnant la date anniversaire du contrat.
Le client n'est pas débiteur par rapport au cabinet de courtage puisque la
compagnie gère directement l'encaissement de la prime de police.
|
Appel de Prime
Pour envoyer l'appel de prime au souscripteur cliquez sur le bouton
Appel de
Prime. Le modèle de document définie dans les préférences comme appel de prime
s'ouvre alors. Les champs du formulaire sont remplacés automatiquement.
Vous pouvez personnalisez votre modèle en l'ouvrant directement dans Word et en
y ajoutant des champs de publipostage à partir de la liste des champs.
Etats des
Pièces en attente et des règlement du contrat :
Les voyants indiquent l'état des pièces en attentes et des règlements.
L'état des pièces en attente : en cliquant sur le bouton vous pouvez modifier
l'état des pièces en attente. La couleur est verte lorsque les pièces ont été
reçues et orange lorsqu'elles ne l'ont pas été.
il est possible d'ajouter un rappel dans les mémos pour ces tâches en
sélectionnant la date dans le calendrier contextuel.
L'état des règlements est quant à lui mis à jour automatiquement en fonction des
règlements, clients, compagnies et apporteur réaliser. En cliquant sur le bouton
vous accéder au détail des règlements passés.
- Les Avenants
Les avenants interviennent à l'évolution des contrats. Assur3d propose 3 types d'avenants, les avenants complets, les avenants de régularisation et les événements ou avenant partiel.
Pour effectuer un avenant sur un contrat, rendez-vous sur celui-ci, puis, cliquez sur le bouton + Avenant. Sélectionnez ensuite dan la liste l'avenant adéquat
Il y a les avenants complets :
Les données saisies pour les montants des primes et commission remplacent celles de l'avenant sous jacent. Les dates doivent être jointives.
listes : Changement complets, changement de fractionnement, contrat de remplacement,
transfert de compagnie, renouvellement, résiliation client, résiliation
compagnie, résiliation fin d'exploitation, vente véhicule)
Il y a les avenants partiels :
Les données saisies s'ajoutent au montant de l'avenant sous jacent. Si vous saisissez
un montant négatif (précédé du signe " - ") cela créé un avoir dans la liste des
règlements.
listes :
Ajout d'un apporteur, ajout conducteur, avenants multiples, changement
d'activité, de capitaux, du chiffre d'affaire, de l'état civil, de franchise, de
garantie, nature de marchandise, de numéro de police, de surface, de véhicule,
commission précomptée, mise en demeure, réduction commerciale, remise en vigueur,
transfert de propriété.
Il y a les régularisations :
D'un point de vue comptable ils fonctionnent comme les avenants partiels. Leur montant
s'ajoute à celui de l'avenant sous-jacent. Cependant, ils peuvent être rétro actif.
Leur date d'effet et de fin peuvent être définie manuellement.
Saisie :
Une fois le type d'avenant sélectionné, saisisez dans le formulaire les informations
adéquates et validez. Votre nouvel avenant apparaît dans la liste de l'onglet
Avenants. Le contrat résilié apparaîtra
alors
grisé dans l'arborescence des contrats.
Créer un type d'avenant
Pour créer un type d'avenant Rendez vous dans le
Menu Administration / Type d'Avenant.
Cliquez sur le bouton
Modifier. Descendez en bas de la liste, dans la ligne
vide saisissez le code puis le libellé de l'avenant. Sélectionnez ensuite le type
d'avenant que vous souhaitez créer Complet, Partiel ou Régularisation.
Onglet contrat Récap et régul :
Après la saisie du premier avenant trois onglets apparaissent sur le côté :
contrat, Récap et régulation. L’onglet Contrat affiche le contrat, récap pour
récapitulatif l’avenant en court, régul pour régulation somme l’ensemble des
avenants partiels.
- L'onglet Sinistres
La liste de sinistres peut être consultée et modifiée dans l'onglet
Sinistres.
Vous pouvez saisir les sinistres avec le logiciel Assur3d. Cependant, leur
gestion n'est pas comptable. C'est à dire que les montants renseignés ne génèrent
pas les écritures comptables. La saisie d'un sinistre rattaché à une police
d'assurance est fournie pour indication.
Pour créer un nouveau sinistre, rendez-vous dans l’onglet sinistre. Puis,
cliquez sur le bouton
Nouveau. Dans le panneau central remplissez le
formulaire du sinistre. Une fois les données enregistrées cliquez sur le bouton
Enregistrer.
Liste des champs de saisie d'un sinistre :
Référence : référence du contrat
Ref compagnie : référence de la compagnie
Contact compagnie : contact de la compagnie
Date de sinistre et date de déclaration Sélectionnez la nature du sinistre dans
la liste déroulante Définissez le taux de responsabilité
Choisissez la garantie
Identifiez l’expert dans la liste déroulante
Estimation : le total sera généré
automatiquement en fonction des montants saisis :
Honoraires experts + Evaluation – Recours – La
Franchise = Montant (dans la zone du règlement du sinistre)
Case réglé : à cocher lorsque le sinistre est réglé.
Date du règlement : à renseigner
Montant : montant du règlement calculé automatiquement (cf ci-dessus)
Lieu de visibilité : lieu du sinistre
Description : description du sinistre
Pour les contrats auto, saisissez ensuite, le nom du conducteur, le nom du tiers
et l’immatriculation
- L'onglet Courrier
L'outil courrier vous permet d'imprimer et d'envoyer par mail des modèles de document personnalisés à vos interlocuteurs (prospects, souscripteurs, contacts compagnie, mandataires, utilisateurs).
La partie supérieure de l'écran présente les documents déjà utilisé. La partie inférieure présente le modèle en cours d'usage.
Ajout d'un modèle :
Il faut que votre document soit dans le répertoire "Modèles" dans lequel Assur3d
va aller le chercher. Pour paramétrer ce répertoire Rendez vous dans le menu Fichier/Préférences/Répertoire
et indiquez l'adresse du répertoire dans le champ dédié. Pour la version Multiposte,
assurez vous que le répertoire est accessible à l'ensemble du réseau.
Cliquez sur le bouton Ajouter un Modèle. Ouvrez le modèle souhaité. Il apparait
dans l'aperçu. Pour remplacer les champs de publipostage (balise entre $)
par la valeur saisie dans le formulaire cliquez sur le bouton Fusion des champs.
Les balises remplacées correspondent aux valeurs insérées dans les formulaires
du niveau correspondant sélectionné dans l'arborescence. A un souscripteur correspond
les balises de celui-ci, à un contrat les siennes.
La liste des champs de publipostage est accessible à partir du bouton Liste des champs.
Vous pouvez ainsi vérifier quelles balises sont employées pour ce niveau.
Pour envoyer un document cliquez sur le bouton Envoyer. L'adresse mail du
contact doit être renseigné et Assur3d paramétré avec votre messagerie électronique.
Le message est envoyé dans le corps du mail. Pour l'envoyer en PJ cochez la case
En Pièce Jointe.
Une fois le message envoyé, il est enregistré dans la GED si vous avez coché la case Enregistrer présente sur la fenêtre d'envoie.
Pour demander un accusé de réception, cochez la case présente sur la fenêtre d'envoi.
Comment modifier un modèle de document ?
Pour modifier un modèle de façon générale. Il faut l'ouvrir puis cliquez sur le bouton Modifier le modèle.
Il s'ouvre alors dans Word. Vous pouvez alors réaliser vos changements (mise en page, logo, haut et pied de page, champs de publipostage). Enregistrez les modifications, puis rouvrez le modèle avec Assur3d.
Pour ajouter des balises de publipostage dans le dans le modèle, avant de le modifier, ouvrez la liste des champs en cliquant sur le Bouton liste des champs. Sélectionnez avec la souris une balise d'un $ à l'autre $, copiez là (ctrl C) et collez la (ctrl V) dans le modèle en cours de modification.
Puis enregistrez les modifications.

*
- L'onglet Document
Il est possible d'attacher des documents,
d'en scanner ou d'ajouter un email outlook à un contrat ou à un souscripteur.
Pour cela, lorsque vous êtes dans l'espace de production, au niveau d'un client
cliquez sur l'onglet Documents.
Si vous souhaitez l'attacher à un contrat, au niveau de celui-ci cliquez sur l'onglet
Documents.
Note : Nous vous conseillons d'attacher les documents concernant le contrat
à son niveau, tandis que les courriers de promotion peuvent être classés au niveau
du souscripteur.
Il est possible d'imprimer directement les documents, cliquez sur le bouton Imprimer.
Vous pouvez ouvrir le document dans son logiciel initial. Cliquez sur le bouton
Ouvrir. (Dans cet exemple il s'agit de Word)
Pour annuler, cliquez sur le bouton
Annuler.
Pour envoyer le document, cliquez sur le bouton
Envoyer.
Les documents sont enregistrés par défaut dans le dossier
C:\ProgramFiles\Assur3d\Documents
Nous vous conseillons de déplacer ce dossier du répertoire d'exécution du logiciel.
Vérifiez bien qu'Assur3d ait accès à ce dossier dans les paramètres du logiciel.
Pour paramétrer l'adresse de répertoire du dossier Document Rendez vous dans Fichier/Préférence
puis cliquez sur l'onglet Répertoire.
Les documents ainsi enregistrés grâce à la GED sont visibles dans l'arborescence,
et peuvent être consultés à tout moment.
- L'onglet Ecritures
Les écritures relatives au contrat sélectionné peuvent être consultées dans l'onglet
Ecritures.
Lettrage des écritures :
-
Principe : le lettrage est constitué d'un code de n lettres (A, AY, BBZ, ... incrémenté
à chaque demande) attaché à chaque écriture comptable. Il permet, pour un même compte
de regrouper les écritures relatives aux mêmes évènements et, donc, de retrouver
facilement les écritures non soldées. => chaque compte à sa propre séquence de
lettrage. => le compte Banque n'est jamais lettré
-
Exemples :
-
Règlement de la Prime TTC de 120€ d'un avenant par un chèque unique de 120€
: lettre les écritures de l'avenant (prime TTC et FDG) avec celles du règlement.
-
Règlement de plusieurs avenants simultanément : la comptabilisation du règlement
est éclatée par avenant et on lettre les écritures avec celles (Prime TTC et FDG)
des avenants si le paiement est complet. Si le paiement est partiel (exemple : deux
avenants de 200 et 130€ respectivement payé par un règlement de 300€
seulement), l'avenant non entièrement payé n'est pas lettré. Il le sera lors du
paiement du reliquat.
-
L'espace de Gestion
L'espace de Gestion procure les outils de la gestion et du suivi des contrats et
des règlements de manière groupée. Il présente 5 classeurs (Prospection,
Clients Compagnies, Apporteurs, Banque).
-
Clients
Cet onglet permet d'effectuer le suivi, le rappel et le renouvellement des
échéances et des contrats.
L'onglet SUIVI
Consultation des clients : cet onglet permet de suivre l'ensemble du
portefeuille. Les critères d'affichage de la partie supérieure de l'écran
permettent l'affichage des résultats dans le panneau central.
Imprimer le tableau en cliquant sur le bouton Imprimer. Exporter les données
vers Excel en cliquant sur le bouton Excel.
Rappel comptes débiteurs : cet onglet vous permet de rappeler vos clients
débiteurs et de leur envoyer un relevé de compte. A l'aide des critères de
sélection de la partie supérieure de l'écran, afficher pour une période donnée
tous les comptes débiteurs. Les données apparaissent dans le panneau central
Sélectionnez les comptes. Cliquez sur le bouton Avis pour imprimer ou
envoyer par emails les avis de rappel. La date de dernier rappel est mise à jour
sur la fiche du souscripteur.
Pour imprimer et envoyer le relevé de compte cliquez sur le bouton Relevé de
compte. Vous pouvez alors l'imprimer et l'enregistrer dans la GED.
L'onglet Contrats
Consultation des avenants : cet onglet permet de suivre l'ensemble des avenants
validés dans le logiciel. Les listes déroulantes de la partie supérieure définissent
l'affichage des données dans le tableau central. Le bouton
Excel vous permet l'export
des données.
Rappel sur Avenants non réglés : cet onglet vous permet de rappeler vos clients
sur les avenants qui n'ont pas été réglés. Définissez la période, les données apparaissent
dans le tableau central. Pour imprimer et envoyer (par courrier postal ou par mail)
les lettres de rappel cliquez sur le bouton
Rappels. Dans le menu
Administration / Type de contrat, vous pouvez définir un modèle particulier de
lettre de rappel pour chaque type de risque. Pour chaque risque différents
sélectionnez la lettre adéquate sera sélectionnée.
Renouvellements : L'onglet Renouvellement vous permet de renouveler en
masse vos contrats. La génération d'un renouvellement créé un avenant de
renouvellement sur votre contrat dans l'espace de production. Les écritures
comptables sont générées.
C'est la date d'effet et de fin qui déterminent l'apparition des renouvellements
dans le tableau central.
Pour les contrats sans échéancier : Vous devez effectuer les renouvellements
à chaque fin d'échéance définie par le fractionnement du contrat. A chaque fin de
celle-ci les avenant à renouveler paraitront dans le tableau central.
Pour les contrats sans échéancier : Vous devez renouveler les contrats à
leur date anniversaire. Pour un contrat annuel ce sera donc tous les ans.
Lorsque les données apparaissent dans le tableau central : il est toujours
possible de modifier les montants des primes, commissions et frais de gestion
pour le renouvellement.
Pour cela saisissez les champs de couleur rouge.
La saisie des renouvellements peut être forcée. Cette option se paramètre dans
l'espace de la société (Production cliquez sur l'icône en haut de
l'arborescence).
Une fois vérifié et ressaisie si nécessaire, cochez les contrats et avenants à
renouveler. Ensuite, cliquez sur le bouton
Avis pour imprimer les avis
de renouvellement et les envoyer par courrier postal ou par mail. Chaque modèle
défini dans le menu A
dministration / Type de contrat sera repris.
Une fois renouvelé, validez le renouvellement. La validation du
renouvellement, à l'instar des contrats, génère les écritures comptables.
Les échéances et contrats déjà renouvelés apparaissent dans le tableau de
couleur grisée.
Pour n'afficher que les contrats non renouveler cochez la case
N'afficher
que les contrats non renouvelé.
L'onglet Sinistre
Cette fonctionnalité vous permet en fonction des critères présents dans la partie supérieure de l'écran de suivre l'ensemble des sinistres enregistrés dans le logiciel.
-
Compagnie
L'onglet Bordereaux Compagnies permet de verser les primes et d'encaisser
les commissions des polices d'assurance aussi bien en gestion confiée qu'en gestion
non confiée. Les écritures comptables sont générées en fonction des règlements et
encaissements effectués.
Contrat en gestion non confiée : Les contrats en gestion non confiée sont les contrats
dont la prime est prélevée directement par la compagnie chez le souscripteur. Celle-ci
reverse ensuite la commission au courtier.
Pour encaisser la commission compagnie, sélectionnez dans la première liste déroulante
Règlement par la compagnie. Dans la seconde liste choisissez
Gestion non confiée.
Avec les calendriers contextuels,
définissez la période pour laquelle la commission
doit être réglée.
Indiquez ensuite la Compagnie. Les autres critères
ne sont pas obligatoires, ils permettent l'affinage des résultats dans le
tableau central. Les données apparaissent dans le tableau central.
Sélectionnez les avenants dont il faut encaisser la commission.
Renseignez le mode de règlement dans la partie inférieure. Le champ commission à
déduire doit uniquement être employé si la compagnie verse un acompte au
préalable. Si ce n'est pas le cas, ne renseignez rien. Enfin, cliquez
sur le bouton
Bordereaux pour l'imprimer et l'enregistrer.
Cliquez sur le bouton
Valider pour le valider et générer les écritures comptables.
Le compte de la Compte de la compagnie est alors débité et celui du cabinet
crédité.
Contrat en gestion confiée commission déduite : La prime TTC est
encaissée par le courtier. Celui-ci reverse à la compagnie uniquement la Prime
HT, la commission est déduite. Dans la première liste déroulante, sélectionnez
Règlement à la compagnie. Dans la seconde
Gestion confiée, et
commission déduite. Définissez
avec les calendriers contextuels la période pour laquelle la prime HT de la
police d'assurance doit être reversée à la compagnie. Indiquez la compagnie. Les
données apparaissent dans l'espace central. Cochez les avenants dont la prime HT
doit être reversée. Renseignez le mode de paiement dans la partie inférieure de
l'écran. Cliquez sur le bouton Bordereau puis Validez le. Les écritures
comptables sont générées. Le compte du courtier est débité de la prime HT
tandis que celui de la compagnie en est crédité.
Contrat en gestion confiée commission non déduite : La prime TTC est
encaissée par le courtier. Celui-ci la reverse à la compagnie. Puis, il encaisse la commission qui lui est reversée par la suite. Dans un premier
temps,
il faut verser la Prime TTC à la compagnie d'assurance. Sélectionnez donc les
critères suivants dans les différentes listes déroulantes :
règlement à la
compagnie, gestion confiée, commission non déduite, choisissez la période,
indiquez la compagnie, cochez les avenants, renseignez le mode paiement (dans
la partie inférieure de l'écran), Cliquez sur Bordereau, puis sur Validez. le
compte du courtier est débité ( de la Prime, et de la commission) et celui de la
compagnie crédité.
Il faut a présent encaisser la commission.
Choisissez Règlement par la
compagnie, gestion confiée, commission non déduite, la période, la compagnie
dans les listes déroulante. Cochez les commissions à encaisser. Indiquez le mode
de règlement. Cliquez sur Bordereau puis validez le. Votre compte est crédité de
la commission.
Une fois validés les bordereaux compagnie sont archivés dans l'historique des
bordereaux accessible à partir de l'onglet Historique de Bordereau. Vous pouvez
les réimprimés ou les supprimer pour repasser les règlements ou les
encaissements de commissions et de primes.
Et si la compagnie ne vous avait pas réglé l'ensemble de la commission ?
Dans le cas d'une erreur de versement par la compagnie, cochez la ligne de
l'avenant. Puis dans la cellule NET A REGLER, indiquez le montant réel versé par
la compagnie. Le logiciel calculera automatiquement le Reste à payer. La
compagnie sera débitrice jusqu'au règlement du reste de la commission. Réaliser
ensuite le second bordereau lorsque la compagnie versera le reste de la
commission.
Et si le contrat fait l'objet d'une modification modifiant le montant de la
commission ?
A la saisie du bordereau, Il suffit dans la cellule réservée à la commission
compagnie de modifier le montant de la compagnie. Le Net à régler s'il s'agit
d'un contrat en gestion non confiée, ou s'il s'agit de l'encaissement de la
commission d'un contrat en gestion confiée commission non déduite sera modifié.
Sur le contrat la modification sera effective. De même les écritures comptables
seront mises à jour.
-
EDI
Cette option est activée uniquement si vous avez
souscrit à l'option EDI auprès de nos services.
L'EDI est un système d'échange de fichiers informatiques entre les
Compagnies
d'assurances et les Courtiers d'assurances. Il permet par l'import de fichiers
.txt de créer les fiches clients, leur contrats et d'importer les termes des
polices d'assurance.
La méthode d'intégration s'effectue en 2 étapes :
L'importation et la validation.
L'importation des clients, des contrats et des termes:
Vous recevez par mail les fichiers .txt contenant les contrats. Ceux-ci
présentent aussi des informations clients.
Pour les importer dans Assur3d placez
vous sur l'onglet Importation. Sélectionnez la compagnie.
Indiquez le chemin
vers le fichier d'EDI dans le champ de saisie.
Le fichier s'affiche dans
l'espace central. Cochez les avenants de création, puis cliquez sur Importer.
Les contrats sont créés et enregistrés. Les écritures comptables ne sont
générées qu'à validation.
Les termes correspondent à un autre fichier. La méthode d'importation est la
même. Vous ne pouvez importer les termes qu'une fois le contrat importé et
validé.
La validation des imports:
Une fois les fichiers importer et créer dans la base de données
ils sont enregistrés. Il faut à présent les valider pour générer les écritures
comptables, passer les règlements et valider les bordereaux compagnies dans
l'espace Bordereaux compagnie.
Sélectionnez les contrats et les termes qui apparaissent dans le tableau et
cliquez sur le bouton Validation. Ils sont à présent accessibles
dans l'onglet suivant Historique des Importations.
Code couleur :
Les fichiers déjà importé sont gris clair.
Les fichiers avec anomalies sont gris foncé.
Si la mention "anomalie" est indiquée, retournez sur le contrat dans l'espace de
Production pour la corriger.
Les fichiers à importer sont en blanc.
-
Apporteurs
Le classeur Apporteurs permet de régler les commissions des apporteurs
d'affaires (mandataires), leur éditer de bordereaux règlement et de les suivre.
Il est possible de suivre les apporteurs de manière individuelle dans l'espace
Apporteurs de la Production accessible en triant l'arborescence par Apporteur.
Deux outils sont présentés : Commission et Suivi des règlements.
Commission Apporteur :
le tableau des commissions permet de rémunérer les commissions des apporteurs.
Affichez les contrats dont la commission doit être rémunérée en utilisant
les
listes déroulantes. Définissez une période, un apporteur, une compagnie.
Les
commissions apparaissent dans l'espace central.
Cochez celles qui sont à régler.
Renseignez le mode de règlement dans la partie inférieure gauche de l'écran.
Enfin cliquez sur le bouton Bordereau pour éditer le bordereau de règlement puis
sur
Valider.
Les écritures comptables sont générées. Le contrat est mis à jour.
L'espace de règlement de l'apporteur l'est aussi.
Vous pouvez
éditer une
quittance de règlement à partir de son espace de règlement. Il est accessible
dans
Production, tri par apporteur, onglet règlement.
Suivi des règlements :
Le tableau de suivi permet d'avoir une vision claire et précise des règlements
passés à l'apporteur
.
-
Banque
Le classeur banque a pour fonction l'édition de bordereaux de règlement à destination
de la Banque et la gestion des prélèvements automatique des contrats en gestion
confiée.
Bordereaux Règlements :
Le tableau vous permet d'éditer les bordereaux de règlements des souscripteurs à
destination de votre banque. Déterminez la date puis le mode de règlement.
Les
données s'affichent dans l'espace central. Sélectionnez les règlements à placer
dans le bordereau et cliquez sur Bordereau pour l'imprimer.
Prélèvement :
Cette fonctionnalité vous permet de régler par prélèvement bancaire les versements
des souscripteurs possédant
des contrats en gestion confiée.
Sur les contrats en gestion confiée fonctionnant par prélèvement bancaire la case
Prélèvement doit être cochée pour activer l'option. Cet outil génère les
fichiers au format
CFONB qu'il faudra ensuite transmettre
par mail à votre banque.
Pour cela avec les listes déroulantes de la partie supérieure de l'écran afficher les contrats à régler dans le panneau
central. Sélectionnez les.
Puis cliquez sur
Exporter et sur Valider. Les écritures
comptables sont générées. Les règlements passés. Le compte du souscripteurs est débité
et le votre crédité. La fiche contrat et le solde du client sont mis à jour.
-
Le Mode Comptabilité
Le mode Comptabilité permet de consulter les écritures selon différents critères
de sélection. Ce mode présente une arborescence à sa gauche, qui peut contenir l'ensemble
des comptes, ou l'ensemble des contrats.
Les écritures apparaissent dans l'onglet Compte.
L'onglet Interface comptable
permet quand à lui de transférer les écritures vers d'autres logiciels de comptabilité.
-
Ecritures
Tous les comptes du cabinet de courtage (
Banque,
Caisse,
Produits,
Pertes et Profits, et
Avoir Client) sont regroupés sous d'appellation
Société

. Notons qu'il est possible de créer de nouveaux
comptes sur cette rubrique.
Les écritures peuvent être consultées pour la
Société, pour chaque
Compagnie

, ou pour chaque
Client

.
Cette consultation peut être limitée à une période donnée.
Lorsque vous consultez les écritures d'un compte client, compagnie, ou autre, vous
pouvez, d'un clic droit sur une écriture, limiter la consultation à un contrat ou
avenant.
Vous pouvez aussi vous rendre directement sur le contrat en cliquant sur le numéro
de la police.
Pour saisir manuellement une écriture il suffit d'un clic droit dans l'arborescence,
puis de choisir
Saisie manuelle d'écriture.
La fenêtre de saisie apparaît
alors. Choisissez le créditeur et le débiteur, saisissez les montants, et pressez
le bouton
Enregistrer.
La nouvelle écriture apparaît alors dans les historiques.
-
Interface comptable
L'onglet interface comptable permet de transférer les écritures comptables vers
les logiciels de comptabilité Ciel, Sage et EBP.
Sélectionnez les formats à l'aide des listes déroulantes. Ensuite, définissez la
période grâce aux calendriers. Les écritures comptables apparaissent alors dans
le panneau central.
Choisissez votre fichier de destination dans le champ de saisie puis pressez le
bouton
Exporter.
Lorsque les écritures comptables sont interfacées il n'est plus
possible de supprimer un règlement dans l'espace des règlements clients et
apporteur.
Vous ne pourrez plus supprimer le contrat. Pour ne plus afficher le
client dans l'arborescence il faut le rendre inactif.
Pour cela, rendez sur sa
fiche souscripteur. Cliquez sur modifier puis sélectionnez client inactif comme
statut du client.
-
Le Mode Mailing
L'espace mailing est plus pratique d'utilisation pour l'envoi groupé de
courriers, de lettre de rappel, d'avis d'échéance de campagne publicitaire etc.
Ajoutez les modèles de document de votre choix (.doc, .rtf). Vous êtes libre de
les modifier par la suite en cliquant sur le bouton
modifier le modèle.
Pour envoyer des mails ou générer des courriers papier à des groupes de
prospect, il est préférable d'utiliser l'espace
mailing.
Il permet la sélection de plusieurs contacts selon des critères prédéfinis.
L'espace mailing se divise en 4 fenêtres.
La fenêtre supérieure gauche est dédiée aux critères de sélection.
A l'aide des listes déroulantes définissez les critères de
recherche des contacts.
Pour lancer la recherche cliquer sur le bouton : Sélection.
Ensuite, dans la fenêtre antérieur de gauche,
cochez et décochez les cases afin de constituer la liste de contact
La troisième fenêtre est celle du chargement des
modèles des courriers.
Pour ajouter un modèle de document cliquez sur le bouton
Ajouter un modèle
Pour modifier un modèle cliquer sur
modifier le modèle.
Pour insérer un champ de publipostage dans un modèle de documents cliquez sur
le bouton Liste des champs.
La quatrième fenêtre est celle de l'aperçu du courrier.
Les champs de publipostage reprennent automatiquement les données des
formulaires saisies dans les autres espaces de travail. Il est possible de
modifier le document directement dans la fenêtre.
Pour l'imprimer cliquez sur le bouton Imprimer.
Pour enregistrer cliquez sur le bouton
Enregistrer. En cochant la
case PDF, vous l'enregistrez en PDF.
Pour envoyer cliquez sur le bouton Envoyer. En cliquant sur la case en
pièce jointe le document sera envoyé en pièce jointe
sinon dans le corps du mail.
-
Le Tableau de bord
de bord
Le tableau de bord est un outil d'analyse de l'activité. Il propose plusieurs
critères d'affichages des données présentées sous forme analytique ou graphique.
Cet instrument s'ouvre en fenêtre pop up. Ainsi, il peut être ouvert tout au
long de l'utilisation d'Assur3D sans interférence avec les autres espaces de
travail.
Par défaut, c'est le chiffre d'affaire par risque qui est affiché.
Le premier niveau d'analyse est celui des : chiffres d'affaires, affaires
nouvelles, résiliation, autres, sinistre, et contrat actif.
Au clic sur l'un des onglets cités ci-dessus, des options de spécialisation de
la recherche apparaissent. Il est possible de préciser l'analyse en fonction des
protagonistes, de l'état des règlements et de la période.
Le second niveau de spécification de l'affichage des données est celui : des risques, des
compagnies, des apporteurs et des groupes de clients.
En somme le tableau d'analyse
offre la possibilité d'affiner l'étude des activités de
l'entreprise par la sélection de critères multiples.
Les boutons radios Chiffres et Graphiques définissent l'affichage analytique ou
graphique.
- La Page D'Accueil
Sur la page d'Accueil, vous trouverez la boîte de
réception et les mémos.
- La boîte de Réception
Pour l'utiliser, il
faut paramétrer votre compte utilisateur avec une ou plusieurs messageries électroniques.
Traiter les messages.
Pour répondre aux messages reçus cliquez sur l'objet de l'email, une fenêtre
d'envoi s'ouvre en surimpression. Écrivez votre message puis envoyez le.
En cliquant sur l'adresse d'expédition,
si votre interlocuteur est déjà
présent au sein de votre portefeuille, vous serez conduit vers son dossier.
Classer un message permet de l'enregistrer dans la GED. Il sera alors
rattaché et accessible à partir du prospect/souscripteur auquel il est lié.
Si la colonne contact est complétée cliquez alors sur le bouton
Classer.
Si la colonne contact est vide et que l'adresse de l'expéditeur est en fait liée
à un membre de votre portefeuille, ouvrez la liste des contacts en cliquant sur
le champ
Contact et sélectionnez le.
Puis cliquez sur le bouton
Classer. Si l'adresse de l'expéditeur n'est pas présente dans votre
portefeuille, sélectionnez
Nouveau dans la liste des contacts. Un
formulaire s'ouvre en surimpression et vous permet de le saisir dans votre
portefeuille
. Définissez son statut (client, prospect, client et
prospect) saisissez les informations et enregistrez les. Son profil est créé
dans votre base de données. Enfin,
cochez le message et cliquez sur le
bouton
Classer.
Supprimer les messages
Pour supprimer un message de la boîte de réception il suffit de cliquer sur le
bouton ou bien, plus pratique pour supprimer plusieurs messages d'un coup,
cochez la case de sélection et cliquez sur le bouton
Supprimer . Le ou
les messages sont alors déplacés dans la
Corbeille, que vous pouvez consulter en
allant dans le menu
Fichier / Corbeille.
Rappel
Il est possible d'associer un rappel aux messages à traiter. Cette fonction
permet de faire remonter le rappel dans les mémos. Il s'ouvrira dans une fenêtre
pop up à la date et l'horaire fixée Pour cela cochez la case rappel et dans la
liste sélectionnez la date et la période du rappel. Spams Recherche les messages
dans le répertoire spam de votre compte email.
- Les Mémos
Les mémos de la page d'accueil sont
reprennent les rendez-vous et les tâches saisis dans
les calendriers de l'espace Prospection et Production ainsi que l'état des pièces
justificatives et des règlements en attentes indiqués.
Pour actualiser la liste des mémos, il suffit de les cocher et de cliquer sur le bouton Actualiser
Pour afficher les mémos de tous les utilisateurs cochez la case Tous les utilisateurs.
Pour afficher les pièces en attentes dans les mémos, cochez la case Rappels Pièces en attente
-
Le Menu Fichiers
Le menu fichier permet d'accéder au propriété d'ASSUR3D.
Définissez les préférences :
information d'identification de votre société, définition des répertoires cibles
des documents,
sélection des fichiers des modèles de documents, paramétrez le
compte utilisateur,
définissez les frais de gestion par défaut et la
numérotation automatique des sinistres.
Videz la corbeille
Importer vos tableurs Excel
Sélectionnez le type de base de données (Access ou MySQL)
Réparez la base de donnée, sauvegardez ou restaurez la.
La boite de dialogue "Préférences" permet de définir les informations liées à
votre entreprise.
Elle propose 4 onglets. Pour modifier les informations, la démarche à suivre est
la même pour tous :
Cliquez sur la préférence à définir, puis pressez le bouton
Modifier. Ensuite, effectuez les modifications
et cliquez sur le bouton Enregistrer. Assur
3D met alors à jour les informations.
L'onglet Société est dédié aux informations
de l'entreprise
Cliquez sur le bouton modifier pour activer les champs de saisie.
Indiquez les
informations dans les champs puis cliquez sur enregistrer.
Note : aucun des champs n'est obligatoire.
L'onglet répertoire est dédié à la
définition des répertoires utilisés par Assur3D pour enregistrer les documents.
Il existe 4 répertoires :
documents,
modèles,
, scan
et corbeilles.
Par défaut les répertoires sont créés à l'installation d'Assur3D dans
C:\program\Assur3D\ . Il est possible de choisir vous même l'emplacement
de ces dossiers. Pour cela, créer ou copier/coller les dossiers où vous le
souhaitez dans votre ordinateur. Ensuite, copier l'adresse des répertoires dans
l'onglet répertoire des préférences d'Assur3D.
Appuyez enfin sur Enregistrer. Le logiciel met alors à jour les modifications.
L'onglet Modèles de documents propose de
définir l'emplacement des modèles de documents (les quittances,
avis de rappel, de renouvellement et fiches sinistres).
L'onglet paramètres propose de définir les
paramètres d'affichages des différents utilisateurs et des apporteurs
d'affaires.
C'est aussi ici que l'on définit le montant des frais de gestion. Les frais de
gestion peuvent être calculés comme pourcentage de la prime TTC ou bien comme
fixe.
C'est aussi dans cette espace que l'on choisi la numérotation des sinistres.
Pour modifier les données, cliquez sur le bouton modifier. Ensuite changer les
informations, enfin appuyer sur le bouton Enregistrer.
-
La Base de Données
A tous moment il est possible de modifier les paramètres de la base de données.
Sélectionnez Microsoft Access pour la version monoposte d'Assur3D
Sélectionnez MySQL pour la version client-serveur.
Une fois les modifications effectuées cliquez sur le bouton
enregistrer.

-
Réparer la Base, Sauvegarder Restaurer et Importer
Pour réparer la base de données en cas d'erreurs. Il est fortement conseillé de
faire une sauvegarde de la base avant d'utiliser cette fonctionnalité!
Dans le menu fichier cliquez sur le bouton Réparer
la base.
Pour sauvegarder la base cliquez sur le bouton
Sauvegarder.
Pour restaurer la base cliquez sur le bouton
Restaurer.
Pour l'importer cliquez sur le bouton
Importer
-
Menu Administration
Le Menu Administration est l'espace de
définition de paramètres des Compagnies, des
Contrats des
Formules, des Garanties, des
Avenants et des
Experts.
C'est à partir de cet onglet qu'il sera possible de créer ou de modifier une
compagnie, un type de contrat avec ses formules et ses garanties, les types
d'avenants (partiels ou complets), ou ajouter un expert.
La démarche à suivre est simple et identique au reste du logiciel. Sélectionnez
un onglet, puis cliquez sur modifier. Une fois, les données saisies appuyer sur
enregistrer.
Note : Afin de perdre le moins de temps possible à la création d'une compagnie
avec ses types de contrats, ses formules et ses garanties spécifiques, pensez à
l'ordre du processus.
Ainsi, si la compagnie, les types de contrats, les formules et les garanties que
vous souhaitez ne sont pas déjà dans Assur3D.
Commencez par créer la compagnie. Paramétrez là. Ensuite, saisissez les
nouvelles garanties. Enfin, définissez les types de contrats en sélectionnant
leur formule avec les garanties que vous aurez établies au préalable.
-
Liste des
Compagnies
Pour modifier les paramètres ou établir une nouvelle compagnie sélectionnez
l'onglet Compagnie.
Deux panneaux permettent de contrôler les paramètres des compagnies. Le premier
est celui des informations de la compagnie
:
Nom, description adresse etc.
le second celui de ses
paramètres :
Nom, Gestion (confié ou non), le type de commission (déduite ou non), le taux de
commission, l'EDI, le type de l'EDI, le code Agent, et le dossier d'import.
Pour modifier ou créer une compagnie, appuyer sur le bouton Modifier, saisissez les données, cochez les
cases puis cliquez sur
Enregistrer.
Note : Les informations saisies sont les informations par défaut, elles sont
ensuite modifiables au cas par cas à la création d'un devis ou d'un contrat dans
les espaces de propsection et de production.
-
Gestion des utilisateurs
Sur la version
Clients-serveur, il est possible de créer plusieurs comptes utilisateurs.
Pour chaque utilisateur un profil est créé, une messagerie peut être associée et
des droits d’utilisation définis en fonction de son rôle dans l’entreprise.
Pour, ajouter, modifier ou supprimer des comptes utilisateurs, connectez vous en tant
qu’Administrateur.
Si votre profil Administrateur est
déjà paramétré, connectez vous avec ce compte. Dans le menu
Administration de la
barre des menus cliquez sur Gestion des utilisateurs.
Cliquez sur le bouton
Modifier. Renseignez les champs de saisie :
Identifiant : c’est l’identifiant qui vous sera demandé à l’ouverture du
logiciel.
Nom Prénom : Ils apparaitront dans l’arborescence et seront
repris par les champs de publipostage.
Groupe : liste déroulante des droits d’utilisation.
Les droits d'utilisation :
|
Groupes |
Droits d'accès |
|
Administrateur |
Tous |
|
Direction
|
Tous sauf les menus Fichiers et Administration |
|
Gestionnaire |
Comme Direction sauf le Tableau de bord. Ne voit que ses clients si la case est
cochée dans Préférence. |
|
Utilisateur |
Comme Gestion sauf le Mailing et comptabilité, n’accède pas au règlement. |
|
Opérateur
|
Saisie des clients, prospect, contrats, mais pas modification. Pas d’accès à la
gestion ni la comptabilité. |
|
Apporteur d'affaire |
Comme Utilisateur mais ne voit que ses clients si la case est cochée dans
Préférence. Pas d’accès à la gestion ni à la comptabilité. |
|
Consultation |
Modes Prospection, Production et Gestion en lecture seule |
Note : Il existe un profil Administrateur par défaut. Au lancement
d’Assur 3d, dans le champ identifiant saisissez la mention : Administrateur, laissez
le champ mot de passe vide et cliquez sur OK.
-
Liste de Garanties
L'onglet Garantie permet de créer les
garanties. Cliquez sur Modifier, remplissez
les deux champs nécessaires : Garantie et
Description puis enregistrer.
Cet outil a pour fonction la création du "répertoire" de la garantie. Celle-ci
sera ensuite paramétrée dans l'espace dédiés aux types de contrat et formules..
-
Paramétrer les
risques et formules, (taux de commission, modèles, garanties)
Assur3D est fourni avec des types de
contrats prédéfinis. Il est possible de modifier et d'augmenter la liste des
contrats. Un type de contrat ou un risque peut proposer plusieurs formules
différentes, formées par diverses garanties obligatoires ou optionnelles.
Chaque type de risque est dans un premier temps défini par une référence, un
nom, un modèle de quitance et de devis et des champs personnalisés optionnels.
Pour créer de nouveaux types de risques/contrats cliquez sur le bouton Nouveau.
Pour modifier des types de risques/contrats appuyez sur le bouton Modifier.
Ensuite remplissez les champs risque, modèles de quittances, modèles de devis.
Si vous le souhaitez ajoutez des champs personnalisés. Ils apparaitront dans le
formulaire du devis /contrat dans les espaces de prospection et de production.
Pour créer une nouvelle formule placez le curseur au niveau du type de risque
auxquels vous souhaitez attacher la formule. Appuyez sur le bouton
Nouvelles Formules.
Saisissez ensuite le Code, la compagnie par défaut, le type de gestion par
défaut, le libellé, le taux de comission la première puis la deuxième année, le
taux de commission précomptée si besoin.
Ensuite, dans la partie inférieur de la fenêtre choisissez les garanties
obligatoire/facultative à attacher aux formules. Saisissez le capital et la
franchise de la garantie.
Note : Toutes les informations saisies sont les données par défaut. Autrement
dit, à chaque contrat, chaque devis il est possible de modifier les données,
augmenter la commission ou modifier la franchise par exemple.

Une fois la formule saisie ou les modifications effectuées appuyez sur le bouton
Enregistrer.
Pour supprimer une formule cliquez sur les boutons
Modifier puis Enregistrer.
Pour supprimer une formule cliquez sur les boutons
-
Définition des Types d'Avenants
Il existe 3 types d'avenants les partiels, les complets et les régularisation.
Pour modifier ou créer un type d'avenant, dans le menu
Administration sélectionnez
Type d'avenants. Cliquez sur le bouton modifier. Ensuite, activez les champs de
saisie.
Il y a trois types d'avenants : les partiels (ou événement, les complets et les
régularisations).
Partiels : Les saisies des montants s'ajoutent aux montants des avenants
précédents.
Complets : Les saisies remplacent celles des montants précédents.
Régularisations : Avenant partiel, mais leur date peuvent être
rétroactives.
-
Liste des Experts
Il est possible de modifier la liste des Experts. Dans le menu Administration cliquez
sur Experts. La liste s'ouvre dans une fenêtre pop up. Cliquez sur le bouton Modifier,
puis renseignez les champs de saisie. Une fois les modifications réalisées appuyez
sur le bouton Enregistrer.
- Le menu Recherche
Le menu recherche permet d'effectuer une recherche dans l'ensemble de son portefeuille.
Il peut être utilisé en complémentarité avec l'arborescence ou le moteur de
recherche des espaces de prospection, production et comptabilité.
Présenté sous forme de tableau, vous pouvez l'exportez directement vers Excel en
appuyant sur le Bouton Excel.
Le menu recherche présente 4 onglets :
Clients, Contrats, Avenants, Règlements, Ecritures,
Sinistres.
-
Paramétrer les répertoires des modèles et des documents
Assur3d intègre les outils bureautique et la GED.
Pour utiliser les modèles (les appels de primes, les quittances, les devis, lettres de rappels etc.) il faut que le logiciel puisse retrouver les répertoires dans lesquels ils se situent.
Rendez-vous sur l
'espace de la société par l'arborescence (représenté par un icône vert
dans l'arborescence)
ou par le menu :
Fichiers/Préférences et cliquez sur l'onglet
Répertoire.
Pour chacun des dossiers
Document, Modèles, Scan, Corbeille, renseignez le champs de saisie correspondant avec l'adresse du répertoire.
Pour modifier cette adresse, cliquez sur le bouton
Modifier A l'aidede
l'explorateur de fichiers, retrouver l'adresse des dossiers. Enregistrer les modifications.
Pour la version Multiposte, il faut que le réseau local ait accès à ces dossiers.
Il faut donc
créer un dossier dans lequel vous allez placer ces répertoires et le
partagé à l'ensemble de votre réseau.
Si votre réseau local n'est pas paramétré contactez votre service informatique.
Vous trouverez les informations sur le partage de fichiers sous Windows à cette
adresse :
http://windows.microsoft.com/fr-FR/windows-vista/Share-files-with-someone
- Paramétrer la messagerie électronique
Il est possible de paramétrer 4 messageries électroniques avec Assur3d. Pour le
faire, rendez vous sur le profil Utilisateur.
Pour y accéder, sur la page d'accueil cliquez sur le bouton Paramétrer.
Avant de saisir les champs, assurez vous auprès
de votre messagerie électronique ou votre FAI de vos identifiants, mot de passe, adresses des serveurs SMTP, POP3
ou IMAP, de la protection utilisée par votre messagerie.

Les adresses de serveurs SMTP sont employées pour envoyer les messages électroniques,
tandis que les adresses des serveurs IMAP ou Pop3 sont utilisées pour recevoir les
messages.
Saisissez l'adresse email dans le champ Email, les autres paramètres se
renseigneront automatiquement.
Si ce n'est pas le cas indiquez les manuellement.
Nom E-mail :
C'est le nom de l'email. Il sera repris dans le champ expéditeur de la fenêtre d'envoie.
Serveur SMTP :
Adresse du serveur SMTP de votre compte mail permet d’envoyer les messages.
Rendez-vous dans les paramètres de votre messagerie électronique sélectionnez l’adresse.
Copié là (ctrlC) et collez là (CtrlV) dans le champ dédié d’Assur3d. Recommencez
la manipulation avec le port. Si votre messagerie est protégée par une sécurité SSL
cochez la case SSL.
IMAP et POP3 :
Choisissez dans la liste déroulante IMAP ou POP3. Ce choix doit être fait en fonction
des paramètres de votre messagerie électronique. Ce sont les serveurs qui vous permettront
de consulter vos messages à partir d’Assur 3d. De la même manière que pour
le serveur SMTP rendez vous sur les paramètres de votre messagerie électronique
et copiez/collez les dans le champ de saisie destiné à cet effet. Si votre messagerie
est protégée par une sécurité SSL, cochez la case SSL.
Identifiant :
E-mail Saisissez l'identifiant de votre e-mail. C'est le même que celui utilisé
pour votre boîte mail.
Mot de passe :
Saisissez le mot de passe de votre e-mail. C'est le même que celui utilisé pour
votre boîte mail.
Tester la messagerie :
Une fois les données saisies tester la connexion de votre messagerie. Si vous rencontrez
une erreur : Tout d’abord vérifiez la casse des caractères. Celle-ci doit
être respectée. Vérifier que les adresses des serveurs SMTP IMAP/POP3 sont les bonnes.
Vérifiez les que les ports utilisés sont les bons. Vous trouverez les différentes
adresses des serveurs en suivant ce lien : http://www.arobase.org/adresses/serveurs.htm.
Vérifier les options d’authentification pour l’envoi et la réception
de mail sur votre messagerie. Vérifier que le nombre de messages sur votre messagerie
n’est pas trop important.
Période d'import :
Définissez à l'aide de la liste la période d'import des messages depuis votre messagerie
vers Assur 3d. Par défaut, elle est manuelle. Automatisez la en choisissant une
période d'import dans la liste.
Ajouter un compte de messagerie :
Chaque utilisateur peut connecter Assur 3d avec 4 comptes de messagerie. Pour ajouter
un compte cliquez sur le bouton Ajouter.
Les messages seront reçus dans la boîte de réception accessible et pourront être
traité (réponse, archivage, rappel) à partir de la boîte de réception de la
page d'accueil d'Assur3d.
Synchroniser les messages et le calendrier Outlook
Synchroniser les messages et le calendrier Outlook avec Assur3d Tout d’abord rendez-vous
sur le profil utilisateur
Triez l’arborescence par utilisateur en cliquant sur le dernier bouton de tri présent
au dessus de l’arborescence et cliquez sur votre profil.
Puis synchronisez Assur3d avec Outlook
Sur le profil utilisateur, cliquez sur le bouton modifier, puis sur l’onglet Outlook
présent en milieu de page. Cochez la case Synchroniser les messages et l’agenda
Outlook. Le nom de la machine se renseigne automatiquement.
Obtenir les message et les tâches depuis Outlook.
Rendez-vous sur l’accueil d’Assur3D. Pour les messages : cliquez le bouton actualiser
de la boîte de réception. Pour le calendrier : cliquez le bouton actualiser des
Mémos.
Assur3d récupère les messages et les tâches du calendrier par utilisateur
- Forcer la ressaisie des primes et commission
Il est possible de Forcer la ressaisie des primes et commission pour les renouvellements.
Dans l'espace de la société, sur la fiche de celle-ci, cochez les cases Forcer la
ressaisie des primes et commission. Ainsi, au renouvellement les champs
des primes et commission seront vierges. Il faudra alors les renseigner avant de
les valider.
Pour reprendre les données de l'avenant sous jacent décochez les cases.
La liste des champs (balise) de publipostage.
Les balises de publipostage permettent la reprise des données saisies dans
Assur3d. Elles sont intégrées aux modèles de documents. Dans les modèles elles
sont remplacées par la donnée attachée à la balise. Composition de la balise.
La balise se compose de deux $ chacun à l’extrémité du libellé. Intégrer une
Balise dans un modèle
Pour l’intégrer dans un modèle de document ouvrez la liste des champs
utilisable. Puis, sélectionnez la balise d’un $ à l’autre $. (exemple :
$ARegler$ ). Copiez la avec le raccourci clavier ctrl C.
La liste des champs utilisable est accessible :
- A partir de l’espace courrier, Cliquez sur le bouton Liste des champs.
- A partir des boutons d’impression des modèles (Fiches, Quittances, Rappels).
Cliquez sur la flèche présente sur le bouton dans le menu contextuel qui
s’ouvre, choisissez la mention « Liste des champs ».
Lorsque vous avez copié la balise. Ouvrez le modèle de document à modifier.
Puis, collez avec le raccourci clavier à l’endroit où vous le souhaitez la
balise. Enregistrez les modifications puis fermez le modèle.
Modifier le modèle de document :
Pour modifier le modèle et enregistrer ses évolutions, dans le menu contextuel
lié aux boutons d’impression (Fiches, Rappels, Quittances, etc.) choisissez la
mention « Modifier le modèle ».
Le modèle s’ouvre en dehors d’Assur3d dans Word. Les modifications enregistrées
sont valables pour le modèle. Elles seront prises en compte de manière générale
à chaque utilisation de celui-ci. Pour des modifications ponctuelles, réalisez
les directement dans le logiciel. Vous pouvez aussi effectuez les modifications
du modèle en l’ouvrant en dehors du logiciel. Pour cela, rendez vous dans le
dossier Modèles sur votre ordinateur. Ouvrez le document. Effectuez les
modifications puis enregistrez.
LES NOUVELLES BALISES D’ASSUR3D V3
Rappel sur Avenant non réglés : La balise $ResteDu$ a été supprimée. Il
faut dorénavant utiliser la balise $ResteAPayer$
Renouvellement et Appel de prime :
La balise $ARegler$ reprend le total à régler de l’avenant actif elle est
effective pour le modèle de document des renouvellements et de l’Appel de Prime.
Il est donc possible d’utiliser le même modèle.
Pour les renouvellements
Les balises
$AReglerN1$,$MontantRegleN1$,$ResteAPayerN1$ reprennent les montants de
l’avenant actif
Les balises
$ARegler$,$MontantRegle$,$ResteAPayer$ reprennent les montants de la prochaine
échéance.